Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 99.643 RSS

←   Март 2013   →
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31

За последние 60 дней ни разу не выходила

Сайт рассылки: http://elena-romanova.ru
Открыта: 02-04-2004
Адрес автора: economics.school.biznotebook-owner@subscribe.ru

Автор

Романова Елена

Статистика

99.643 подписчиков
-3 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. Сила непонимания 431

Сила непонимания (глава из книги «Метафизика бизнеса») Этот диалог оказался записанным только по одной причине – он случается довольно часто в различных ситуациях, его вариации незначительно отличаются друг от друга. Данный разговор был лаконичным. Он завязался  с посетителем на выставке по кадровому менеджменту, подбору персоналу и его обучению.  Мужчина, лет 38-ми, узнав, что я тоже посетитель выставки, но занимаюсь консультированием и тренирую руководителей, живо поинтересовался, достал ручку, чтобы записывать за мной: - Что вы можете посоветовать почитать собственнику? - Ничего. - А как же повышение эффективности? - Чтением книг не повысишь эффективность. Повысить ее можно только своим развитием, например, развитием тонких управленческих навыков. - Мне это не надо. Мне нужна эффективность моего бизнеса. - Денег больше хотите от бизнеса? - Да. Маркетинг, реклама плохо работают. - Вы занимаетесь оперативным управлением? - Да. - Нравится? - Надоело. - Значит, вы, как руководитель можете быть более эффективным в управлении. - Я не руководитель, я собственник. - Вы людьми не управляете, не взаимодействуете с ними? - Взаимодействую. - С сотрудниками, клиентами, поставщиками? С кем больше? - Со всеми много. - Значит, управляете. Влияете. - Нет. Вы не понимаете. Я не руководитель. Я собственник. Мне нужно бизнес сделать более эффективным. - Бизнес делают люди. Чем эффективнее управляете людьми, тем более эффективный бизнес. - Не понял. - Вы часто не понимаете людей? - Всегда понимаю. Это они меня не понимают. - Клиенты тоже не понимают? - Бывает. - Ваш бизнес начнет приносить бОльшую прибыль, как только - люди начнут вас понимать. - А что для этого нужно? - Научиться понимать людей. - Мне? Собственнику! Понимать людей?! Да, это они должны стараться понять меня. - Денег больше хотите? - Да. - Получите больше денег от бизнеса, как только научитесь понимать людей. Вы меня поняли? - Да. Я что-то не понимаю… - Оттачивайте Ваше понимание: что на что влияет и с чем связано. Сможете найти ключевую точку, на которую надо повлиять, чтобы прибыль увеличилась. - Это люди? - Да. - Ну, их же много. А я один... - Исключительно по этой причине учитесь понимать людей, чтобы точно влиять на них, не теряя силу. Иначе, они будут влиять на вас. Их много. Замучаетесь отмахиваться и защищаться, оберегая свою прибыль от падения. Чем лучше влияете на людей, тем эффективнее бизнес. Выводов из этого разговора можно сделать несколько: 1. Непонимание, как и понимание обладает силой. Эта сила служит вам, делая вас и ваш бизнес сильнее или поворачивается против вас. 2. Если вас часто не понимают, а вы при этом раздражаетесь и злитесь на бестолковость людей, значит - вы не знаете, как влиять на понимание людей, чтобы оно, их понимание, служило вам и вашему делу. Значит,  у вас пока не получается поставить себе на службу силу других людей, скрытую в их понимании и непонимании. Эти две силы будут разворачиваться против вас. 3. Чем лучше вы понимаете людей, тем легче вам получить понимание другого. 4. Чем лучше вы понимаете свое непонимание, тем меньше проблем вам придется решать в своем бизнесе. Тем лучше вы распоряжаетесь своей силой понимания… Ваша сила так же, может поворачиваться против вас (будет проявляться в отсутствии сил, мотивации, самосаботаже, потере интереса и смысла)… или быть – за вас… 5. Если вы не понимаете, как именно управление людьми влияет на прибыль, вам сложно будет управлять прибылью. Это все равно что сесть за штурвал истребителя и не понимать назначение кнопок, тумблеров, показателей… 6. Если Вы не понимаете значения вашего влияния на людей, ваше влияние не сможет быть эффективным. Оно будет все время соскальзывать и терять свою точность… 7. Если вы не замечаете, как и какими способами влияют на вас, это не значит, что люди на вас не влияют, и не преследуют свои цели. Помните, их цели могут не совпадать с вашими. Это может быть небезопасно для вашего бизнеса… 8. Ваше не понимание способов влияния на вас – не позволит выработать вам «ответные ходы», принять «противоядие», обеспечить себе психологическую и управленческую безопасность. 9. Если вы не желаете сознательно управлять своим влиянием на людей, влияние других людей будет управлять вами. Сотрудников всегда больше, они «задавят» количеством.  10. Если вы не понимаете, куда приведет ваше влияние, значит, ваш контроль очень незначителен. Это похоже на то, что вы вышли в океан без компаса и карты… 11. Если вы не понимаете, куда вас может привести влияние других людей на вас, значит, вы часто будете недовольны людьми и обстоятельствами. «Сюрпрайз!» будет вызывать головную боль, усталость и отвращение… 12. Если вы совершенствуете свое влияние, непонимание трансформируется в понимание и служит вам, оберегает вас. Если вы совершенствуете свое влияние, то вы и ваше управление становится эффективным, контроль - более точным и тонким, почти незаметным для других. Вы управляете отношениями, укрепляя нужные вам связи и команду.  С ростом вашего мастерства в вопросах влияния вы сохраняете свои силы и здоровье. Ваше внимание к мелочам, прямо и косвенно влияющими на прибыль, в разы повышается.  Ваши решения становятся более точными.  Вы легче и быстрее замечаете, как кто-то из коллектива собирается сбросить с себя ответственность, купируете конфликты и решаете с пользой для всех эти вопросы. Вы управляете процессами и проблемами, которые создают люди еще до того, как что-то случилось и… это не случается.  Есть ли мистика в бизнесе? Всегда отвечаю - есть. Когда вы совершенствуете свое влияние (тонкие управленческие навыки), вам открывается другой информационный слой, который не всем доступен, исключительно из-за отсутствия желания работы над собой, лени и просто не знания. Ваше предвидение становится естественным навыком. Люди удивляются: «Откуда он/она мог это знать?!» А вы знаете – откуда… Уметь влиять точно и эффективно не возможно без знания закономерностей построения взаимоотношений между людьми. Знающему и умеющему человеку возможно поставить на службу себе и своему бизнесу силу других людей. Вам такая перспектива кажется заманчивой? Еще бы! Есть желание прямо сейчас заняться собой? Тогда, приглашаю Вас 16-17 марта трансформировать свое непонимание в понимание, дабы поставить себе на службу эту мощную силу - на семинаре «Управление и Власть. Лидерство и влияние». Семинар обучающий. http://elena-romanova.ru/seminar-qo-vlastiq/o-seminare.html Увы, скидки все закончились. Если только Вы придете на семинар с кем-то, кому эта тема очень важна. Вам и вашему партнеру скидка - по 15%. http://elena-romanova.ru/seminar-qo-vlastiq/usloviya-uchastiya.html Тогда, регистрируйтесь вместе с партнером, и указывайте ФИО, кто с вами идет. http://elena-romanova.ru/seminar-qo-vlastiq/registracziya.html Осталось 4 дня. Торопитесь! Пусть ваш Путь будет достойным. Уважайте себя и цените других. До новых встреч! И помните, мне ничего не известно о том, что вы думаете и чувствуете, до тех пор, пока вы не написали... water-fire-metal@mail.ru С уважением к Вам, Романова Елена. Управленческий Шаолинь в ФейсБуке. Академия Романовой Елены в ФейсБуке. Автор в ФейсБуке. Академия Романовой Елены ВКонтакте. Мы хотим, чтобы Ваши мечты осуществились! Приглашаем Вас на Дистанционный курс управления, который проходит в формате вебинаров Мечтаете повысить уровень своей жизни? Сделать карьеру? Создать свой бизнес? Или навести порядок в существующем проекте? Для этого, в центре вашего внимания должны быть ни деньги, ни вещи, которые вы могли бы купить. Важно научиться управлять – собой, другими и обстоятельствами. Какое управление – такой и результат. Присоединяйтесь и повышайте свой уровень в умении управлять и влиять Всем участникам мероприятий Академии, читателям и гостям нашего сайта, предлагаем пройти бесплатный e-mail мини-тренинг «Эффективная постановка цели». Ставьте такие цели, чтобы вы могли гордиться собой и ценить тех, кто вам помогает их достигать. Исследуйте свои цели, познавайте себя. И вы откроете новые грани жизни. Пройдите тренинг «Эффективная постановка цели» - и Ваша мечта приблизиться к реальности! WWW: http://elena-romanova.ru E-mail: water-fire-metal@mail.ru Copyright (C) 2007-2013 Академия Елены Романовой Перепечатка любых материалов разрешена только при сохранении авторства и размещении активной ссылки на наш сайт. Отправляя письма, Вы соглашаетесь с тем, что они могут быть опубликованы в рассылке. Cеминары, тренинги, курсы, тренинг-игры, консультации

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}