Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Е-коммерция для занятых и ленивых


.Е-коммерция для занятых и ленивых"Е-коммерция для занятых и ленивых"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 187, 11.6.2008


OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Уважаемый подписчик рассылки Oborot.ru!

1 июля компания Oborot.ru, организатор ежегодной конференции "Электронная торговля", проводит семинар "Интернет-магазин: с чего начать". Цель мероприятия - дать слушателям знания, необходимые для успешного старта и начального развития интернет-магазина.

Семинар ориентирован на предпринимателей, заинтересованных в успешном старте своего онлайн-бизнеса, а также на сотрудников, ответственных за развитие интернет-магазина и нуждающихся в повышении профессиональной квалификации.

Семинар - нерекламный и весьма информационно насыщенный. Узнать об условиях участия и получить подробную информацию о мероприятии Вы можете на этой странице.

Всем, кто зарегистрируется и оплатит участие до 10 июня - полезный тематический подарок. Дополнительная информация - на сайте семинара. Будем рады видеть Вас и Ваших коллег в числе участников!




ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
С Днем России!
Новости:
Call-центр расскажет истории
Веб-студии продолжают обворовывать
Телефоны без пошлин и легальный iPhone
Базы знаний - теперь и по логистике
Лицензионный софт в кредит
Украина: все больше торговых площадок
Абоненты МТС будут искать "Яндексом"
SpyLOG поможет проанализировать рекламу
Добровольные рекламоносители
Великая сила искусства
Новые возможности ссылочного продвижения
Форум:
Помогите понять причину
Стагнация в 2008 году. А у вас?
Стандарты общения оператора с клиентом при телефонном разговоре
Перспективы мотокурьера в выходные
Может ли сейчас выжить одностраничный сайт с одним товаром?
О рассылке:Информация< /TD>

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

Поздравляем с грядущим празднованием 12 июня, Дня независимости России.
В этот день, восемнадцать лет назад, была принята декларация о государственном суверенитете РФ, а спустя несколько лет День России стал официальным государственным праздником.

Жедаем Вам хороших выходных... и приятного чтения!


НОВОСТИ

Call-центр расскажет истории
Компания Infratel включила в состав решения Infra Call Center новый модуль формирования статистической отчетности: можно отследить любое единичное событие, повлиявшее на формирование того или иного показателя...>>>

Веб-студии продолжают обворовывать
Компания "НВ-Проджект" встретила дизайны своих сайтов у другой студии: список веб-студ ий, "заимствующих" чужие потфолио, продолжает расти. По всей видимости, заказчики не проявляют должного внимания к потенциальным исполнителям...>>>

Телефоны без пошлин и легальный iPhone
"Евросеть" предлагает отменить ввозные пошлины на сотовые телефоны и мобильные устройства. Корпорация Apple выпустила новую модель iPhone и обещает до конца 2008 года начать продажи iPhone 3G в России...>>>

Базы знаний - теперь и по логистике
Информационный логистический портал TransMap, недавно появившийся в Рунете, получил одобрение Координационного Совета по Логистике - старейшей профессиональной организации, осуществляющей подготовку логистов .>>>

Лицензионный софт в кредит
"Росбанк", Softline и Microsoft запустили проект "Софт в кредит для малого и среднего бизнеса на территории России". Таким образом, организации МСБ смогут снизить затраты на приобретение программного обеспечения Microsoft ...>>>

Украина: все больше торговых площадок
Еще один сервис по подбору товаров и услуг появился в украинском сегменте Интернета. На данный момент в каталоге HotPrice.com.ua представлено около 170 тыс. товаров от 2,5 тыс . компаний...>>>

Абоненты МТС будут искать "Яндексом"
На wap-портале МТС появилась "мобильная" версия поисковой системы. Новый сервис позволяет искать не только по базе мобильного контента wap.mts.ru, но и по всему Интернету. При этом все найденные страницы будут автоматически преобразоваться в "телефонный" формат...>>>

SpyLOG поможет проанализировать рекламу
Список рекламных сервисов, поддерживающих стандарт Openstat - "универсальной метки" для post-click анализа, пополн ился системой контекстных объявлений T-RORER...>>>

Добровольные рекламоносители
Биржа скрытого маркетинга PostLance.ru может отказаться от комиссии. Чтобы перейти на "беспроцентный" режим вывода средств с персонального счета, исполнителям необходимо разместить в Сети баннер биржи...>>>

Великая сила искусства
Интернет-сервис Bag Borrow or Steal, предоставляющий напрокат предметы роскоши, готов извлечь максимум прибыли из упоминания в фильме "Секс в большом городе" - для покл онниц сериала даже организована специальная рубрика...>>>

Новые возможности ссылочного продвижения
Оптимизаторам станет проще контролировать эффективность использования ссылочного бюджета, а рекламные площадки избавятся от заведомо "плохих" ссылок - биржа SetLinks.ru запустила новые сервисы для участников...>>>


ФОРУМ

Пом огите понять причину

Никак не пойму почему нет заказов. Посещаемость 50 человек в день, но заказов нет. То ли дизайн не устраивает, то ли функционал неудобен. Или может проблемы с оформлением, но и по телефону тишина. Помогите найти причину. Магазин www.neva-sharm.ru...>>>


Стагнация в 2008 году. А у вас?

Прошлый год по сравнению с 2006-ым бил все рекорды по выручке и прибыли. С оптимизмом смотрели и в 2008-ой, но... пшик!

Увеличены расходы на рекламу, улучшено качество рекламы и в целом контента. А в итоге оказалось, что топчемся на том же месте. При этом не сказать, что конкуренты бушуют, ведут себя относительно тихо в рекламе и др.

Тема у нас узкоспециализированная (народные промыслы) и выручка очень небольшая, но статистики достаточно, чтобы делать выводы о тенденциях, и выводы неутешительные. Некоторые мелкие конкуренты совершили в этом году харакири, хотя несколько лет до этого ни 1 подобный сайт не прекращал существование.

Один из форумчан (Lemi, если не ошибаюсь), указывал на то, что роста не происходит, и ему отвечали, что возможно он выжал все из рынка.
Но ведь, судя по той статистике, что читаем в новостях, каждый год рынок растет чуть ли не в 2 раза. А вот не чувствуется что-то совсем.

А как у вас?...>>>


Стандарты общения оператора с клиентом при телефонном разговоре

Телефонное общение в ИМ - нонсенс.
Телефон должен использоваться только в крайних, неформальных случаях. Все остальное - через почту, через специальные формы (к примеру, прием рекламации по строгому алгоритму...).
Если что-то в работе ИМа, в алгоритме поиска, выбора, заказа и получения товара вызывает вопросы, которые необходимо разрешить по телефону - дорабатывайте функционал!(Больше того, и в процессе обработки заявки клиента желательно исключать все телефоны! Взаимодействие с оптовиком, со службами доставки тоже должно быть максимально АВТОМАТИЗИРОВАНО! Вы же ИНТЕРНЕТ-магазин!). Смешно, когда в "автоматизированном" ИМе фактуры выписываются "от руки", директор сидит и сам планирует маршруты развоза товара, распределяет их по курьерам, оптимизирует с водилой плотность загрузки в кузове... и т.п.
Умиляет, когда при контактах с оптовиком сидят и орут по две тётки с двух сторон, выясняя когда, на каких условиях, будет поставлен товар, есть ли он вообще в наличии... а обе стороны "оснащены" системами учета и планирования "по самое не хочу"... Только завязать их между собой и повыгонять тёток - мозгов не хватает?
В идеале - вообще не должно быть "говорунов" в штате ИМа.
Хочеться клиенту общения? Хочется позвиздеть о прибамбасах - открывайте форум, пусть там народ между собой судачит... Подсуньте там справочную информацию, мануалы выложите, ссылки на сайты производителей, ссылки на сервисы......>>>


Перспективы мотокурьера в выходные

Вопрос по теме. Есть ли нужда в таких услугах у киевских ИМ? Не знаю насколько может быть востребована услуга.
Почему в выходные - поначалу хочу пробовать сам развозить, в случае если пойдет - привлекать наемный труд и таким образом развивать направление.
Если не пойдет (а бывает всякое), то просто продам моцик, да и все. Есть еще и свое авто.
И такой вопросец - как Вы думаете, стоит рассылать предложение просто на электронку ИМ (самая нацеленная реклама) или исчо каким образом?
Спасибо за внимание!...>>>


Может ли сейчас выжить одностраничный сайт с одним товаром?

Таких сайтов - море в сети.
Очень эффективны. Особенно для раскрутки нового товара (двусторонний процесс).
Примеры? Те же медицинские препараты (скорее даже "околомедицинские").
Полно сайтов типа бла-бла.ру, на котором расхваливается товар Бла-бла. С фотографиями, с отзывами покупателей, с "научными" обоснованиями эффективности, с расписыванием деталей потребительских свойств. И тут же - возможность купить, получить по почте, со скидками для оптовиков и т.д.
Остается только сделать сайт "видимым"......>>>



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2008 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное