Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 5.569 RSS

←   Декабрь 2006   →
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31

За последние 60 дней ни разу не выходила

Открыта: 13-03-2001

Автор

Евгений Буряков

Статистика

5.569 подписчиков
0 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Алгоритмы влияния или управляемое общение

www.evgbur.ru Алгоритмы влияния, или Управляемое общение Технология ведения переговоров Евгений Буряков     Выпуск № 145 2006-12-18   Здравствуйте. В последних двух выпусках рассылки была поднята новая тема. Речь шла не о приемах управления людьми и подчинения их себе, а о способах их освоения. Генеральная мысль этих выпусков была выражена мыслью: «Бесполезно знать, если не умеешь». Судя по активности и интересу подписчиков, эта тема достаточно актуальна для того, чтобы ее продолжать. Способы и методы освоения любых техник на порядок проще приемов управления людьми. По сути, все методы выработки навыков сводятся к одному действию – к повторению и концентрации. Без повторения и концентрации научиться ничему невозможно. А без навыков все действия человека могут быть не просто неэффективными, но и разрушительными для него. Безбожно разрушительными. Так, на прошлой неделе оперный певец Роберто Аланья, которого ставят в один ряд с Паваротти, Каррерасом и Доминго, не сумел справиться со своей импульсивностью, в результате чего пострадал безмерно. Не стану пересказывать историю, а лучше опубликую ее в том виде, в котором она была опубликована на сайте http://blotter.ru/. «Сразу после того, как Роберто Аланья начал исполнять свою партию в опере Джузеппе Верди «Аида», часть зрителей с галерки начала свистеть и выкрикивать оскорбления в его адрес. Обиженный артист, показав кулак, ушел за кулисы, бросив партнершу по дуэту петь одну. Через несколько минут на сцену выбежал дублер Аланьи, певец Антонелло Паломби, даже не успевший переодеться: в джинсах и майке. Он продолжил петь о любви египетского военачальника Радамеса к эфиопской принцессе Аиде. По завершении оперы зрители аплодировали ему в течение девяти минут. На самом деле зрителей возмутили не певческие данные Аланьи, а его высказывания. В одном из последних интервью артист заявил, что зрители «Ла Скала», которые платят за билеты до двух тысяч евро, «очень трудные» и не разбираются в музыке. По словам Аланьи, он готов исполнять роль Радамеса в этом сезоне, а в будущем заключать контракты с «Ла Скала» не собирается. «Они начали свистеть прежде, чем я открыл рот! - возмущенно прокомментировал Аланья этот инцидент. - Я никогда не вернусь в этот театр. Это не театр, это – цирк!» В истории театра «Ла Скала» еще ни один исполнитель не покидал сцены во время выступления. Такое поведение считается непрофессиональным, пишет портал Kleo.ru . Немного одумавшись, Роберто Аланья принял решение не покидать всемирно известный оперный театр. Однако теперь руководство театра сомневается в том, что готово продолжать работу с таким исполнителем. Не долго думая, Аланья заявил, что готов подать в суд на руководство театра, если его не примут обратно в труппу». Кто бы мог подумать, что причиной потери престижной и высокооплачиваемой работы станет импульсивность артиста? Мало ли мы знаем импульсивных артистов. Но кто из них терял контракты из-за своей несдержанности? Пожалуй, многим артистам импульсивность шла только на пользу, становилась их отличительным признаком и прибавляла шарму. А тут такое. Очевидно, импульсивность выгодна тогда, когда не направлена своей агрессивной стороной на партнера по общению. И вредна в тех случаях, когда обижает и оскорбляет партнера или публику. Если бы Роберто Аланья умел контролировать свою импульсивность, он до сих пор работал бы в «Ла Скала», получал бы сверхгонорары и растрачивал бы их безоглядно на женщин и другие прихоти. Но в скором будущем его ждут суды и астрономические затраты на оплату труда юристов и адвокатов. Подписать контракт с «Ла Скала», будучи освистанным, – задача, думаю, не из легких. Кстати, когда я услышал эту историю, я вспомнил, что в истории театра уже был аналогичный случай. Правда, с другим исходом. Когда в одном из театров актер, исполняющий роль Ричарда, произнес по сценарию фразу: - Коня! Коня! Полцарства за коня! Раздался голос с галерки: - А осел подойдет? - Сойдет и осел, мой друг! Иди сюда! – парировал актер.   Письма  Добрый день, Евгений.   Я подписан на вашу рассылку с самого начала ее зарождения. Все выпуски у меня сохранены и хранятся в отдельной папке. За науку вам огромное спасибо! Все в тему и полезно. Но зачем мне покупать вашу книгу, если она составлена из тех статей, обладателям которых я уже являюсь? Не вижу ни логики, ни смысла в приобретении книги.   Юрий Афанасьев. Предприниматель. Ответ Разумеется, вам нет ни логики, ни смысла покупать мою книгу для изучения. Я мог бы вам посоветовать предлагать ее своим коллегам и партнерам, если бы не одно обстоятельство. Некоторые люди, которые познакомились с моей книгой, когда я им рекомендую предлагать книгу своим партнерам, как-то дипломатично уходят в сторону от обсуждения этого вопроса.   Сопротивление не тотально, но я все же решил провести свое частное расследование. Поговорив приватно с такими читателями, я сделал вывод, что им невыгодно предлагать своим конкурентам материалы и инструкции по технике ведения переговоров и управления людьми. Поведение их, конечно, наивно, но мнение одного предпринимателя заставило меня проникнуться важностью вопроса. Он буквально рассказал следующее: «Если самолету не хватает горючего на минуту, на полминуты полета, он терпит крушение. Точно так же и в бизнесе, если твой партнер в чем-то хоть на один шаг уступает тебе, ты выиграл, а он проиграл. Благодаря вашей книге, правильнее сказать, приему из вашей книги, который я применил в переговорах со своим заказчиком, я получил такой выгодный заказ, что сразу же купил себе автомобиль, иномарку. А претендентов, кроме меня на этот заказ было еще пять человек. Я и в будущем не собираюсь пропускать их вперед, а значит, никогда не буду с ними делиться своими переговорными секретами и технологиями». Что сказать на это? Пожалуй, можно сделать только вывод. Просить предпринимателей о помощи в продвижении книги, бессмысленно. Им это невыгодно. Нужно искать иные маркетинговые схемы. Ну а для тех, у кого книга есть в виде выпусков рассылок, могу предложить следующий убеждающий аргумент. Если вы не купите книгу, то ее купит ваш конкурент и на длину одной иномарки может оказаться впереди вас. Ведь эта книга – не художественное чтиво, а инструкция по обогащению.  Иными словами, покупая книгу, каждый уменьшает количество книг в торговле и снижает конкурентоспособность своих соперников. Наивный совет, неправдоподобный, но если самолету всего на полминуты не хватает горючего, он терпит крушение.   *** Евгений, добрый день. Не читала ваших работ раньше, несмотря на то что "живу" в интернете уже давно. Мое "знакомство" с вами произошло после прочтения книги «Камасутра…». Сейчас какую книгу по продажам или переговорам не возьми, и какую страницу не открой, создается четкое ощущение, что это уже где-то читалось, кем-то писалось. Сколько не искала, не нашла в вашей книге идей и рекомендаций, знакомых и похожих. Спасибо вам за самобытность и оригинальность. За столь свежий и профессиональный взгляд на взаимоотношения с людьми. Книгу вашу сейчас активно советую прочесть своим знакомым и друзьям. Светлана Веселова.   Ответ Спасибо за отзыв. Любопытно все же, как поведение одного человека в том же контексте может отличаться от поступков другого. В данном случае, скорее всего, альтруистическая позиция Светланы обусловлена ее полом. Женщинам в отличие от мужчин свойственно не конкурировать, а помогать друг другу. Из наблюдений ученых известно, что во многих сообществах приматов самки ради воспитания детенышей объединяются в группы. Коллективом воспитывать детей легче. А если есть общая цель, то возникает необходимость в общении и взаимовыручке. Из этого можно сделать вывод, что к женщинам обращаться за помощью в продвижении книги можно.   *** Здравствуйте, Евгений Анатольевич! Каким образом можно купить Вашу книгу Ташкентцам?  С уважением, А. Джалалов  Ответ Видимо, проблема приобретения книги «Камасутра переговоров, или без чего не удовлетворить клиента» реальна не только для Ташкентцев, но и вообще для всех тех подписчиков и потенциальных покупателей, которые живут за пределами России. К сожалению, задачка так просто не решается. Издательство не желает связываться с таможней и продвижением книг в не России. Их можно понять. Зачем нагружать себя дополнительными хлопотами, когда российский рынок настолько емок, что быстро заглатывает любую вещь предложенную ему? Понять их можно, но одобрить нельзя. Разумеется, я заинтересован, чтобы моя книга продавалась и в Ташкенте, и в других Нью-Йорках. Но пока не жителям России могу порекомендовать только один вариант, приобретать книгу через любой книжный интернет-магазин в зоне ru. Возможно, кто-то видит иные схемы приобретения книг? Тогда посоветуйте.   Всего доброго. Автор рассылки Евгений Буряков   Заказать электронный тренажер «Двадцать девять приемов работы с возражениями клиентов» можно на странице   http://disc.evgbur.ru     Организацией моих тренингов занимаются:   В Украине Международный Консалтинговый Центр ICIC г. Киев. Полевенко Лилия Владимировна tel.: +38 (044) 237-90-97 fax: +38 (044) 455-99-99  E-mail: director@seminar.com.ua Web-site: www.seminar.com.ua   В Казахстане – компания Orange Plus г. Алматы. Мальцева Марина tel.: 8-3272-58-11-02, 79-11-38 E-mail: orangeplus@mail.ru Web-site: www.orangeplus.kz         Алгоритмы влияния, или Управляемое общение Технология ведения переговоров    www.evgbur.ru

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}