Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


.Интернет-магазин. Пособие для директора"Интернет-магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 483, 4.3.2010


ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Добавьте в календарь
Форум:
Работа с SEO-шниками
При отправке EMS сломали товар. Что делать?
Опись вложения
Мне кажется, я плохо доношу идею
Возврат парфюмерии?
Как организовать доставку по городу
отложенные заказы, контроль
О рассылке:Информация

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

Знаете, что делают Ваши конкуренты для увеличения онлайн-продаж в ближайшем будущем?
Они регистрируются на мероприятия "Недели электронной торговли" - уникального мероприятия, которое готовит Oborot.ru.
С 17 до 22 мая мы проводим 4 практические конференции по различным направлениям интернет-бизнеса, 7 семинаров и кое-что еще... Если зарегистрироваться сейчас, можно существенно сэкономить и бесплатно получить сборник докладов конференции "Электронная торговля - 2009". Учтите, количество подарков ограничено!


ФОРУМ

Работа с SEO-шниками

Леди и господа, объясните,плиз, как работать с SЕО-оптимизаторами? Не нахожу общего языка.
Я выступаю в роли заказчика. Хочу с помощью сайта находить клиентов в интернете.
Проблематика.
1.Звонят манагеры по продажам. В бизнесе не сильны, поэтому приходиться объяснять фундаментальные вещи. Например, мне не нужны Майсикъюэли и прочие ПХП - мне нужны клиенты (строительные объекты).
Хозяев к телефону, чтобы за 2 минуты вопрос решить, не зовут :)
2. Если я вкладываю 10 тыщ в продвижение, то хочу получить 11. Узнаваемость бренда, лояльность и прочая миссия фирмы - нахер. Отсроченный эффект продвижения, мол полгода вкладываемся - а потом все будет, надо потерпеть должен быть подтвержден цифрами (экспертными оценками на примере других бизнесов, то есть точной статистикой).
3. Понимание возможных сценариев дальнейших событий в случае неизбежной активизации коллег-строителей, которые были на первом месте и сползли вниз. Стоит ли начинать продвигать, если полгода работы можно будет выкинуть курам на смех.
Хороший пример - торговля загородной недвижимостью. У них клик в директе - 25 долларов. 500 баксов за 15 минут слетает, ситуацию мониторят непрерывно.
4. Каким образом обеспечивается то, что манагеры вообще будут заниматься моим сайтом, а не одноклассниками. Механизм интересует. Возврат денег с извинениями, мол не получилось - это херня, мне жен сотрудников кормить надо. Контролировать и заставлять работать SEO-продвиженцев я не хочу, я с рабочими в лесу на объекте в подмосковье, я лучше поищу фирму, которая сама себя заставляет работать.
5. Интересный момент. Сформулировать точно не могу.
В результате работы будут находиться тонкости и фишечки, всяческие ноу-хау(или не будут, если оптимизатор хреновый), внедрение которых приведет к снижению бюджета. Поэтому внедрение этих фишек невыгодно. Возникает классический конфликт интересов. Есть ли примеры сдельной оплаты?
В другую сторону, если оптимизатор даст бешеный поток клиентов, то необходим рост бизнеса, иначе усилия оптимизатора будут пропадать и он не получит признания своих талантов.
Очень тяжело формулировать, область незнакомая! Простите за несвязность изложения.
Ваши соображения?...>>>


При отправке EMS сломали товар. Что делать?

Кто-нибудь уже сталкивался с подобным, есть ли возможность получить у EMS компенсацию за испорченный товар?
Товар застрахован не был.
Спасибо!...>>>


Опись вложения

Делаете ли Вы опись отправляемого почтой заказ?
Стоит ли оно того?...>>>


Мне кажется, я плохо доношу идею

Отзеркальте и примените к себе: Вы пришли в супермаркет и вам говорят: Вот, у нас есть суперхрень. Берите-берите. А вы смотрите — эта суперхрень без упаковки, плесневелая какая-то, липкая и склизкая. Пахнет как будто умерла в прошлом году. А вам говорят что это очень нужная суперхрень. И точно вам нужна. И толком не объясняют зачем. Просто нужна и всё, но в своей речи упоминают, что это незаменимая вещь для бывших физиков-ядерщиков у которых длина фамилии больше 13 букв и которые в детстве переболели свинкой. Согласитесь купить? Допустим, вы действительно один такой на регион. Спрашиваете — как оплатить. Вам в ответ: бла-бла-бла фывапролдж , у нас три варианта:
∙ с фотонным отражателем
∙ без колоний метафизирующих абстракций
∙ с гнoceoлoгичecкими эгaлитapиями третьего порядка и "WesternUnion скачать".
Оплачивайте....>>>


Возврат парфюмерии?

Претензии письменной не было, сертификация парфюмерии с этого года отменена.
Я уверена в качестве парфюма, даже сделала прозвон (под предлогом улучшения работы интернет-магазина) тех клиентов, которые покупали именно эти духи - все довольны.
А ещё у меня закрадываются такие подозрения, что эта клиентка могла заказать один и тот же товар в разных магазинах (у меня - подороже и "конфискат" - раза в 3-4 дешевле), оставить себе "мой", а "конфискат" собиралась вернуть мне. В результате - у неё оригинальные духи за смешную сумму. В связи с этим возникает вопрос, как узнать, что именно мою парфюмерию она отправила (якобы) на экспертизу.
В общем, вопросов много, надо действительно провести юридический ликбез...>>>


Как организовать доставку по городу

У вас конечное звено — провайдер. У вас их много?
Конечно, кто заходит с мобильника вы не учтете, а так — попробуйте найти всех провайдеров кто предоставляет доступ, и узнать у них количество абонентов (только узнать активных, а не всего зарегистрированных (т.к. некоторые могут перетекать от провайдера к провайдеру)). Некоторые таких данных не раскроют, но вы попробуйте под каким-нить предлогом. Типа на их сайте (если есть) хотели бы разместить рекламу и вам важно знать потенциальное количество. А может у них есть сайт и они там пишут "число абонентов превысило n", а можете представиться (а вдруг) представителем (или разработчиком) от мэрии вашего города и т.к. сейчас создается электронное представительство для расчета нагрузки надо знать потенциальное число посетителей. А может у вас в мэрии или какой-нить управе есть такие данные. Т.е. вам надо максимально точнее узнать сколько доступов имеется.
Если вообще пусто, то тогда попробовать вычленить через счетчик: http://www.liveinternet.ru/stat/ru/regions.html...>>>


отложенные заказы, контроль

У нас все просто:
- заказы смотрю outlook express
- тут же сделал папки согласно статусу заказа - подтвержденые, неподтвержденные, отправленные, оплаченные и т.п.
- так же сделал папки: вопросы, бронь, уведомить о поступлении и т.п.

В эти папки и "ложу" заказы в соответствии с их статусом.
Удобно.
Кстати если кто то использует другие способы "контроля", пожалуйста напишите....>>>



OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Oborot.ru рекомендует рассылки:
  • Вестник электронной коммерции
    Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий
  • Интернет магазин. Пособие для директора
    Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
  • Е-коммерция для занятых и ленивых
    Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.



  • Информация
    Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
    Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
    Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

    © Oborot.ru 2001 - 2009 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

    В избранное