Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Бизнес-семинары от Тренингового Центра "Я+" Приглашение на семинар в Тренинговый центр 'Я+'


Выпуск No8

НОВОСТИ ТРЕНИНГОВОГО ЦЕНТРА

http://www.seminari.ru

11 апреля состоиться бизнес-семинар на тему: Деловые переговоры" в Тренинговый центр "Я+". Приглашаем всех желающих!

ПРОГРАММА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ:
1.
Менеджеров по продажам.
2. Менеджеров по работе с VIP- клиентами.
3. Сотрудников отдела по работе с клиентами.

КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ:
1. Определять цели переговоров.
2. Освоить различные подходы к ведению переговоров.
3. Определять действия на каждом этапе переговоров.
4. Отработать техники влияния на партнера и навыки коррективной психологической самозащиты.
5. Выработать уверенное поведение в переговорах.

«ИЗЮМИНКА» ПРОГРАММЫ:
На тренинге Вы узнаете как правильно выбирать стратегию и тактику переговоров, наиболее подходящую в той или иной ситуации. Научитесь гибко приспосабливать избранную стратегию к изменившейся ситуации. В ролевых играх Вы отрабатываете умение противостоять различным уловкам, давлению, манипуляции со стороны оппонента. В рамках тренинга рассматривается большое количество конкретных примеров. Участникам тренинга предлагается уникальный раздаточный материал.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:
1. Что такое переговоры.
1.1.Отличие переговоров от продаж.
1.2.Функции переговоров.
2. Этапы переговорного процесса.
3. Подготовка к переговорам.
3.1. Информационная подготовка:
3.1.1. Информация о собственных целях, планах и условиях, определяющих решение задачи.
3.1.2. Максимально доступная информация о партнере.
3.1.3. Информация о внешней среде.
3.2. Психологическая подготовка:
3.2.1. Личная подготовка.
3.2.2. Создание определенного климата переговоров.
3.3. Тактическая подготовка:
3.3.1. Разработка тактических приемов.
4. Компетенция принятия решений.
5. Позиции и интересы сторон.
5.1. Как узнать, какие интересы стоят за позициями сторон.
5.2.Как узнать, что стоит за позицией партнера.
5.3. Выявление подлинных интересов партнера.
5.4. Поиск области соприкосновения с Вашими интересами.
6. Стратегии переговорного процесса.
6.1. Уход, приспособление, борьба, компромисс, сотрудничество.
6.2. Как выбрать наиболее эффективную стратегию переговоров применительно к конкретной ситуации.
6.3. Как усилить собственную позицию.
6.4. Как выбрать на основании избранной стратегии методику ведения переговоров и аргументацию.
7. Три вида решений в переговорах: компромиссное, асимметричное и принципиально новое.
8. Три подхода к ведению переговоров: мягкий, жесткий и принципиальный.
8.1. Преимущества и недостатки каждого подхода.
8.2. Последствия применения различных подходов.
8.3. Цели, которые можно достичь используя данный подход.
9. Поведение в переговорном процессе:
9.1. Агрессивное, пассивное, уверенное поведение.
9.2. Выбор поведения в соответствии с целями переговоров и поведением противоположной стороны.
10. Влияние эмоций на процесс переговоров.
10.1. Как быть внимательным к эмоциям оппонента.
10.2. Как выстроить доверительные отношения с собеседником.
11. Манипулятивное поведение в переговорах.
11.1. Навык определения манипулятивного поведения.
11.2. Противодействие манипуляциям.
12. Неожиданные проблемы. Спонтанность в переговорах.

Ближайшие даты проведения: 11 апреля
12 мая
01 июня

Продолжительность: 1 день
Цена: 3700 руб.

лучшие семинары и тренинги

В избранное