Российско-американский фонд вложил 4 млн долларов в американский проект Content Analytics. Стартап улучшает качество поиска товаров, основываясь на Big Data.

Сервис Content Analytics анализирует ассортимент продавцов и указывает на те позиции, которые реже всего появляются в результатах внутреннего поиска по сайту. Это может происходить из-за отсутствия изображения, описания товара или банальной опечатки в названии. Эта информация должна послужить сигналом для владельцев магазинов. Платформа также умеет выявлять сочетания товаров, которые покупаются чаще всего. Эту информацию можно использовать для оптимизации работы сайтов и увеличения продаж. Еще одно немаловажное умение платформы – это возможность сравнивать поисковую выдачу внутреннего поиска интернет-магазина с магазинами-конкурентами.

Almaz Capital возглавил первый раунд инвестирования в проект. Помимо Almaz в раунде участвовал еще и фонд Dunnhumby Ventures – венчурное подраззделение британской Dunnhumby, которая специализируется на майнинге и аналитике торговых компаний, сообщает РБК.

Деньги будут направлены на увеличение продаж и продвижение продукта. Стартап планирует нарастить клиентскую базу в различных странах, а также расширить штат и доукомплектоваться разработчиками. Еще одно условие сделки – генеральный партнер Almaz Capital Джеффри Баер должен будет войти в совет директоров Content Analytics.

Content Analytics располагает продуктами как для интернет-магазинов, так и для брендов. Часто бывает, что страницы интернет-магазинов перегружены предложениями, а поиск по ним нерелевантен. Из-за этого владельцы брендов вынуждены публиковать информацию о своих товарах на максимальном количестве площадок, однако уследить за эффективностью каждой из них чаще всего не удается.

Content Analytics собирает информацию о товарах с множества площадок и анализирует их. На основе этой информации клиенты могут получит рекомендации о том, как расширять ассортимент, как и где лучше размещать свое предложение или отдельные его группы, какие слова использовать в описании, чтобы заниматься первые позиции в выдаче и т.д.

Один из крупнейших в России интернет-магазинов одежды и обуви Lamoda в 2013 году убыточен. И хотя выручка компании в 2013 году увеличилась более чем в три раза до 5,15 млрд руб., но расходы растут еще быстрее. В итоге чистый убыток составил 1,7 млрд руб. Это хуже, чем результат 2012 года, когда чистый убыток составил 1,37 млрд рублей, сообщает «КоммерсантЪ» со ссылкой на немецкий инкубатор проектов Rocket Internet, запускавший стартап.

В Lamoda отказались прокомментировать Oborot.ru свежие данные. Но из отчета RI понятно, что большие расходы компании объясняются вложениями в логистику и IT-инфраструктуру. В первую очередь это инвестиции в собственную службу доставки Lamoda Express. Доставка - один из основных вызовов, на которые вынуждены отвечать участники рынка e-commerce в России, отмечает Rocket Internet. Размеры страны огромны, услуги национальной почтовой службы ненадежны и относительно дороги, а международные перевозчики доставляют товары только в крупные российские города и зачастую лишь на европейской части России, объясняет бизнес-инкубатор.

Тем не менее, как мы уже писали, большинство крупных и средних российских интернет-магазинов предлагает доставку по всей стране. Из московских площадок таких 80% (данные аналитического агентства Data Insight), и 75% - в ближнем Подмосковье. Из Санкт-Петербурга возят 57%, из Екатеринбурга - 51%,  из Челябинска - 50%. В целом, около половины продавцов в любом городе РФ предлагают доставку в регионы. На последнем месте, например, Магадан с 46,8%. В этом смысле расходы Lamoda вполне вписываются в общую тенденцию.

Интернет-магазин Lamoda, запущенный в конце 2010 года Rocket Internet, может столкнуться в России с трудностями геополитического характера. «Значительный негативный эффект на Lamoda и ее результаты» могут оказать недавно введенные против России санкции и контрсанкции РФ, предупреждает Rocket Internet потенциальных инвесторов. Состояние мировой экономики остается «хрупким», в том числе из-за текущей политической ситуации в России и на Украине, резюмирует компания.

В этом месяце в омских магазинах Westfalika сети "Обувь России" появились планшетные компьютеры (iPad), подключенные к Интернету. Если покупатель не нашел пары нужного размера или цвета на полках, он может сделать заказ в интернет-магазине компании прямо возле кассы или в зоне оформления рассрочки и заказать доставку в любую удобную торговую точку или на дом, сообщается в заявлении торговой сети. По сути, офлайновая точка становится лишь витриной и пунктом заказа для онлайн-магазина.

"Интернет-магазин мы, прежде всего, рассматриваем как дополнительный сервис для наших покупателей. Поэтому мы максимально используем преимущества и традиционного, и онлайн-канала продаж, чтобы повысить эффективность нашей работы в целом", - объясняет руководитель отдела маркетинга и интернет-продаж ГК "Обувь России" Ирина Поддубная.

Не только покупатели получат возможность сразу оформить заказ на нужную пару. У продавцов, использующих планшеты, появляется доступ в режиме реального ко всей актуальной информации по остаткам товаров на складах магазинов.

Запущенные в Омске проект – пилотный. По результатам его работы до конца 2014 года будет принято решение о внедрении технологии "онлайн-заказ в магазине" в других торговых точках сети "Обувь России". По оценкам компании, предоставленная покупателям возможность увеличит продажи на 10-12%.

Интернет-магазин торговой сети "Обувь России" Westfalika.ru был запущен в марте 2014 года. С самого начала планировалось, что ассортимент в нем будет шире, чем в отдельных торговых точках, поскольку объединит весь имеющийся на различных складах товар. "Наличие собственной сети магазинов позволяет нам предлагать короткие сроки доставки – от одного до трех дней. В то же время онлайн-площадка дает неограниченные возможности по представляемому ассортименту, расширяет географию продаж и привлекает в наши магазины более молодую аудиторию", - считает Поддубная. За время работы оборот интернет-магазина вырос в 5 раз. В компании считают, что одной из причин тому послужило улучшение навигации по сайту и внедрение нового функционала.

Росалкогольрегулированию (РАР)  поручили проработать вопрос о целесообразности действующего запрета на дистанционную продажу алкоголя в розницу. Как сообщает “Коммерсант” со ссылкой на свои источники в правительстве, такое поручение дал премьер-министр Дмитрий Медведев. Пресс-секретарь вице-премьера Аркадия Дворковича Алия Самигуллина уточнила, что в первую очередь речь идет о вине. Однако не исключено, что следующим шагом станет снятие запрета на дистанционную торговлю алкоголем вообще. “Главным условиям снятия запрета является наличие механизмов контроля за данным сегментом торговли”, - сказала она.

У Дворковича уже прошло совещание по этому поводу. Обсуждался вопрос создания реестра компаний, которым позволят торговать алкоголем дистанционно. Ведать им будет РАР. А компаниям нужно будет приобрести оптовую и розничную лицензию на торговлю алкоголем. "В этот перечень мы точно не будем включать водку, по остальным категориям алкоголя еще будем думать", - сообщил зампред комитета по экономической политике Госдумы Виктор Звагельский. Недавно Торгово-промышленная палата внесла на рассмотрение РАР предложение о создании официального реестра интернет-ресурсов, имеющих право на торговлю спиртным.

Запрет дистанционной торговли алкоголем установлен наложен постановлением правительства и действует в России с 27 сентября 2007 года. В законодательстве ограничения такой торговли нет до сих пор.Депутаты уже давно и безуспешно пытаются вести борьбу с дистанционной продажей алкоголя. Например, в апреле в Государственную Думу был внесен проект закона о запрете розничной торговли алкоголем через Интернет. За нарушение нормы будут предусмотрены штрафы для граждан - на сумму до 5 тыс. рублей, для юридических лиц - до 1 млн рублей. В Европе отсутствует запрет на продажу алкоголя.

Чуть раньше депутат Госдумы от Челябинской области Сергей Вайнштейн направил запросы в Генпрокуратуру и Роспотребнадзор с просьбой навести порядок с продажей алкоголя в Интернете. Депутат предлагает наказывать такие сайты по аналогии с порталами, рекламирующими азартные игры. В качестве мер могут быть введены как штрафы, так и блокировка интернет-ресурсов, нарушающих закон.

Кстати, в сентябре 2013 года тот же Дворкович поручил Росалкогольрегулированию подготовить законопроект, который должен воспрепятствовать торговле спиртным в Интернете. Директор Центра исследования федерального и регионального рынков алкоголя Вадим Дробиз считает, что проблема торговли алкоголем через Интернет – не экономическая, а политическая, так как вся дистанционная продажа алкоголя в России запрещена. По его словам, правоохранительным органам никто не мешает закрывать интернет-сайты, торгующие алкоголем, уже сейчас.

Хотя формально покупка, при которой потребитель имеет возможность ознакомиться с продукцией до совершения сделки, дистанционной не считается. Интернет-магазины уведомляют клиентов о том, что каталог продукции на сайте создан для ознакомительных целей, а сделка купли-продажи осуществляется на территории розничного магазина. Доставка при этом производится на основании доверенности.

По мнению экспертов, при росте продаж товаров в Интернете ограничения по торговле алкоголем приводят к тому, что легальный производитель вообще не имеет возможности использовать этот канал сбыта.

Компании уже некоторое время ведут борьбу с целью отмены запрета. Например, «Европа» оспорила запрет в суде. Процесс завершился в 2011 г., Верховный суд оставил в силе постановление правительства. После этого компании и организации неоднократно обращались в правительство с предложением отменить запрет. Например, недавно президент "Опоры России" Александр Бречалов написал письмо Дворковичу, в котором сообщалось, что существующий запрет "направлен исключительно на легальных и добросовестных участников рынка, в то время как нелегальные торговцы алкоголем продолжают свою деятельность, несмотря на отсутствие у них лицензии на регулируемый вид деятельности".

Потенциальные участники рынка позитивно оценивают инициативу правительства. Например, руководитель пресс-службы "Азбуки вкуса" Андрей Голубков сообщил, что сеть начнет торговать алкоголем в Интернете и это позитивно повлияет на ее товарооборот.

В Европе продажи через Интернет вина, о котором идет речь в инициативе Медведева, выросли за прошлый год на 32% - до 3,3 млн бутылок. Выручка онлайн-игроков от продажы этого алкогольного напитка увеличилась на 20% и составила 36 млн евро. Еще быстрее растут заказы вина с мобильных устройств. Через телефоны и смартфоны в Европе покупается каждая третья бутылка. При этом средний чек "мобильных" покупателей составляет 97 евро.

Развернутой статистики онлайн-продаж спиртного в России нет. В 2011 г. некоторые специалисты оценивали долю онлайн-продаж всего спиртного менее чем в 1% алкогольного рынка страны. По данным “Яндекс”, услугами интернет-ресурсов алкогольной тематики пользуются обеспеченные слои населения, возраст которых в 96,4% случаев больше 18 лет, средняя стоимость продаваемой таким образом бутылки составляет около 1 тыс. рублей.

Эта статья - для тех, кто сам занимается продвижением своего интернет-магазина. Мы "пробежимся" по основным этапам работы и посмотрим, как можно автоматизировать выполнение однотипных задач либо весь процесс продвижения полностью....>>>

Мобильный трафик может стать ключевым каналом продаж в e-travel уже в ближайшие годы...>>>

Возразите если я не прав,
но у меня такое ощущение, что многие ИМ, возвращаются к практике работы со своими курьерами.

Причины разные, кого то возможно не устраивает качество работы, кого то финансовые риски при работе с определенными КС, но сам факт....>>>