Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Записная книжка бизнесмена

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 99.659 RSS
←   Октябрь 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://elena-romanova.ru
Открыта: 02-04-2004
Адрес автора: economics.school.biznotebook-owner@subscribe.ru

Автор
Романова Елена

Статистика

99.659 подписчиков
-2 за неделю
←   Все выпуски   →

Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 311


Академия Романовой Елены

Кто кем виляет: собака хвостом, или хвост собакой?

 

Из письма:

«Мой стиль управления изменился. Можно сказать, что теперь всегда собака виляет хвостом». Участник курса «Управленческий Шаолинь»

Повнимательнее присмотревшись к сотрудникам можно понять, почему где-то что-то в компании «тормозит», «буксует», «не доводится до ума».

Конфуций, наблюдению за людьми, уделял особое внимание:

«Наблюдайте за человеком, вникайте в причины его поступков, приглядывайтесь к нему в часы его досуга. Останется ли он тогда для вас загадкой?»

Наблюдение помогает определить:

- одиночные факты, которые могут быть случайностью или первым предупреждением нарождающейся закономерности…

- ряд фактов, которые уже являются закономерностью, незаметно сложившимся порядком…

Хорошо, если этот порядок помогает вам зарабатывать и восстанавливать силы. Если – наоборот, уже, значительно, хуже.

Каждый факт влияет на компанию, процесс её работы и результат. Ряд подобных фактов подтверждают успешность влияния…

Нравится ли вам, как руководителю, такое влияние?

За каждым фактом стоит человек. Потому что влияют - люди.

Влияние может быть разнообразным. Например, ваши сотрудники:

  • Постоянно жалуются на нехватку времени и ресурсов, не торопятся предлагать способы решения этих задач…
  • Конфликтуют внутри подразделений, сами подразделения конфликтуют между собой, возглавляют конфликты руководители подразделений…
  • Перевод «стрелок» - основной инструмент решения производственных проблем…
  • Почти неспособны вырабатывать совместные решения, а если и собираются для выработки таких решений, то в процессе больше похожи на скорпионов в банке, норовящих смертельно укусить друг друга…
  • В ваших офисах постоянно слышны оправдания, на это уходит масса времени, и всё это вместо того, чтобы задачи решать…
  • Проявление конструктивной инициативы становится мифом…
  • «Быстро бегают», т.е. становятся способными действовать только после прямых распоряжений…
  • После обозначения проблемы не умеют формулировать задачи и критерии решения…
  • Не могут сформулировать потребности своих партнёров, заказчиков, клиентов, в том числе и внутри компании…

Такие примеры-факты можно назвать производственными трудностями, «мол, у кого не бывает косяков».

Такие факты можно объяснить столкновением характеров. Но мы-то помним, что за характером стоит человек.

Характеры людей сталкиваются с задачей, которую необходимо срочно решить… И что происходит? Характер разворачивает задачу в нужное русло – к цели… Или, характер начинает решать какую-то другую задачу, уводящую компанию от цели?

Предположу, что для вас, уважаемые читатели важно, что происходит, когда характер сотрудника сталкивается с вашим характером…

Говоря простым языком, я прошу вас задуматься вот над чем, как характеры людей влияют на достижение целей ваших или вашей компании – они ведут к достижению и процветанию или – наоборот…

За каждым характером стоит человек. Характер человека – это естественный способ влияния на других.

В народе говорят: «Паршивая овца всё стадо портит». «Задиристая собака всем покоя не даёт».

Или вы управляете человеком и его характером, или характер сотрудника управляет вами, задачами, прибылью, коллективом, а так же, вашим внутренним покоем…

Многие компании с подобными фактами, указанными выше, сталкиваются не только среди рядовых сотрудников и среднего менеджмент, но и среди команды топ-менеджеров. Интуитивно или сознательно руководитель желает разрешить данные проблемы, прибегая к различным способам. Например, тренинги по командообразованию.

Хорошая и весёлая штука. Но, если мы задумаемся и подумаем над нашими наблюдения в повседневности (как рекомендовал Конфуций), то обнаружим, что характеры людей влияют на задачи, требующие решений, не в ту сторону, которая требуется компании. А сам характер надёжная штука, формировалась и оттачивалась годами. А тут - раз! И хотим одним тренингом по командообразованию изменить характеры всей команды. Возможно ли это… Решать вам.

Характер складывается из привычек. Помните, есть хорошая фраза:

«Посеешь поступок — пожнешь привычку, посеешь привычку — пожнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу».

Какую судьбу для вашей компании сеют ваши сотрудники и команда?

Одним днём старую привычку не исправишь, новую – не привьёшь. Выработка новой привычки у другого человека - это кропотливая работа, требующая времени, вашего терпения и мастерства.

В этом и заключается мастерство руководителя – влиять на характеры членов своей команды так, чтобы те могли влиять на характеры своих сотрудников.

Хотели бы вы влиять на своих сотрудников так, чтобы польза из этого влияния извлекалась всеми – и вами, и людьми, и компанией… Мало кто добровольно откажется так влиять на свою судьбу и судьбу своей компании…

Начав оттачивать своё влияние, невозможно остаться прежним. Какие изменения могут произойти? Предлагаю прочитать вам «Диалоги о власти» http://www.ierarhiya.ru/dialogi-o-vlasti.html

Уважайте себя и цените других.

Пусть ваш Путь будет достойным.

До новых встреч!

Мне ничего не известно о том, что вы думаете и чувствуете, до тех пор, пока вы не написали water-fire-metal@mail.ru

С уважением к Вам, Романова Елена.

 
WWW: http://elena-romanova.ru E-mail: water-fire-metal@mail.ru Copyright (C) 2007-2011 Академия Елены Романовой
Перепечатка любых материалов разрешена только при сохранении авторства и размещении активной ссылки на наш сайт.
Отправляя письма, Вы соглашаетесь с тем, что они могут быть опубликованы в рассылке.
В избранное