Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Школа Переговоров. Тренер Виктория Давыдова.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Школа продаж" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июнь 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Александр Левитас

Статистика

8.222 подписчиков
-11 за неделю
←   Все выпуски   →

Прием ГОНДУРАС


logo

профессиональная рассылка
ШКОЛА ПЕРЕГОВОРОВ

Прием ГОНДУРАС    |    Новости


19.06.08

Доброго времени суток, друзья. Лето – время массовых отпусков, работу приходится делать за себя, вон за того товарища и вот за этого друга.

Тут особенно пригодятся быстрые приемы, легкие техники, простые и позитивные в исполнении. Поэтому, готовьтесь, в ближайших выпусках поделюсь приемами, рожденными как на моем опыте, так и известными из мировой практики. Приемы в вашу профессиональную копилку.


Прием ГОНДУРАС

bushМного лет назад на одной из управленческих конференций я рассказывала о профессиональном профиле для директора по продажам. Зал активно реагировал, тема зацепила, и вот пришло время отвечать на вопросы. Народ зашуршал записями, глаза горят, в первом ряду идет бурное обсуждение, я чувствую буквально каждого как на кончиках пальцев и понимаю: зал мой, люди открыты, готовы думать и говорить. Гладкость привычных кнопок под пальцами.
Щелчок. Быстро переключаю в ноутбуке на дополнительную папку с таблицами, эх, дорогие мои, как я вас сейчас порадую свежими данными, какой «изюм» заготовлен для ответов…
Первый и самый активный уже захватил магнитофон, и я улыбаюсь его позитивному, открытолобому лицу. «Виктория! А как быть, если вот директор, но, например, ну, предположим, да, этот директор … в Гондурасе?»
И тишина. Присутствующие, и онемевший выступающий в моем лице, пытаются на скорости сообразить, при чем тут Гондурас, и какого беса там будет делать наш директор по продажам, и в чем, собственно, суть вопроса.

Тело действует само. На глазах у изумленной публике я выдыхаю: «ГОНДУРАС?!» и в клоунском присяде развожу руками, в глазах плещется недоумение.
Моя эмоция накрывает ряды, и люди начинают просто складываться от смеха, оглядываясь на незадачливого вопрошателя. У него забирают микрофон, вопрос идет за вопросом, атмосфера дружеская, теплая, мы чувствуем себя единой профессиональной командой. Вопрос о далекой экзотической стране и общая эмоция сплотила нас.

После выступления молодой человек, задавший вопрос про Гондурас, подходит извиняющее улыбается: «Я уже понял, что вопрос был не по делу. Мы выходим на Гондурас, актуально, вот и …»

С тех пор, ответ эмоцией на неадекватный, странный вопрос не по теме я называю «Гондурасом», благо корень очень подходяще звучит. Рассказываю эту историю ученикам и коллегам, прием пошел в мир, название становится все более употребляемо в профессиональных кругах.

Если бы я на вопрос начала формулировать что-то логичное, пыталась бы придумать разумный ответ, это все звучала бы бессильно и не экспертно, слепленное на ходу мямление. На некоторые глупые вопросы сильнее всего действует эмоция недоумения, без ответа и оправданий.
Чистая оценочная эмоция. Иногда яркая, иногда холодная.
Вы не оскорбляете, просто даете эмоциональную реакцию.
А эмоции часто сильнее логики.

Если у вас есть примеры «Гондураса» или вы хотите обсудить детали его применения, добро пожаловать на страницы нашего переговорного форума, обсудим эту тему>>. Письмами я не успеваю отвечать, зато сейчас появилась возможность встречаться на форуме и обсуждать темы сразу в широкой аудитории, буду рада общению.
пробел

Летних успехов,
Ваша Виктория Давыдова,
Руководитель Московской Школы Переговоровпробел
http://www.t-tech.ru/

пробел

Новости


24 июня 2008 г. – Москва.
В рамках программы обучения переговорам пройдет тренинговый спец-курс - Коммерческие переговоры по условиям
Данный курс обучит Вас составлению современных переговорных мастер-планов, умению выбирать и реализовывать эффективные стратегии, управлять несколькими переговорными потоками. Каждый участник пройдет как диагностические переговорные встречи, так и развивающие моделирующие игры, практические упражнения по освоению новых техник и приемов.
Один день интенсивной работы, торгов и переговоров под руководством опытных тренеров существенно продвинет Вас в переговорном мастерстве и личной успешности.
Подробнее >>

25-27 июня 2008 г. – Москва.
Мы приглашаем на Летний курс профессионального ОБУЧЕНИЯ для БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ!
Вас ждут актуальная темы и новые технологии бизнес-обучения по направлениям:

Инструменты работы с группой.

Управление тренинговой группой.

Трудные участники и сложные ситуации.

Особый экспериментальный интенсивный курс для опытных тренеров в неповторимом щедром режиме обучения и с индивидуальными рекомендациями, практикой и опытом разработок западных тренерских школ.
Программу проводят ведущие бизнес-тренеры ТТ под руководством Виктории Давыдовой.
Выдается профессиональный Сертификат (Certificate in training practice).
Регистрацию принимаем по тел (495)978-8821 и адресу info@t-tech.ru
Подробнее >>

в начало
TT style

Прием ГОНДУРАС    |    Новости
В избранное