Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Персонал: управление и обучение. Переезд, расписание тренингов, учебный анекдот


Новости Тренингового Агентства «Мастер-Класс»:

Мы переехали!

Наш новый офис находится по адресу:

 Васильевский остров, 8 линия, дом 79.

Наши новые телефоны: (812)337-54-40 (многоканальный), 337-54-41.

Ближайшие тренинги  Агентства:

9-10 сентября

Тренинг телефонного общения и продаж  Схемы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках.  Как «рисовать картинку» по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника.

 

Ирина Диберн

16-17 сентября

Управление персоналом отдела продаж Практический курс. Где и как искать хороших менеджеров. Рабочее место и организация процесса. Как управлять мотивацией сотрудников. Статистики: что отслеживать, как обеспечивать нужные показатели.

 

Татьяна Коробенко
Алексей Сычёв

21 сентября

Управление временем  Куда уходит время. Системы таймменеджмента. Ориентация на стратегические цели. Построение собственной системы управления временем с учётом личной системы ценностей и индивидуальных особенностей.

 

Татьяна Коробенко

29-30 сентября

Эффективное руководство сотрудниками

Выбор индивидуального стиля руководства. Постановка задач. Мотивирование. Контроль. Делегирование полномочий. Ситуативное руководство.

 

Наталья Чижова

Алексей Сергеев

Наш анекдот занял третье место в конкурсе анекдотов про работу на сайтах www.anekdot.ru и www.rabota.ru. Вот он:

Лифт в небоскрёбе. Долгий подъём. Пассажир от скуки решил пообщаться с лифтёром.

- У вас, вероятно, трудная работа

- Да, сэр, очень трудная.

- Самое трудное, наверное, подъёмы?

- Нет, сэр.

- Тогда, наверное, спуски?

- Нет, сэр.

- Но что же тогда?!

- Вопросы, сэр. Исключительно идиотские вопросы.

Учебное применение: как вводная к теме «Установление контакта», «Умение задавать вопросы». Пример неудачного применения закрытых вопросов.

Пишите: m-c@list.ru

Бизнес-юмор, деловые статьи для руководителей и менеджеров по персоналу, расписание и программы тренингов, предложения по консалтингу от Тренингового Агентства "Мастер-Класс"

Выпуск подготовил Алексей Сергеев sergeev71@mail.ru


В избранное