Все мы слышали о коллекторских агентствах, причем не совсем хорошие отзывы. Многим известны случаи, когда подобные службы применяли очень жестокие методы взимания долгов с заемщиков банковских организаций. Стоит отметить, что коллекторские агентства не работают на банк, как многие предполагают, на самом деле они покупают запущенные долги у банка и работают над ними.
Такие процедуры продажи долгов вполне законны в том случае, если в кредитном договоре прописано данное условие передачи кредитного договора другой организации. Конечно, заемщик может и отказаться от такого пункта кредитного договора, но при этом в разы возрастает шанс получить отказ на необходимый заем.
С недавних пор некоторые действия коллекторских организаций стали четко подчиняться закону, чего раньше не было, из-за этого очень часто творился произвол. Закон серьезно изменил работу коллекторов, однако нередко они нарушают установленные ограничения, именно поэтому стоит хотя бы примерно знать основные пункты закона №230-ФЗ. Именно об этих нововведениях сейчас и пойдет речь.
Что было запрещено делать коллекторам?
Имеется ряд ограничений, которые необходимо было ввести для урегулирования работы коллекторских агентств.
1. Коллектор не может угрожать или применять какие-либо физические действия по отношению к заемщику. Это самое главное правило, нарушение которого карается намного жестче, чем нарушение остальных правил. Коллектор не имеет права угрожать жизни или здоровью должника и его
близких, даже знакомых. Также ни в каком случае не допускается применение грубой физической силы, так как каждый человек обладает личной неприкосновенностью, а нанесение физических увечий карается законом.
2. Коллектор не имеет права звонить более чем два раза в неделю, а также в ночное время. Такие ограничения были установлены с целью сохранения
психики человека и способствуют созданию условий для нормального отдыха и сохранения здоровья человека. Ночные звонки крайне негативно бы сказались на здоровье человека, так как отсутствие здорового сна сильно ухудшает работу иммунной системы. Это может привести к развитию серьезных заболеваний, потому подобные действия были запрещены.
3. Запрещено
причинять вред имуществу заемщика, и взимать это имущество без законных оснований также нельзя. Оно может быть конфисковано у заемщика только по решению суда, а коллекторские агентства, как правило, не прибегают к привлечению суда к подобным делам, так как в этом случае сумма долга уменьшается (иногда довольно сильно), и разбирательство занимает достаточно большой промежуток времени. Наносить вред имуществу заемщика с определенной целью также запрещено, такие действия преследуются законом, и за них следует
достаточно серьезное наказание.
4. Вводить в заблуждение заемщика также нельзя, поскольку ложная информация может серьезно повлиять на жизнь человека. Как правило, коллектор сообщает заемщику, что его имущество подлежит конфискации по решению суда, хотя на самом деле его даже не было. Не стоит в таком случае сразу же верить агенту на слово, стоит
попросить заключение суда и внимательно прочитать представленный документ.
