| ← Апрель 2007 → | ||||||
|
1
|
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
9
|
10
|
11
|
13
|
14
|
15
|
|
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.napyc.com
Открыта:
19-01-2007
Статистика
0 за неделю
Понятные бизнес-технологии в практике применения napyc.com
Добрый день, Уважаемые читатели! Для простоты навигации по предыдущим темам в начале новой заметки содержание предыдущих тем:
Итак, если вы успешно проделали все на первом шаге, у вас получилось следующее: организационная структура, список бизнес-процессов, таблицы ресурсов. Например, у меня для одного из подразделений (Распределительный Центр крупной компании-дистрибутора), получилась следующая организационная структура:
Для этого же подразделения были выделены следующие бизнес-процессы:
Кроме этого были подготовлены таблицы ресурсов (штатное расписание с режимом работы сотрудников, помещения, транспорт, оргтехника с эксплуатационными расходами на эти ресурсы) - пример не приводится, так как там все должно быть понятно. Далее переходим к шагу 2 - описанию бизнес-процессов "как есть". Для этого берем каждый бизнес процесс из списка и записываем его в виде последовательности операций. Например, бизнес-процесс "1. Разработка стратегии развития РЦ" у меня включил 2 операции:
Это проделываем для всех бизнес-процессов и документируем. Удобнее всего это делать в MS-Excell. Для этого создается таблица, фрагмент которой показан на следующем рисунке (ссылки на левую и правую части раздельные!) :
Как видите, таблица содержит исчерпывающую информацию, возможно, некоторые столбцы вам не понадобятся, тогда просто исключите их. Для большей наглядности кроме табличной формы описания можно сделать и схемы (диаграммы). "Умные консультанты" посоветуют вам обратиться к диаграммам в нотациях IDEF0 и IDEF3 с применением специальных программных продуктов типа ARIS, BPWIN, BusinessStudio, Инталев-Навигатор и прочее. Это кончится тем, что тот, кому предстоит описание (моделирование) увязнет в изучении этих продуктов и нотаций, а в готовых диаграммах (моделях) сможет разобраться только он сам. В общем, не теряйте времени (и денег на консультантов!) и используйте простые схемы следующего вида:
Схема такая делается в MS-Visio очень просто. Такую схему поймет и, самое главное, сможет работать по ней любой исполнитель (у меня даже грузчики все поняли). Все, что мы проделали выше, уже можно оформлять в виде документа в MS-Word, назвав его, например, "Описание Бизнес-Процессов подразделения такого-то". Простого текста в данном документе будет немного, в основном это будут таблицы и диаграммы. В конце документа следует привести Должностные Инструкции (ДИ) для всех сотрудников. Делаются они не просто, а очень просто:
Должностные Инструкции, полученные таким способом, действительно будут работать - проверено! Шаг 2 мы с вами тоже разобрали. Как говорится, продолжение следует. P.S. Предлагаю всем читателям познакомиться с "Синтезатором Бизнес-Идей", он-лайн бета версию которого я выложил на сайте.
Ваши отзывы, пожелания, критика будут приняты автором с благодарностью.Пишите! Допускается перепечатка со ссылкой на источник - сайт Автора "Активный Бизнес и Отдых в Нижнем". |
| В избранное | ||
