∙  Стратегическое
   управление

∙  Маркетинговое
   управление

∙  Управление
   персоналом

∙  Финансовое
   управление

∙  Управление
   качеством

∙  Проектное
   управление

∙  Логистика

∙  Консалтинг

∙  Информационные
   технологии

Дорогие друзья! Новый год - самый яркий, красивый и веселый праздник в году. Поздравляем Вас с этим самым долгожданным и волшебным праздником! Желаем хорошо отдохнуть и повеселится с близкими и набраться сил для новых свершений! Гармонии, мира, процветания бизнеса и достижения новых вершин в Новом году! Поднимая в новогоднюю ночь бокал шампанского, не забудьте загадать желание. И оно обязательно сбудется в новом 2006 году!   Счастья Вам и Вашим близким! Команда ITeam

Мы решили следовать нашей новогодней традиции. И предлагаем вашему вниманию самые популярные статьи, опубликованные на сайте портала "ITeam.Ru. Технологии корпоративного управления" за минувший год.

Стратегическое управление

Стратегические карты. Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Глава из книги авторов методологии, известной как "система сбалансированных показателей" посвящена согласованию различных аспектов стратегии, определяющих в целом рост стоимости компании.

Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров. Сидни Финкельштейн
Чтобы стать организатором грандиозной бизнес-катастрофы, человек должен обладать специфическими личными качествами. Масштаб разрушений, вызываемых такими руководителями, поражает воображение. Они встают у руля огромных, пользующихся авторитетом во всем мире компаний - и лишают их большей части принадлежавшей им стоимости. По их вине тысячи людей лишаются своей работы, а тысячи инвесторов - своих инвестиций. Наносимый ими ущерб исчисляется сотнями миллионов или даже миллиардами долларов. Разрушительный эффект их деятельности можно сравнить с последствиями землетрясения или урагана.

Подсистемы стратегического и оперативного управления. Ю.Д.Мироненко, А.К.Тереханов
Предложен подход к оценке качества подсистем стратегического и оперативного управления предприятием. Дана интерпретация этих критериев с точки зрения стоимости компании. Интересна также характеристика подсистем "интуитивного" и "алгоритмического" управления и их сбалансированности, как элементов "бинарной" системы.

Что не входит в бизнес план. А.В.Сбитнев
Для победы нужны две вещи хороший план и хорошая армия. Если с первым отечественные бизнес стратеги справляются, то о втором при планировании бизнеса и выполнении миссии даже речи не идет. Команда, реализующая поставленную цель, является, прежде всего, гарантией успеха выполнения утвержденного плана. А владея принципами построения команды нацеленной на выполнении миссии, мы получим вполне прогнозируемый результат. Психологический состав команды - тот самый принцип, следуя которому, мы получим состав исполнителей, адекватный поставленной цели.

Маркетинговое управление

Стратегии маркетинга кратко. Л.М.Макаревич
Сжатое практическое описание основных типов стратегий маркетинга, инструментов их реализации, главных составных частей маркетинговых планов, а также методы контроля и показатели эффективности расходования средств на маркетинговые кампании.

Распределение затрат при калькуляции себестоимости традиционным и операционно-ориентированным методом. Д.Ю.Атаманов
Данные о себестоимости лежат в основе стратегически важных решений в области ценовой политики, товарной стратегии, стратегии каналов сбыта и т.п. Поэтому ошибка в этой сфере может стоить дорого компании. В данной статье проведем сравнение двух методов калькуляции себестоимости: традиционного и операционно-ориентированного (ABC - Activity-based costing).

Маркетинг XXI века. Ф.Котлер
В главе "Маркетинг XXI" из книги "Менеджемент маркетинг" Ф.Котлер дает ответы на такие вопросы, как "Что представляет собой новая экономика?", "В чем состоят задачи маркетинга?", "Каковы основные понятия и средства маркетинга?".

"Корпоративный имидж". М.Кирьянов
Корпоративный имидж появился тогда, когда стало работать первое объединение людей, связанных единой целью продать свой товар и заполучить как можно больше лояльных потребителей их продукции.

Стратегия есть простота. Джек Траут
На борьбу с усложненностью маркетинга поднимается Джек Траут: читайте главу из его книги "Сила простоты".

Управление персоналом

Оптимизация оплаты персонала. Советы для топ-менеджеров. А.Литягин
Простой набор советов и инструментов, позволяющих приступить к оптимизации оплаты персонала в части окладов.

Критерии оценки персонала. Е.Борисова
Любой руководитель в своей работе постоянно сталкивается с необходимостью оценивать подчиненных - для принятия решений о поощрениях, продвижении, обучении, результатах испытательного срока, изменении заработной платы или премировании.

Вовлеченность - об этом надо знать и работодателям, и наемным работникам. О.Крылова
Трое невовлеченных сотрудников практически сводят "на нет" все сделанное одним вовлеченным. В такой ситуации говорить о развитии бизнеса, завоевании новых позиций, по меньшей мере, несерьезно. А ведь это происходит повсеместно.

Инвестиционный проект: управление мотивацией. А.Брауде, О.Ефименко, И.Леонова
В статье рассказывается о системах мотивации, позволяющих обеспечить минимальное отклонение плана от факта при реализации инвестиционного проекта.

Финансовое управление

Бюджетирование: с чего начать. В.Кандалинцев
Что должен знать владелец бизнеса, решивший по всем правилам наладить бюджетирование на своем предприятии? Какие первые шаги в этом направлении нужно сделать?

Типичные ошибки процесса бюджетирования. О.Гаврилова
Для современных компаний актуальной задачей является внедрение и развитие системы бюджетного управления. Однако, даже в тех фирмах, где процесс бюджетирования достаточно развит, сотрудники нередко совершают ошибки. Поэтому "узкие места" важно выявить и вовремя исправить.

Особенности бюджетной модели компании. А.Афанасьев
Финансовые директора утверждают, что система бюджетирования для каждого предприятия в своем роде уникальна, поскольку зависит от его специфики. Как адаптировать теоретические бюджетные модели к потребностям конкретной компании и какие факторы необходимо учитывать при разработке бюджетной модели?

Роль учета в деятельности организации. Хорнгрен Ч., Фостер Дж., Датар Ш.
Главы из книги "Управленческий учет" авторов Хорнгрена, Фостера и Датара.

Бухгалтерия со знаком качества. Л.Кошолкина
В последнее время все больше компаний стремятся систематизировать работу своих финансовых служб, вводя внутренние стандарты ведения бухгалтерского учета. В чем заключается такая стандартизация, и какие проблемы она позволяет решить?

Управление качеством

Сущность процесса. В.Федюкин
Рассмотрены принципы, используемые при управлении процессами изготовления продукции и оказания услуг, в соответствии с требованиями новых Государственных стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000-2001.

Всеобщее управление качеством в России - труден путь к совершенству. Д.Маслов, Пол Ватсон, Э.Белокоровин
Внедрение всеобщего управления качеством (TQM) в России зачастую сопровождается целым рядом проблем. Этот статья дает критическую оценку возникающих препятствий и анализирует возможности их преодоления. Сделанные выводы должны помочь руководителям российских компаний эффективно и профессионально внедрять методы и подходы TQM .

Удовлетворение потребителей по-японски. Д.Маслов, Э.Белокоровин
Один из ключевых принципов современного менеджмента, который лежит в основе практически всех успешных бизнес стратегий - это ориентация на потребителя. Максимальное удовлетворение требований и ожиданий клиентов благотворно влияет на уровень конкурентоспособности компании и позволяет ей уверенно смотреть в завтрашний день. Японский менеджмент уже более полувека проповедует бизнес, ориентированный на потребителя. И этот опыт, безусловно, полезен для России, где современные мировые подходы к управлению сегодня активно осваиваются бизнес сообществом.

Методы постоянного совершенствования сквозь призму цикла Шухарта-Деминга. Ю.П.Адлер, Е.И.Хунузиди, В.Л.Шпер
Сама Природа толкает нас на путь циклического развития. Человечество его прочувствовало на протяжении своей истории, и приходится удивляться, пожалуй, лишь тому, что о цикле Шухарта-Деминга, которому посвящена данная статья, узнали совсем недавно, всего каких-то 60-70 лет назад из книги У. Шухарта. Чуть позже У.Э. Деминг пропагандировал этот цикл в своих лекциях для японских менеджеров. Пафос его обращения заключался в противопоставлении традиционной схеме из трех шагов: "разработка - производство - продажа", новой схемы, состоящей из четырех шагов: "исследовательский анализ (рынка) - проектирование и разработка продукции и/или услуг - производство - продажа".

Европейский уровень качества. Д.Маслов
Мировые премии в области качества давно вышли за рамки конкурсов. Теперь они, прежде всего, модели совершенствования бизнеса на основе повсеместного управления качеством - Total Quality Management. К таким моделям с полным основанием можно отнести Европейскую премию качества (European Quality Award).

Проектное управление

Проектное управление: модели и методы принятия решений. В.С.Ефремов
В статье описаны методы планирования, организации, контроля и регулирования хода выполнения проектов, организации материально-технического, финансового и кадрового обеспечения проектов, оценки инвестиционной привлекательности различных вариантов реализации проектов.

Подлинное лидерство. К.Нордстрема и Й.Риддерстрале
Лидерство и управление сегодня важны, как никогда. Гуру в вопросах управления трубили об этом давно, может быть, просто потому, что это оправдывало их существование. Но сегодня это реальность.

Методы анализа наиболее типичных проблем управления проектом. С.В.Пятенко
В прошлом считалось, что опыт управления проектами практически нельзя обобщить, поскольку каждый проект уникален, как следствие управлению проблемами уделялось мало внимания. Но постепенно становится очевидным, что управление проблемами является ключевым ингредиентом успеха проекта: с проблемами надо разбираться, иначе прогресс замедлится, и проект пострадает.

Логико-структурный подход в Управлении проектами. В.В.Позняков
Логико-структурный подход (ЛСП) в управлении проектами мало известен в нашей стране. В тоже время он весьма эффективен на всех фазах жизненного цикла проекта, особенно при идентификации, разработке и мониторинге проекта и широко используется в разнообразных проектах, осуществляемых многими международными, правительственными, коммерческими организациями.

Системное представление Управления проектами. В.И.Воропаев, Г.И.Секлетова
Достигнутое развитие управления проектами (УП) в современном мире, накопленные знания и опыт по УП в различных сферах, а также результаты международного сотрудничества в области УП вышли на тот уровень, когда стало возможным и необходимым интегрировать знания по УП в единую системную модель.

Логистика

Система складирования как основа рентабельности работы склада. Клуб Логистов
Общая концепция решения складской системы в первую очередь должна быть экономичной. Экономический успех обеспечивается в случае, если планирование и реализация складской системы рассматриваются с точки зрения интересов всей фирмы, являясь лишь частью общей концепции склада. А рентабельность склада и будет, в конечном счете, основным критерием выбранной общей концепции.

Логистика товародвижения и товарных запасов. М.В.Спицин
В статье представлен обзор основных стратегий товародвижения и форм товарных поставок. Дается представление о специфике работы узлов системы распределения.

Lean Thinking: решение проблем в производственной логистике. В.Морской
По мнению некоторых экспертов сегодня можно говорить ни больше, ни меньше, как о смене экономических формаций, переходе к новой экономической эпохе, которая началась в Японии, но неизбежно охватит весь мир. Если уходящую эпоху определить как время массового производства, то новая эпоха - это время бережливого производства.

Особенности автоматизации управления складом готовой продукции. И.Смирнов
В статье приводятся требования, отражающие специфику управления потоковыми процессами на складах готовой продукции промышленных предприятий.

Определение оптимального количества складов в системе распределения. Клуб Логистов
В статье на качественном уровне описаны зависимости основных издержек от количества складов в системе распределения и рассматривается графический метод решения данной задачи.

Консалтинг

Чем они могут мне помочь? (или преимущества найма консультантов). Виктор Носов
В западных компаниях уже давно для решения проблем, которые не могут или не в состоянии решить внутренние менеджеры, приглашают сторонних специалистов (консультантов). И дело даже не в том, что они умнее менеджеров компании, просто существует ряд ситуаций, в которых приглашение консультантов будет более эффективным для организации.

Как выбрать консультанта, который нужен Вам? Е.Козлов, О.Максимова
Анализ рынка консалтинговых услуг, опрос пользователей и сухие цифры статистики позволяют выделить основные качества, наличие которых у консалтинговой организации обязательно для победы в борьбе за клиента.

Внутренний консультант или внешний: плюсы и минусы. Ю.Ганус
Для решения задач по планированию, управлению и реализации изменений используются, как показывает практика, три способа:
- руководитель все берет в свои руки и развивает организацию по собственному пониманию;
- приглашаются внешние консультанты;
- в штат нанимается специалист по организационному развитию в качестве внутреннего консультанта на условиях организации и оплаты труда, в значительной степени отличающихся от условий внешних консультантов.

Десять заповедей Клиента.
Консультирование даст хорошие результаты, если консультанты компетентно обслуживают клиентов, а клиенты не менее компетентно используют консультантов. Практика показывает, что успех проекта очень сильно зависит именно от действий компании-клиента.

6 ловушек управленческого консультирования. Е.Добровольский, А.Федосеев
Как застраховать себя от неудачных последствий вмешательства в систему управления? В проекте по постановке системы управления есть факторы, на которые можете и должны влиять ИМЕННО ВЫ, в противном случае вы рискуете угодить в ЛОВУШКУ...

Информационные технологии

Внедрение ERP-системы: оценка окупаемости.
Цель данной статьи - оказать помощь в подготовке логической системы обоснований при анализе окупаемости инвестиций (ROI - Return On Investments). Хотя основной акцент делается на бизнес-приложениях для производства, мы уделим внимание и другим управленческим системам. Будет также представлена упрощенная модель, позволяющая получить предварительную оценку ROI.

Планирование и управление основной деятельностью промышленного предприятия. Компания "Frontstep"
В статье рассматривается эволюция методов управления предприятием.

Двадцать один вопрос о корпоративных информационных системах. В.Баранов
Это статья дает представление об ИТ, их месте и роли в управлении бизнесом, а также об особенностях их внедрения. На наш взгляд, это одна из лучших статей на данную тему.

Производственное и функциональное управление: от MRP к ERP и CSRP. С.Н.Колесников
Предлагаемый вашему вниманию вариант является существенно сокращенным вариантом книги, но тем не менее он дает достаточно полное представление о предмете и наиболее интересен для тех, кто хотел бы получить полноценное введение в проблему, но не хотел бы перегружать восприятие тонкими деталями, присущими конкретным реализациям методологий MRPII-ERP в программных продуктах.

Оценить нельзя верить. А.Кадушин, Н.Михайлова
"Возможна ли оценка экономической эффективности инвестиций в информационные технологии?" - главный вопрос, на который отвечают авторы статьи.

Компания ITeam - это команда консультантов по корпоративному управлению и внедрению информационных технологий.

Мы знаем, что успешный бизнес можно построить лишь на основе эффективных процессов управления.

Мы убеждены, что современная система управления эффективна лишь при поддержке информационных технологий.

Поэтому при работе с нашими клиентами мы рассматриваем постановку процессов корпоративного управления и внедрение информационных технологий как две стороны одной задачи.

Подробнее об услугах ITeam...