Определение проблемы часто считается самым скучным аспектом в бизнесе. Но, по сути, является самым важным. Если вы не работаете над нужной задачей, значит, работаете над решением неверной проблемы, и вся энергия, время и ресурсы будут потрачены зря. По идее, определение проблемы должно занимать больше времени, чем на создание идеи по ее решению.