Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


Информационный Канал Subscribe.Ru

Интернет магазин. Пособие для директора "Интернет магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск № 118, 15.11.2002


ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Непредвиденные затраты
Публикации:
Интернет: расходы, о которых мы забываем
Форум:
Продуктовый магазин в интернете, стОит или нет?
Повышайте грамотность!
RAMBLER и динамический сайт?
Как вы думаете, если ли коммерческая перспектива у такого проекта
Visa, MasterCard
Какой сотрудник лучше подходит в отдел e-commerce?
зажигалки заказной бандеролью
Yandex и sport-tovary.ru
Легальность.
Честно ли?
Помогите вырулить процесс (платный клуб)
О рассылке:
Oborot.ru рекомендует
Информация

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

Нередко приходится сталкиваться с мнением: «Сейчас я заплачу за сайт, и он начнет на меня работать». К сожалению, точка зрения эта ошибочна. Для того, чтобы интернет-ресурс начал приносить реальную пользу, необходимы регулярные вложения, о которых нередко просто-напросто забывают. Статья «Интернет: расходы, о которых мы забываем» как раз и посвящена этим «непредвиденным» затратам.

Еще, хотелось бы обратить внимание на достаточно интересную дискуссию в форуме, посвященную продуктовым магазинам нового типа.

С искренним уважением,
Галина

ПУБЛИКАЦИИ

Интернет: расходы, о которых мы забываем

Современный динамично развивающийся бизнес неразрывно связан с таким понятием, как «информация». По мере роста компании, она неизбежно сталкивается с проблемой учета расходов и прогнозирования доходов от внедрения той или иной инновационной технологии. Не даром же начало XXI века характеризуется взрывным спросом на системы управления ресурсами.

Обычно, когда речь заходит о сметах на создание интернет сайта, в них указываются весьма определенные цифры, которые не подразумевают каких-либо разночтений. Но не получится ли так, что смета на создание сайта – это только «начало реки», течение которой будет ежемесячно убыстряться с непредсказуемой скоростью? Чтобы так не произошло, вы должны четко себе представлять, за что именно вы платите и по какой причине. Какие работы планируется выполнять собственными силами, а что имеет смысл переложить на плечи партнеров. Попытаемся, хотя бы вкратце, описать расходы, связанные с владением сайтом.

Для многих людей в настоящее время уже не является откровением тот факт, что само по себе создание сайта не дает тех конкурентных преимуществ, на которые они, по праву, рассчитывали. Связано это, в первую очередь, с особенностями организации хранения и поиска информации в Глобальной Сети.

Уместно будет провести сравнение с работой писателя, который написал рукопись. Как может поступить такой писатель дальше? Положить свою книгу на полку в библиотеке и ждать, пока кто-то случайно на нее наткнется? Самостоятельно заняться рекламой, поддержкой, связями с читателями, типографиями? А, может быть, заключить договор с издательством, которое возьмет все эти проблемы на себя? Вывод очевиден: если фирма не в состоянии позволить себе содержать в штате специалиста, ответственного за управление ресурсом, его обновление, поддержку в работоспособном состоянии, то следует заключить договор с компанией, специализирующейся на предоставлении сервисных услуг на регулярной основе. Почему это важно? Независимо от того, в отпуске ли вы, заболели или заняты переговорами, за вашим сайтом присмотрят и выполнят именно те работы, которые нужны вам и вашему бизнесу.

Как и в случае с компьютерным оборудованием, стоимость сайта складывается из двух составляющих: первоначальные затраты на создание и затрат владения. Давайте немного подробнее остановимся на втором пункте (владение).

Услуги и, соответственно, платежи могут предусматривать ежемесячные, ежегодные или разовые выплаты. В таблице приведены основные расходы, исключая расходы, связанные с моральным старением программ, дизайна и т.п.; такие расходы следует учитывать в амортизационных отчислениях.

Вид траты Регулярность платежей Стоимость Комментарии
1 Хостинг ежемесячно Зависит от объема используемых сервисов, размера дискового пространства Стоимость колеблется довольно в широких пределах
2 Доменное имя ежегодно Зависит от того, в какой доменной зоне регистрируется имя (.com, .org, .ru) Официальным куратором доменных имен в России является Российский Научно - Исследовательский Институт Развития Общественных Сетей
3 Обновление информации разовые Зависит от частоты, с которой требуется обновлять информацию Затраты определяются стоимостью рабочего времени сотрудников, привлеченных к обновлению и оплатой трафика / времени проведенного ими в сети Интернет
4 Реклама и продвижение разовые или регулярные Регулярность зависит от политики поддержки и развития бизнеса в Интернете Затраты определяются медиапланом (покупка баннеропоказов, обмен баннерами с дружественными сайтами, регистрация в поисковых и рейтинговых системах, реклама в СМИ, написание статей, конкурсы и т.п.)
5 Обработка контактов приходящих с сайта (e-mail, форум, телефон/факс) разовые Зависит от количества таких контактов Затраты определяются стоимостью рабочего времени сотрудников, привлекаемых для обработки таких контактов
6 Отслеживание эффективности примененных средств по продвижению, внесение корректировок ежемесячно Такие исследования требуют регулярной основы Затраты будут напрямую связаны с необходимой глубиной проводимого анализа эффективности мероприятий
7 Ресурсы резервируемые в связи с деятельностью интернет магазина (курьеры, склады, консультанты) ежемесячно Зависят от конкретных расценок по каждому резервируемому ресурсу Необходимость резервирования связана, в первую очередь, с необходимостью обеспечить высокую оперативность и, с другой стороны, с вероятностью отказа от сделки со стороны клиента в последний момент (особенно в розничной торговле)

Во сколько компании обойдется поддержка сайта собственными силами? Проведем несложные арифметические расчеты:

1. Стоимость хостинга колеблется от 5 до 25 у.е. в месяц в зависимости от спектра предлагаемых услуг

2. Ежемесячные отчисления за доменное имя в среднем составят 25/12=2.09 у.е.

3. Изготовление пакета из 5 баннеров стоит около 40 у.е.

4. Услуги по оптимизации для поисковых систем по одному ключевому слову стоят от 40 до 100 у.е.

5. Периодическое обновление содержимого сайта (исправление ошибок) от 5 до 10 у.е. за час работы

Теперь представим себе некую гипотетическую фирму, которая размещает свой небольшой сайт у коммерческого провайдера с собственным доменным именем (5 + 2 у.е.), которой требуется 1 раз в 2 месяца менять баннеры (40/2=20 у.е.), также требуются работы по оптимизации по трем ключевым словосочетаниям (120/12=10 у.е.) и около 2 часов работы ежемесячно по обновлению информации (2*5=10 у.е.). В сумме выходит около 40 у.е. Но это еще не все! Вам потребуется собственно специалист, имеющий достаточную квалификацию, чтобы эти работы были выполнены на должном уровне. Или, как вариант, можно нанять на работу веб-мастера, услуги которого будут обходиться компании в сумму около 400 у.е. ежемесячно. При этом необходимо организовать его работу (выделенное рабочее место) и проводить контроль качества. И так каждый месяц.

Имеются ли способы хотя бы частичного снижения стоимости владения интернет ресурсом? Да, если вы можете заранее спланировать ежемесячные объемы требуемых услуг, тогда исполнение части их можно будет поручить фирме-партнеру и высвободить рабочее время собственных сотрудников для выполнения непосредственных производственных обязанностей.

Малышев С.С. , Фирма ИМПУЛЬС-ИВЦ

ФОРУМ

Продуктовый магазин в интернете, стОит или нет?

"Технические навороты, сложность, скорее отрицательно влияют на жизнь проекта."
Ну это еще смотря что считать техническими наворотами и сложностью. Магазин, если вы конечно хотите получить от него результат, должен содержать вполне определенный набор совершенно необходимых технических свойств....
А по цене могу сказать что сейчас такое количество готовых интернет магазинов что выбирать есть из чего.
В среднем от $10!!!! до $2000.
Закажите на этом сайте, напимер, вам подберут и по цене и по качеству достойное решение... >>>


Вы - директор?
Хотите использовать Интернет для бизнеса?
Но нет времени?
Почему бы не воспользоваться системой заказа?
1. Выберите услугу
2. Зарегистрируйтесь и укажите требования к сервису
3. Получите ряд наиболее подходящих предложений
4. Выберите лучшее
Заказать услугу: 
"Организация партнерской программы"

"Создание сайта"

Повышайте грамотность!

Надоело смотреть на повальную безграмотность наших уважаемых веб-мастеров и их руководителей. Пора бы многим уже и понять, что так вести дела нельзя!

Самое интересное, что большинство управляющих интернет-ресурсами считают не очень важным ревностно следить за грамотностью всех размещаемых на страницах своих сайтов текстов. Они считают, что главное это цены, скидки, сервис и т.д. И, кажется, многие очень плохо понимают роль текста в завоевании покупателя. Пишут как попало, делают орфографические ошибки, стилистика же зачастую вообще оказывается в глубокой ж... Пора менять отношение к такому важному предмету как текст на вашем сайте.

Именно для этого мы создали специальный интернет-проект, который поможет вам привести в порядок весь текстовый материал, расположенный на вашем сайте... >>>


RAMBLER и динамический сайт?

кто как решал проблему индексации рамблером страниц интернет магазина?... >>>


Как вы думаете, если ли коммерческая перспектива у такого проекта

Всем привет.
Есть проект www.otvetim.ru (консультации через интернет)

Вот уже где-то пол-года мы online. Пока все бесплатно - раскручиваемся.

Как думаете есть ли коммерческая перспектива?... >>>


Visa, MasterCard

Люди, подскажите где можно заказать пластиковую карту Visa-Classic или MasterCard в забугорном банке online.
Очень уж не нравится мне права и обязанности местных банков. Оссобенно пункт в котором указывается что банк в праве потребывать от пользователя (и обязательно потребует, как говорят) документы о назначении перевода денег если они пришли из-за рубежа. А ехать только и-за карты очень накладно... >>>


Какой сотрудник лучше подходит в отдел e-commerce?

Обычно такая должность именуется "менеджер интернет проекта" или для сайтов небольших "веб мастер". Однако имейте ввиду, что частенько "менеджером" именуют людей, которые руководят всем циклом работ по разработке, а вам требуется "эксплуатационник". При размещении вакансии это надо четко подчеркивать.
Знания: начально-базовые знания по интернет технологиям (HTML, технологии программирования, поиск в интернет), умение грамотно излагать мысли (технический писатель), английский (перевод новостей), умение вести переговоры и проводить анализ рынка (продвижение магазина в онлайне и оффлайне).
Зарплаты от 400 (небольшие компании) до 800 и выше + % от продаж... >>>


зажигалки заказной бандеролью

Подскажите, пожалуйста, через кого можно было бы отправить зажигалки заказной бандеролью по ценам не намного превышающим цены Почты России (курьерский услуги в расчет не берутся из-за их дороговизны)... >>>


Yandex и sport-tovary.ru

У меня с платной рекламой была интерестная история.
У поддерживаемого мной сайта было около 70% покупателей из обычного поисковика, мы решили участвовать в системе яндекс товары. После добавления нашего сайта картина следующая 60% яндекс товары, и 15 - 20% обычный поисковик.
Вывод- после платной рекламы
мы получили прирост покупателей в 5-10%. Но за счет чего?? Если раньше мы не платили за приход кнам покупателей из простого поисковика, то после рекламы мы платим за 50% тех покупателей которые могли быть для нас бесплатны.... >>>


Легальность.

Alex, найдите контрагента в Европе, которому вы будете слать все как _одному_ юрлицу с которым вы заключите договор, а он уже будет рассылать дальше за небольшую долю... >>>


Честно ли?

Для svv
Цитирую:"Товары - копеечная себестоимость и высокая конечная цена вкупе с низким качеством" Во-первых, реальное соотношение себестоимости, розничной цены и качества в огромном количестве товаров покажется "несправедливым" с точки зрения пресловутого Совка. Но на этом основании никто не митингует о глобальности пороков традиционной системы распределения производитель-оптовик-…-розница. Просто в магазине никто не покупает такой товар. Конкуренция, однако. Во-вторых, и это главное: почему сначала не попробовать самому тот товар, на котором ты сам решил хорошо заработать, а правильнее сказать – резко обогатиться? Ведь по всем канонам сетевого маркетинга дистрибьютор обязан сам употреблять свой товар регулярно!... >>>


Помогите вырулить процесс (платный клуб)

Боюсь, что проблема в востребованности вашего сервиса. первичная PR кампания, которая была при выводе вашего сервиса привела вам достаточно пользователей. Но ведь такого добра в бесплатном виде в сети просто немеряно. Я, например, не заметил никакого отличия вашего сайта от какого-нибудь Стульчика и ему подобных. За что платить деньги?
Впервые услышав про ваш сайт, я решил что вы даете какой-то дополнительный сервис - например озвучиваете эти рассказы. Тогда было бы понятно за что платить, и аналогов бесплатных на русском нет...
Я думаю что вы предложили сервис, который просто никому не нужен - поэтому и не платят. Меняйте бизнес-модель.... >>>


О РАССЫЛКЕ

Oborot.ru рекомендует
Рассылки Subscribe.ru
Вестник электронной коммерции
Если вы не хотите отстать от конкурентов, читайте "Вестник электронной коммерции". Единственная новостная лента, объединяющая новости оффлайновой торговли с новостями электронной коммерции.
Рассылки Subscribe.ru
Е-коммерция для занятых и ленивых
Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной коммерции и торговли за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.


Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Непредвиденные затраты
Публикации:
Интернет: расходы, о которых мы забываем
Форум:
Продуктовый магазин в интернете, стОит или нет?
Повышайте грамотность!
RAMBLER и динамический сайт?
Как вы думаете, если ли коммерческая перспектива у такого проекта
Visa, MasterCard
Какой сотрудник лучше подходит в отдел e-commerce?
зажигалки заказной бандеролью
Yandex и sport-tovary.ru
Легальность.
Честно ли?
Помогите вырулить процесс (платный клуб)
О рассылке:
Oborot.ru рекомендует
Информация

© Oborot.ru 2001, 2002 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное