Рекламодателей Google Adwords ожидает нововведение. Как отмечается в блоге Google Adwords, обновление появится в аккаунтах уже в ближайшие дни.

В ходе обновления изменится отображение показателя качества в отчётах. Новый формат числового показателя 1-10 будет теснее привязан к ожидаемому показателю CTR, релевантности объявления и качеству целевой страницы.

Google Adwords надеется, что показатель качества максимально точно отразит факторы, влияющие на видимость объявлений и их планируемую эффективность.

Разработчики уверены, что изменения позволят рекламодателю чётко уяснить, когда именно нужно предпринять действия для улучшения производительности объявлений и когда эти действия дали результат.

Вместе с тем, порядок подсчёта показателя качества не поменялся.

Как показывает исследование компании ForeSee, за последнее время удовлетворённость пользователей сайтами сектора e-business (порталы, поисковые системы, социальные медиа, новостные и информационные сайты) значительно упала. Подобные исследования ForeSee проводит с 2003 года, а оценка удовлетворённости пользователей осуществляется по 100-балльной шкале (ACSI). В этом году она достигла минимальной отметки  71,3 балла, потеряв за последний год 3,9%.

Аналитики считают, что основным негативным фактором, влияющим на опыт пользователей, является избыточный рост рекламы. "Реклама - неизбежное зло электронной коммерции. Большинство организаций начинали свою работу как бесплатный сервисы для привлечения клиентов и наращивания доли рынка, однако, со временем им необходимо найти свой способ монетизации бизнеса. К сожалению, пользователи считают рост количества рекламы фактором, ухудшающим их опыт использования сервиса", - комментирует результаты исследования президент и СЕО ForeSee Ларри Фрид (Larry Freed).

Самой масштабной категорией сектора e-business являются поисковые порталы. Они показывают самый высокий уровень падения удовлетворённости пользователей – в среднем, на 3,8% до 76 пунктов – что возвращает их к уровню 2007 года. Среди крупных поисковиков больше всего упал рейтинг Google – на 6,1% до 77 пунктов. Bing и Yahoo потеряли по 6,2% и 2,6% соответственно. При этом 22% респондентов именно в этой категории назвали рост рекламы в числе самых малопривлекательных элементов сайтов. И лишь 15% отметили как важный фактор скорости поиска.

Несомненно, удовлетворённость пользователей поисковыми системами - самый значительный аспект исследования, больше всего влияющий на результаты. Однако и социальные сети начали терять симпатии посетителей. Рейтинг категории в целом упал всего на 1.4% - до 68 баллов, а отдельных её представителей даже поднялся. Лидирующую позицию стабильно удерживает Wikipedia – рейтинг сайта остался на том же уровне, что и в прошлом году, 78 пунктов. На вторую строчку поднялся Pinterest, чья привлекательность для пользователей возросла на 4% и достигла 72 пунктов. Понизилась степень привлекательности Google+ (7%) и YouTube (2%), и наоборот возросла Twitter (2%) и Facebook (2%).

"Фактор информационного шума может отвлекать от интенсивного использования Facebook и Twitter. Ни один из них не курируется и не редактируется, поэтому пользователям приходится пробираться через рекламу, банеры и нерелевантные посты для поиска нужных знакомств и интересных обсуждений, - комментирует старший директор мобильного направления ForeSee Эрик Фейнберг (Eric Feinberg), - Wikipedia, как сайт, которым управляют, не сталкивается с этой проблемой".

Аналогичная ситуация просматривается и в категории новостных сайтов. В среднем, отношение к ним пользователей не меняется, но незначительное падение привлекательности наиболее популярных новостных порталов всё же наблюдается.

В России подобное исследование проводила в 2009 году компания "Ромир", и оно показало, что свыше половины россиян негативно относятся к любой рекламе в Интернете.

ФГУП "Почта России" принимает меры для оптимизации почтовых потоков на самом проблемном участке доставки, о чём сообщает пресс-служба компании. 

С 22 июля местные почтовые отправления в Москве, Владимирской, Калужской, Рязанской, Тверской и Тульской областях - регионах в зоне обслуживания московского автоматизированного сортировочного центра (АСЦ) будут сортироваться региональными филиалами Почты России. На АСЦ в Подольске будут проходить сортировку только почтовые отправления, направленные в другие регионы. Сейчас на долю столичного узла приходится до 75% нагрузки.

Недавно созданную систему централизованного планирования Московского узла будет обслуживать специальный диспетчерский аппарат. Его задача - обобщение информации обо всём почтовом автотранспорте и координация всех почтовых потоков с учётом дорожной ситуации в московским регионе. На основе этой информации диспетчеры будут координировать почтовые потоки и направлять автотранспорт "Почты России" по наиболее оптимальным маршрутам.

Готовясь к пиковому осенне-зимнему периоду, "Почта России" планирует открыть в ближайшее время два новых места международного почтового обмена в Московском регионе, о чём "Оборот" сообщал ранее. В ФГУП уверены, что это позволит диверсифицировать нагрузку и ускорить доставку почтовых отправлений получателям.

Кроме того, предполагается, что за счёт сокращения этапов транспортировки и возможности сортировать почту ближе к получателям будут соблюдены контрольные сроки доставки.

Похоже, новое руководство "Почты России" во главе с Дмитрием Страшновым всерьёз взялось за выполнение поставленной Минкомсвязи задачи: за пять лет вдвое сократить сроки доставки почтовых отправлений. 

Наказание для компаний, уличённых в реализации контрафакта, ужесточается: товар будет конфискован, а на продавца наложат штраф в размере трёхкратной стоимости подделки, но не менее 40 тыс. рублей. Такие меры содержатся в Федеральном законе N194, подписанном 23 июля президентом Владимиром Путиным.

Новшество документа в том, что он разграничивает административную ответственность за простой обман потребителей и реализацию контрафактной продукции. Под обманом теперь понимается обмеривание, обвешивание, обсчёт потребителей, а также введение их в заблуждение относительно потребительских свойств и качеств товара. Виновный в таком обмане гражданин должен будет заплатить штраф в размере от 3 до 5 тыс. рублей, должностное лицо – от 10 до 20 тыс. рублей, а юрлицо – от 20 до 40 тыс. рублей. По сравнению со штрафами, действовавшими до сих пор, наказание ужесточено в два и более раз. До сих пор гражданин, обманувший потребителя и руководитель компании, платили из своего кармана всего 1-2 тыс. рублей штрафа, юрлица - от 10 до 20 тыс. рублей.

А вот реализация контрафакта – "товара, содержащего незаконное воспроизведение чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров" – будет караться строже: размер административного штрафа будет привязан к стоимости подделки, а сам товар конфискуют. Гражданин заплатит сумму, равную стоимости конфискованного товара, но не менее 2 тыс. рублей. Должностному лицу предъявят взыскание в размере двукратной стоимости, но не менее 20 тыс. рублей, а юрлицу – трёхкратной, но не менее 40 тыс. рублей.

Очередной юзабилити-линч! На этот раз "под прицелом" интернет-магазин пр одовольственных товаров. Оптимизация поисковой выдачи, сокращение места под навигацию, структурирование карточки товара, способы увеличения среднего чека, и много небольших, но полезных советов ...>>>

Как в погоне за конверсией мы рубим на корню долгосрочные (а порой и краткосрочные) отношения с клиентом. Читайте в статье:

Хочу приобрести уже существующий и работающий не менее полугода интернет-магазин мебели и товаров для дома. Мебель - приоритет. Территориально - Москва/СпБ - приоритет. Развернутые предложения с аргументированной ценой в личку, пож....>>>

Здравствуйте!
Задача - организовать оплату банковскими картами для интернет-магазина одежды. Оборот по картам планируется не большой, до 50-100 тыс/мес.

Не хотелось бы пользоваться агрегаторами из-за драконовских тарифов. Возможно, они берут на себя большой гемор по установке и настройке, но я готов сделать всё сам ради экономии.

Сейчас на рынке множество банков, которые предоставляют интернет-эквайринг, но тарифы мало кто объявляет открыто. Подскажите, кто пользуется, на какие тарифы можно рассчитывать при работе с банками напрямую, и при каких оборотах.

Требования к услуге - чтобы оперативно приходили оповещения о транзакциях на email, sms или напрямую интегрировался с магазином. То-есть чтобы о факте оплаты я узнавал сразу после оплаты. Опыта пользования подобными услугами нет, в связи с этим, возможно, есть ещё важные моменты, о которых не знаю - подскажите.

Позвонил в 2tBank, заинтересовало ведение счета без комиссий (на первое время). Но люди на телефоне про интернет-эквайринг ничего внятно сказать не могут, кроме как то, что специалист по этому вопросу уже домой ушел....>>>

Интернет-магазин нижнего белья высокого качества. Посещаемый сайт, группа вконтакте - 132 000 участников! Зарегистрированный товарный знак!
Интернет-магазин продает женское нижнее белье и корсеты по всей России. На сайте представлен максимально удобный сервис по созданию и принятию заказов, что упрощает работу, как клиентов, так и сотрудника магазина. Бизнес полностью автоматизирован! Весь процесс работы может контролировать 1 человек. Сайт интернет — магазина активно продвигается в поисковых системах, что позволяет иметь до 2 000 уникальных посетителей в месяц. А в группе вконтакте состоит 132 000 участников!
∙ Интернет-магазин осуществляет продажи высококачественного товара по всем регионам России.
∙ Широкий ассортимент товара!
∙ На сайте представлена удобная система безналичной оплаты
∙ Наработанная клиентская база — 500 человек.
∙ Налаженная контекстная реклама. Ежемесячно собственник вкладывает 20 000 — 25 000 руб.
∙ Уникальных посетителей сайта — около 2000 человек в месяц. Группа вконтакте — 132 000 участников.
∙ Отлаженные условия работы с поставщиками
∙ Высокая маржинальность товара — 150-200%!
∙ Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется персоналом магазина. По регионам товар доставляется Почтой России (наложенным платежом).
∙ Бизнес полностью автоматизирован! Весь процесс работы может контролировать 1 сотрудник. Удобная система принятия заказов — осуществляется автоматическая выгрузка документов в 1С.
∙ В среднем осуществляет около 3 заказов в день, средний чек — 1 400 руб.
∙ Зарегистрированный товарный знак!

[b:c00a36cceb]Информация в цифрах:[/b:c00a36cceb]
Средняя ежемесячная выручка: 130 000 руб.
Средняя ежемесячная прибыль: 65 000 руб.
Расходы на рекламу: 25 000 руб.
Количество заказов в день: 3
Средний чек: 1 400 руб.
Маржинальность товара: 150-200 %
Количество сотрудников: 1
Ценовой диапазон: 1 300 — 1 600 рублей
Стоимость готового бизнеса: 750 000 руб.

ПОДРОБНЕЕ:[url]http://www.resale-expert.ru/offers/sankt-peterburg/215/?ch=doski&utm_source=doski&utm_medium=oborot&utm_campaign=korsety
ЗВОНИТЕ: (812) 332 52 54...>>>

За несколько лет работы магазин (компьютерная тематика) накопил большую базу покупателей. Решили делать по ней рассылку, чтобы покупатели не забывали про нас. Но что-то результаты нас не впечатлили. Процент открытия писем – 35% примерно. Процент перехода по ссылкам совсем маленький. Даже не буду писать, чтобы не позориться. Тогда создали блог (ссылка в подписи), в котором пишем статьи для покупателей и стали давать в письмах ссылки не только на магазин, но и на блог, чтобы рассылка была более интересной. После этого процент открытых писем стал прирастать с каждой рассылкой и переходы по ссылкам тоже. Но непонятно какой процент открытых писем и переходов по ссылкам является хорошим. Уважаемые коллеги, если кто-то уже давно рассылает информационные бюллетени для своих покупателей, поделитесь, пожалуйста, опытом к каким цифрам нам надо стремиться....>>>

Добрый день.
Кто сможет рекомендовать платёжную систему для интернет магазина, который будет отправлять товар из Испании. Задача выводить средства на литовский счёт моей компании....>>>

Продам интернет-магазин с товарными остатками.
Магазин полностью на аутсорсинге, требует вложений в ассортимент и дальнейшее продвижение.
Среднее кол-во заказов в день 2-3 (максимум 11), средний чек 1800 руб.
Товарных остатков на 200 т.р. примерно по себестоимости.
Наработаны поставщики с хорошими скидками на закупку товаров.
Оценка сайта по независимым источникам 230 000 руб.
Многие позиции продвинуты в ТОП Яндекса и Гугла.
Документы на ООО прилагаются, бухгалтерия вся чистая, фирме 2 года, магазину 1,3 года.
Сайт магазина http://gutenmarket.ru/
Стоимость 450 000....>>>

Делаю второй сайт, сродни первому уже существующему. Как считаете можно оставлять номер телефона тот же и для второго сайта, или разные номера для обоих сайтов?! Интересно ваше мнение, особенно тех у кого не один магазин....>>>

Совершенно не там ищите. Инвестору не интересен очередной стартап и денег Вам никто не даст. Таких как Вы - появляются сотни к аждый день, кто решил начать бизнес и "срубить бабла".

Если Вы хотите обсудить варианты инвестиций, то вначале подумайте, а почему инвестор должен инвестировать именно в Ваш проект? Почему не инвестировать в мвидео, например? Купить товар и продать с наценкой сейчас большого ума не нужно....>>>

Есть у меня сайт http://techno-in.ru/, сайт на копирайте, статьи оптимизированы под поисковые запросы, товары предлагает хорошие и качественные по низким (для этого сегмента) ценам. А покупателей как не было, так и нет. Подскажите, что делать?...>>>

Кс заключает агентский договор на ИП в МО - это нормально?
Нет ли здесь подвоха?...>>>

Добрый день! Хотелось бы узнать мнение опытных по поводу "правильности" выбранного пути.

Я создаю интернет-магазин по продаже аксессуаров для автомобилей (аксессуары: коврики, фаркопы, багажники и тюнинг: обвесы, спойлеры, решетки радиаторов).

ЦА: люди из регионов со средним достатком (т.к. в регионах нет в обычных офф-лайн магазинах того, что мы будем предлагать, либо не такой выбор), впоследствии Москвы и МО (но для этого нам надо будет сделать очень быструю доставку)

Цены - средние, основная ставка будет делаться на качество обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту (пока магазин маленький это будет несложно сделать). + оригинальные акции и прочие нестандартные фишки, которые с одной стороны большой смысловой нарузки не несут, но внимание привлекают.

В перспективе-собственное производство товаров (здесь вот можно будет сделать еще и уникальный продукт, но это через какое-то время, когда магазин начнет приносить отдачу). Т.е. в принципе мы хотим раскрутить торговую площадку, а потом продавать свои товары.

У нас есть "бесплатный копирайтер"-моя девушка, вместе с которой мы и создаем ИМ (у нее большой опыт напсиания статей+она учится на маркетолога сейчас), консультации в плане SEO так же на "бесплатной" основе (ее папе много лет занимается продвижением сайтов).
Продвижение в основном статейное, закупка ссылок + SMM.
Т.е. затраты на продвижение будут самые минимальные.

Заранее спасибо!...>>>

Здравствуйте!

Я - владелец интернет-магазина кухонной посуды.
Очень интересует продвижение моего магазина по CPA - с оплатой за результат (за продажу).
Кто пользовался такими услугами, можете порекомендовать какие-то компании?
Также готов рассмотреть любые предложения по CPA-продвижению от агентств и частных веб-мастеров - присылайте, пожалуйста, ваши предложения на адрес info@otkuda-posuda.ru

С Уважением,
Роман...>>>

[quote:2349272f9e="Алексей Пономаренко">Кто и что затребует? Были подобные прецеденты?[/quote:2349272f9e]

Можно поискать. Здесь недавно обсуждали судебный иск против реализатора косметики, право на реализацию которой была у другой компании, а этот реализатор не исключено, что продавал контрафакт.

Вообще добиться взыскания нет ничего проще, главное чтобы владелец товарного знака этого захотел. Здесь при отсутствии регистрации еще и штраф впаяют за ведение бизнеса без регистрации....>>>

Итак, остался вопрос - как же законным образом работать в новых условиях, не покупая портативную ккм для курьера?
Будет ли спасением агентский договор с КС?
Кто будет платить штраф за неправильный чек, выданный КС?

Судя по всему, тот, кто принимает наличные тот и несёт ответственность за оформление кассового чека, т.е. - курьерская компания....>>>

А тут уже на сколько нервов хватит у того, кто будет создавать эти объявления:) Скажем так, в первой версии было ключ=заголовок и в 95% общий текст и ссылка на главную. Это для не товарной кампании. Сейчас переделали процент стал меньше.

По товарной, в нашем случае, это возможно делать только индивидуально для каждого товара/объявления. А, следовательно, все равно писать на каждый товар....>>>

[quote:cdb9047a96]Интересуют call-центры с оплатой за выполненный заказ с минимальным ежемесячным платежом, а лучше вообще без него[/quote:cdb9047a96]
Такого априори не бывает, а если Вам кто-то это предложит, то 100%, они только начали и не просчитали свои затраты.
Все до единого проекты связаны не только с приёмом звонков, но и с консультацией клиентов. У Вас может быть 20 продаж в день, при этом возможно 300-400 звонков консультационного характера, а это напрямую отражается на количестве времени, которое сотрудники уделяют другим клиентам.

[quote:cdb9047a96]Вероятнее всего колл-центр, если возьмется за такой проект, сначала соберет вашу статистику по трафику, расчетной конверсии на звонках и среднем чеке, посчитает свою рентабельность и только потом сделает предложение.[/quote:cdb9047a96]
Так тоже никто не работает, так как бывают разные проекты. Одни связаны с сезонностью, другие зависят от иных факторов. В результате такой подход приведет в бесконечный просчет одних и тех же + новых проектов и борьбу с затыканием дыр, бесконечную смену тарифов для клиентов.

[quote:cdb9047a96]Абсолютно все колл-центры, если разговор только о звонках, предлагают поминутно с минималкой. [/quote:cdb9047a96]
Не совсем. У нас, к примеру, работа колл-центра упирается в количество принятых в месяц заказов и из этого складывается абонентская плата + оплата превышения числа заказов по тарифу. При этом отслеживается число фактически принятых звонков и если оно систематически превышает N (которое свое для каждого тарифа), то клиенту предлагается перейти на новый тариф....>>>