Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


.Интернет-магазин. Пособие для директора"Интернет-магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 474, 28.1.2010


ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Как улучшить (и удешевить) общение с покупателями?
Форум:
Массовая рассылка писем (не спам)
Автоматизация приема телефонных звонков
Как физ.лицу передать товар ООО
Интернет-лавочка изделий собственного изготовления (Handmade)
Аутсорсинговый Call-центр
Партнерская программ а по бухгалтерии. Как?
Физические товары для продажи зарубежом - процессинг для магазина
О рассылке:Информация

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

На этой неделе на форуме появилось несколько новых тем по автоматизации взаимоотношении с клиентами: обсуждаются и call-центры на аутсорсинге, и сервисы для организации адресных email-рассылок. Кто поделится опытом?


ФОРУМ

Массовая рассылка писем (не спам)

Подскажите кто как работает с рассылками информации для клиентов.
Какие программы используете?

База растет, работать "вручную" уже не удобно.
Спасибо...>>>


Автоматизация приема телефонных звонков

Всех приветствую.
Имею опыт в интернет торговле уже достаточно большой, есть сеть магазинов спортивных аксессуаров и тренажеров, имею партнеров в данной области и возникла идея. Сейчас все магазины имеют отдельных менеджеров с отдельными телефонами каждый (думаю понятно почему). Но вот возникла идея, а что если отдать все звонки сторонним службам (типа сall-центры) или организовать что-то такое свое (если организоваться с партнерами, то магазинов 10 будет).

Как Вы считаете, насколько перспективно и выгодно получится с точки зрения экономии? А если взять набрать и организовать людей не со столицы, а с маленьких городов - ведь там оплата труда работников на порядок ниже!

У кого какие идеи? Заранее благодарен за конструктивные ответы по теме!...>>>


Как физ.лицу передать товар ООО

Доброе время суток! При открытии инет-магазина первая партия товара была закуплена физ.лицом (не ИП). Сейчас переводим магазин на ООО и поэтому надо оформить остаток (около 130 шт.)той партии на ООО. Как это сделать законно? Оплачивали по квитанции,накладные есть, но там указана вся партия....>>>


Интернет-лавочка изделий собс твенного изготовления (Handmade)

Здравствуйте!

Тема начинается шаблонно: созрело решение открыть небольшой интернет-магазин.
А дальше... кажется здесь такого ещё не было.

Товар - авторская тряпичная кукла.
Но дело в том, что автор (он же мастер) - я сама. Более того, хочется попробовать собрать на этом сайте что-то вроде гильдии мастеров, также работающих с детскими игрушками и интерьерной куклой.

Вопрос: в данном случае я должна регистрироваться как ИП, со всей этой приблудой про юр.адреса и кка, или здесь другая специфика?

З.Ы. количество изученных материалов по е-коммерции и i-магазинам ещё не скоро перерастёт в качество.

Буду очень признательна за ответы и критику....>>>


Аутсорсинговый Call-центр

Столкнулся с проблемой - не дозваниваются заказчики.

Хочу попробовать воспользоваться аутсорсинговым call-центром.

Хотя на аутсорсинг отдать прием заказов страшно. Знаю, что в Европе инернет магазины отдают прием заказов на аутсорсинг за рубеж.

Скажите, кто-нибудь пробовал работать с аутсорсинговым колл-центром в России?

Если у кого есть опыт, может поделитесь?...>>>


Партнерская программа по бухгалтерии. Как?

Здравствуйте. Собираемся запускать партнерскую программу в ИМ. Вопрос в том как по бухгалтерии все проводить?
Смотрел в других магазинах - даже имя не спрашивают, просто выплачивают на вебмани процент с продаж и все. Т.е. никаких договоров. Да это и нереально, когда партнеров тысячи человек.
Каким образом по легально проведенным операциям продажи потом выплачивать комиссионные физическим лицам?
Думал оформить всего один агенсткий договор (с принципалом) и через него все проводить. Но в этом случае ИФНС может заподозрить отмывание денег - постоянные платежи одному физику....>>>


Физические товары для продажи зарубежом - процессинг для магазина

У кого есть опыт, подскажите, какой процессинг лучше использовать для продажи физических товаров (электроника) за рубеж? Все в основном обсуждают продажу софта или услуг, по продаже товаров (именно за рубеж) ничего разумного найти не могу.
Сейчас разбираюсь с Primus, но у них физические товары как-то сбоку пришиты, не очень удобно. Есть ли что-то лучше? Имеет ли смысл регистрироваться в 2checkout?...>>>



OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Oborot.ru рекомендует рассылки:
  • Вестник электронной коммерции
    Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий
  • Интернет магазин. Пособие для директора
    Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
  • Е-коммерция для занятых и ленивых
    Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.



  • Информация
    Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
    Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
    Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

    © Oborot.ru 2001 - 2009 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

    В избранное