Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Помощник руководителя

  Все выпуски  

Помощник руководителя


Выпуск №1


Системный администратор - друг или скрытая угроза?

Я помню, еще не так давно все важные документы хранились в сейфе. Ключ от сейфа был атрибутом высокого доверия и был он у двух человек - у директора компании и главного бухгалтера.

Но тут пришел технический прогресс (PC, интернет, электронная почта, он-лайн-платежи) и начал расставлять ловушки - только успевай перестраиваться. Насколько надежно хранится сейчас важная для Вас информация? Где? и кто, кроме Вас имеет к ней доступ?

Все об этом в современной компьютеризированной компании знает только системный администратор. Но если директор и главный бухгалтер - это люди уважаемые в компании и высокооплачиваемые, то статус системного администратора в компании, как правило, очень невысокий.

Именно с этим связаны новые риски современных компаний. Ответьте на 10 вопросов мини-теста.

Мини-тест "Ловушка"

1 Ваш системный администратор имеет полный доступ к каждому компьютеру и администрирует сервера, раздающие пользователем права доступа к ресурсам компании Да Нет
2 В Вашей компании нет другого IT-специалиста, который мог бы осуществлять контроль деятельности администратора в самом главном - информационная безопасность компании. Вы не знаете, насколько надежно Вы защищены от внешних вторжений в вашу компьютерную сеть. Другими словами - Вы не знаете, сколько ключей от Вашего сейфа существует. Да Нет
3 Статус сисадмина в Вашей компании где-то на уровне электрика, сантехника и уборщицы. Вы не интересуетесь его мнением. Да Нет
4 Вы не вникаете в суть конфликтов, возникающих у сисадмина с пользователями ПК. Вы руководствуетесь принципом - пользователь всегда прав. Да Нет
5 Уровень зарплаты у Вашего системного администратора ниже среднего уровня в Вашей компании Да Нет
6 Вы не оплачиваете системному администратору сверхурочную работу, считая, что он должен все успевать делать в рабочее время. Вы никогда не задумывались о том, что админ не вносит изменения в настройки серверов в рабочее время, обеспечивая бесперебойную работу Вашего коллектива. А тестирование/отладку новых технических решений может осуществлять только в неурочное время. Да Нет
7 Ваш админ помимо своих прямых обязанностей должен также разгружать бумагу для принтеров, бегать по городу в поисках картриджей, чистить мышки пользователей, делать перестановку мебели по требованию пользователя ПК, чинить розетки, стулья, чайники… Да Нет
8 Ваш админ вынужден решать проблемы с личными домашними компьютерами Ваших работников. Также он делает все, чтобы сотрудникам на работе было приятно проводить время - подключает им колонки, скачивает для них фильмы (некоторые сотрудники требуют еще на диски записать), консультирует в выборе игрушек для дома и офиса… Да Нет
9 Политику безопасности, которую проводит админ, все (даже Вы!!!) игнорируют, т.е. не делают резервные копии, самостоятельно отключают антивирусную защиту, скачивают из Интернета и устанавливают на своих рабочих компьютерах непроверенное программное обеспечение, занимаются рассылкой спама, не подозревая, к каким последствиям это может привести, и т. д. Да Нет
10 Информация о клиентах, поставщиках, прайсы, описания продукции, договора - в общем вся информация, имеющая коммерческую ценность, хранится прежде всего в электронном виде и только небольшая часть этой информации продублирована на бумаге. Если компьютеры не работают, компания парализована. Потеряв информацию, Вы окажетесь в очень затруднительном положении. Да Нет

Я очень надеюсь, что на большую часть вопросов Вы честно сказали НЕТ, потому что достаточно одного Вашего положительного ответа, чтобы начинать всерьез думать о рисках, которые возникли в Вашей компании.

Что делать, чтобы спать спокойнее

Решений проблемы (если такая есть) достаточно много и Вы сами найдете их больше, чем я, потому что я не знаю ВАШЕГО админа.

Вот некоторые, лежащие на поверхности: повысить статус системного администратора в компании, повысить ему зарплату, установить свободный график, взять помощника для функций help-desk.

Даже небольшой шаг навстречу Ваш админ, безусловно, оценит. Поговорите с ним (гм, звучит почти как "Позвоните родителям" :))). Он очень многое знает о Вашей компании, и его знания системные, ведь он системный администратор :)

Те администраторы, с которыми я общалась, считают, что для многих компаний оптимальный выбор - иметь 2 админа:

  1. help-desk-админ (отвечает на вопросы, чистит мышки, носит бумагу - вобщем делат то, что мечтают получать от админа все пользователи), работает на полную ставку, не высокую. От такого требуют, чтобы у пользователей все работало и всего было достаточно.
  2. опытный администратор - такой, у которого система работает стабильно даже когда администратор в отпуске, высокооплачиваемый специалист, частичная занятость, свободный график. От такого требуют, чтобы сервера и все сетевые сервисы работали стабильно, чтобы они были защищены и снаружи и изнутри, чтобы регулярно делались архивные копии данных и др. важные задачи.
Вот такой получился первый выпуск рассылки. Я буду ждать Ваших замечаний и пожеланий к рассылке и конечно, (это самое ценное для меня) МНЕНИЯ практиков о тех вопросах, которые я поднимаю.


Ирина Музыка
imuzyka@ukr.net
 

Книги о бизнесе и своем Деле!
Авторы всех книг - действующие предприниматели.
Лучшие книги для тех, кто создаёт и развивает свое Дело.
Эти книги будут полезны и тем, кто только начал интересоваться предпринимательской деятельностью, и тем, кто имеет солидный предпринимательский опыт.
В особенности для тех, кто подумывает поступить в Школу Своего Дела, рекомендую: обязательно прочитайте их! Они помогут сориентироваться и принять решение.
Подробнее...
Диски о бизнесе и здоровье
Записи семинаров и учебные аудио и видео пособия.
Материалы, которые представляют реальную ценность для тех, кто хочет развить себя.
Подробнее...
Витрина Школы Своего Дела
Руководитель проекта: Виктор Карабинский
С Витриной Школы своего Дела Вы с легкостью можете не только превратить Ваш сайт или рассылку в дополнительный источник Вашего дохода, но и повысить престиж Вашего интернет-проекта.
Подробнее...


В избранное