Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Управление персоналом


УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Выпуск #6 . 11.01.2008

 

 

 

 

О рассылке

 


Рассылка адресуется менеджерам, вовлеченным в управление персоналом, а также всем тем, кто интересуется этими вопросами.

Мы формируем рассылку как "интерактивную" и с готовностью примем любую Вашу обратную связь - замечания, предложения, комментарии, мысли и идеи. Специально для этого мы зарезервировали электронный адрес human(а)sigmagroup.ru , по которому ждем Ваших сообщений.

 

 

Иерархия потребностей Маслоу

 


Исследования американского психолога Абрахама Маслоу (A.Maslow, 1908-1970) являются основой изучения поведения человека на работе, используются в управлении мотивацией, управлении конфликтами и другими областями современного менеджмента.

Согласно Маслоу (Hierarchy of Needs), «человеческие потребности располагаются в виде иерархии. Иными словами, появлению одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной. Маслоу определяет пять наборов целей, которые он именует базовыми потребностями. К ним он относит: физиологические нужды, потребность в безопасности, потребность в любви, потребность в удовлетворении чувства собственного достоинства и, наконец, потребность в самоактуализации. Иерархическая природа этих потребностей или целей означает, что «доминантная цель монополизирует сознание и определенным образом стимулирует и организует различные способности организма, потребные для ее достижения. Менее насущные потребности минимизируются, или даже забываются, или отрицаются» (Maslow, 1943, pp. 394–395) (эта точка зрения вызывает наибольшую критику).

Потребности в порядке их очередности:

  • физиологические потребности
    (голод, жажда, кров, тепло, сон и т.п.);
  • потребности безопасности
    (безопасность семьи, здоровье, трудоустройство, стабильность);
  • потребности принадлежности и любви
    (дружба, семья, принадлежность группе, общение);
  • потребности в уважении, признании
    (самооценка, отношение окружающих);
  • потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования
    (самовыражение, персональное развитие).

ЗАЧЕМ НАМ ЭТО НУЖНО?

Практическое применение иерархии потребностей Маслоу предполагает индивидуальный подход к мотивации работников организации. Понятно, что сотрудник, снимающий жилье, должен стимулироваться иначе, чем сотрудник, имеющий собственную квартиру.

Нам необходимо диагностировать базовые потребности каждого сотрудника. Например, если для сотрудника важна первая группа потребностей, необходимо учитывать, что для этого сотрудника принципиально важным будет размер его материального вознаграждения.

Если для сотрудника значима вторая группа потребностей, необходимо организовать эмоционально безопасную атмосферу в его подразделении, показать стабильность деятельности этого подразделения и конкретного сотрудника.

Мотиваторами для сотрудников с потребностью в принадлежности могут быть регулярные обучающие мероприятия, корпоративные праздники и т.п.

Для сотрудников с потребностью в уважении и признании необходима регулярная позитивная оценка со стороны руководства и коллег, регулярное обучение и повышение профессиональной компетентности.

Сотрудники с потребностью в самовыражении должны получить доступ к творческой работе, к решению сложных и нестандартных проблем.


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации


Использованы материалы из:

Шелдрейк Дж. (2001), Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации, ПИТЕР
Maslow, A. (1943) A Theory of Human Motivation Psychological Review 50, 370–96
 

ПОДРОБНЕЕ ОБ ИЕРАРХИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛОУ >>>
 

   

 

Юмором по жизни


Вы получите биотуалет по любому адресу в Москве в течение одного дня! А вместе с ним инструкцию на русском языке и квалифицированную демонстрацию.


Граждане! В связи с ремонтом водопроводной сети в доме 12 января не будет света. Также запасайтесь горячей водой.

Домоуправлению требуется электрик. Регламент работы: два выходных дня в неделю, в субботу, если вызовут, то надо выходить, а если не вызовут, то не выходить, а в воскресенье, даже если проводка загорится, можно не ходить, а оплату гарантируем.


Новогодний вечер по согласованию с администрацией перенесен на 8 марта.

Организация примет на работу повара со знанием вычислительной техники.

Владелец фермы 50 лет (имеется 32 трактора, 11 комбайнов, стадо коров, птицефабрика) приглашает светловолосую блондинку до 25 лет с длинными ногами для совместного ведения хозяйства.
 

 

Полезные статьи

24.12.2007 Разработка системы оценки персонала
 
Общая методология разработки системы оценки персонала раскрывается на примере ее создания в редакции издательского дома.

24.12.2007 На пути к совершенству: планирование обучения
Персонал — это самый ценный ресурс организации, и для того, чтобы обучение было эффективным, следует правильно структурировать этот процесс.

22.12.2007 Внутренний маркетинг персонала в российских компаниях
Внутренний маркетинг – это один из современных аспектов менеджмента, наиболее применимый в работе с персоналом и в управлении качеством. 

20.12.2007 Едва ли мы знаем, что именно мы знаем или Несколько методов обмена скрытыми знаниями
Как использовать скрытые знания сотрудников?

19.12.2007 Клуб внеофисных работников
Moofer - mobile out-of-office worker (то есть мобильный внеофисный работник). Он назначает встречи в кофейнях, заключает сделки в лобби отелей, а бизнес-планы сочиняет в кресле самолёта или на скамейке в парке. Муфер - кочевник наших дней с той лишь разницей, что современные технологии позволяют ему всегда быть на связи.

  

  © 2008 Группа компаний СИГМА

www.SigmaGroup.ru


В избранное