Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Школа владельцев бизнеса

  Все выпуски  

Школа владельцев бизнеса: Убежать от саблезубого тигра




Убежать от саблезубого тигра


Высоцкий Александр Александрович «Если ты пытаешься убежать от саблезубого тигра, нет нужды бежать быстрее него, достаточно бежать быстрее, чем бежит товарищ по племени…» - заповедь каменного века. Нет смысла внедрять совершенную систему учета материальных ценностей, если нет продаж, способных обеспечить доход. Нет смысла нанимать суперпродавцов, если производство не может выполнить заказы.
Успех бизнеса определяется не тем, что в нем все идеально, а скорее тем, есть ли действительно огромные «пробоины». Это справедливо в первую очередь по отношению к отечественному бизнесу. Многие мечтают о «бешенном» успехе, а в тоже время в компании нет никого, кто следит за качеством предоставляемого клиентам продукта.


Совет:
Постоянно и внимательно следите за качеством продукта компании. Не подходите к этому формально! Все великие бизнесмены уделяли и уделяют огромное внимание качеству продукта. Проверить качество продукта очень легко – нужно просто неустанно спрашивать клиентов о том, каково оно. Конечно, его еще можно, и зачастую нужно тестировать, измерять и т.д., но спрашивать гораздо важнее.
Не важно, торговая компания или производственная, или она предоставляет услуги. Вы в любом случае можете спросить клиента: «Вы довольны тем, что получили? Что нам нужно улучшить?» Затем Вы просто внимательно слушаете ответы, сопоставляете их, и через некоторое время начинаете видеть, где находятся скрытые резервы увеличения дохода.
Для того, чтобы задавать такие вопросы и действительно услышать ответы нужно иметь мужество! Но Вы – полководец своего бизнеса, и «мужество» - это Ваша работа. Так что делайте свою работу, увеличивайте доход и получайте удовольствие!
 

Дорогие читатели. Приглашаю Вас на последний бесплатный вебинар в этом году.

Среда, 02 декабря 2009 г., в 14:00 по Киевскому времени (15:00 Мск)
Тема: Проблематика внедрения инструментов управления

Программа вебинара:
  • Основные ошибки при внедрении инструментов управления;
  • Действия, которые нужно выполнить до начала внедрения;
  • Как управлять внедрением и улаживать несогласия сотурудников

Регистрируйтесь, буду рад вновь увидеться с Вами.
 
 
 
 
 
2009. Visotsky Consulting. Все права защищены.  

В избранное