Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Уроки риторики и ораторского мастерства

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 35.019 RSS
←   Сентябрь 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней 1 выпусков (1 раз в 2 месяца)


Сайт рассылки: http://oratorbook.ru
Открыта: 18-10-2004

Автор
Сергей Шипунов

Статистика

35.019 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

"Принципиальные переговоры (гарвардский метод)"(часть 3)





Университет Риторики и Ораторского Мастерства
Ближайшие тренинги

В МОСКВЕ
"Ораторское мастерство" (1+2 ступени тренинга "Харизматичный оратор")
29-30 сентября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>

"Речевая самооборона: искусство контрманипуляции"
15-16 сентября 2012 г. (суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>

Мастерство переговоров (управленческие поединки)
6-7 октября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>
27-28 октября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Астана, подробнее >>

Искусство управления голосом (звучащая речь)
20-21 + 27-28 октября 2012 г. (по субботам и воскресеньям с 11:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>


БИЗНЕС-ЛАГЕРЬ (ФЕСТИВАЛЬ)
22-27 сентября 2012 г. Испания, Канарские острова, Тенерифе Бизнес-лагерь "Университета Риторики"
5 тренингов в виде деловых игр + отличная программа отдыха!!! Планируйте хороший отдых заранее...


ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ
3-11 ноября 2012 г. Москва Тренинг тренеров 1-2 ступени курса "Харизматичный оратор"
***Как итог обучения – вы приобретете достаточно знаний и навыков, чтобы открыть собственный центр ораторского мастерства и вести тренинг по нашей программе. Приглашаем как уже состоявшихся тренеров, так и тех, кто только хочет стать тренером на наш тренерский курс.


Сайт: www.Orator.biz
Тел.: +7(495) 543-81-48

Университет в социальных сетях: Мы ВКонтакте   Мы в Фейсбуке   Мы в Твиттере

Рекомендуем книгу
  
Книга Сергея Шипунова «Харизматичный оратор. Руководство к курсу словесная импровизация».

Более 200 иллюстраций, более 20 интеллект-карт, более 40 упражнений, более 100 приемов, более 30 параметров, составляющих формулу ораторского мастерства. Яркая, живая, вкусная, толковая книга, которую от всей души рекомендуем!
Рассылка "Уроки Риторики и Ораторского Мастерства"

Рассылка 164


Выпуск 164: "Принципиальные переговоры (гарвардский метод)"(часть 3)

Возможно, вы встречали или встретите такой термин, как "принципиальные переговоры" или "гарвардский метод ведения переговоров". Это одна из сильных переговорных школ, известная с 1970х годов.

В этом выпуске рассылки - продолжение краткого обзора этого метода (по сути, вольный пересказ книги "Переговоры без поражений (гарвардский метод), авторы: Р. Фишер, У.Юри, Б. Паттон"

А практику по переговорам можно получить на нашем тренинге "Мастерство переговоров" в Москве (6-7 октября), в Астане (27-28 октября), во время Бизнес-лагеря (21-28 сентября).

----------------------------------------------------------------------

Чтобы найти решение конфликта, устраивающее обе стороны, "Гарвардский метод" рекомендует использовать 3 ключевые стратегии.

Стратегия №2: Через объективные критерии/принципы.

Настаивайте на использовании объективных критериев.


"Мое мнение, что справедливая цена такая-то!", "А мое мнение, что справедливая цена - в два раза больше!"… Что мы имеем? Столкнулись два мнения. Если в переговорах ориентироваться на субъективные критерии: "мое ощущение, что должно быть так… мое мнение, что это правильно… я считаю, что это верно…" - то вряд ли удаться добиться разумного соглашения. Ваше субъективное мнение для другой стороны - не авторитет.

Поэтому переговоры желательно строить, опираясь на объективные критерии/принципы.

Например: Хозяин квартиры хочет повысить цену на аренду квартиры на 10% на следующий год. Арендодатель - против. Если спор будет идти на уровне субъективных мнений: "Я считаю… А мое мнение…" - то договориться проблематично.

Что может быть в этой ситуации объективным критерием? Возможно: "давайте посмотрим по статистике, насколько процентов выросла стоимость аренды квартир в среднем по рынку за последний год. И будем ориентироваться на эту цифру". Т.е. решение здесь будет не цифра: 5-7-10%, а принцип, который обе стороны считают справедливым.

По этому принципу аренда может вырасти на 1%, может на 15%. Это уже не важно. У обоих сторон будет ощущение, что это повышение справедливо, т.к. обе стороны признают этот принцип справедливым.

Что может быть таким объективным критерием/принципом:
  • рыночная стоимость;
  • прецедент;
  • научная/экспертная оценка;
  • профессиональные стандарты;
  • решение суда (независимого арбитра);
  • традиции;
  • взаимная выгода;
  • равноправие сторон;
  • жребий;
  • …
Ключевой вопрос в переговорах, теперь: "какие объективные стандарты, которые разделяете и вы и я, помогут нам решить эту задачу"

Если оппонент выдвигает, какой то критерий/принцип - не спешите его отвергать. Поисследуйте его. Такое исследование часто дает возможность выработать решение которое вас устроит.

Например, хозяин квартиры говорит: стоимость моей квартиры $300.000, так как мой сосед месяц назад продал такую-же квартиру за эту сумму. Принцип вроде разумный "актуальная рыночная цена". Здесь стоит с опорой на этот принцип предложить: давайте тогда посмотрим, а за какую сумму продали такие же квартиры другие люди, живущие в вашем доме за недавнее время. Если окажется, что пять других квартир было продано за $250.000, то "если опираться на стандарт рыночной цены, то все же цена должна быть ближе к $250.000, не так ли". Если же эти пять квартир были проданы тоже за $300.000, то для нас это подсказка, что, похоже, наша картина мира была не верна. И разумное соглашение все же ближе к $300.000.
  • Гарвардская школа переговоров нацелена на поиск разумного соглашения. Вариант, когда хочется при реальной цене в 300.000 купить это же за 200.000 - это уже тема не "принципиальных переговоров", а "манипулятивных переговоров". Манипулятивные переговоры тоже полезно знать. Осознавая и их плюсы: иногда можно урвать себе лишнюю прибыль, но и минусы: в долгосрочной перспективе они неэффективны.



Продолжение в следующей рассылке...

----------------------------------------------------------------------

Пользуясь случаем приглашаю вас на наш главный тренинг: "Ораторское мастерство" (1+2 ступени тренинга "Харизматичный оратор")
29-30 сентября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>

На тренинг: "Речевая самооборона: искусство контрманипуляции"
15-16 сентября 2012 г. (суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>

А также на тренинги по тематике "Мастерство переговоров (управленческие поединки)"
6-7 октября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>
27-28 октября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Астана подробнее >>

Сергей Шипунов
Руководитель и ведущий тренер
"Университета Риторики и
Ораторского Мастерства"
Shipunov@Orator.biz
www.orator.biz



Архив рассылки


Информация о проектах наших лицензиатов
Лицензиаты - это независимые тренеры, прошедшие у нас обучение, и имеющие право использовать в своих тренингах технологии "Университета Риторики и Ораторского Мастерства".


1 ступень: Словесная импровизация
4–5 сентября КАЗАНЬ. Руслан Хоменко
9 сентября Харьков. Никита Ковалев
10–19 сентября Иркутск. Александра Пожарская
15–16 сентября Харьков. Никита Ковалев
18–21 сентября Якутск. Анна Яковлева
22–23 сентября САМАРА. Руслан Хоменко
22–23 сентября ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
с 24 сентября Сургут. Ирина Киндяшова
с 25 сентября Ростов-на-Дону. Оксана Свирепо
29–30 сентября КАЗАНЬ. Руслан Хоменко
27 октября Москва. Никита Ковалев
24–25 ноября Минск. Ольга Юрковская
24 ноября Москва. Никита Ковалев
22 декабря Москва. Никита Ковалев

2 ступень: Видеотренинг
8–9 сентября ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
22–25 сентября Якутск. Анна Яковлева
24 сентября – 3 октября Иркутск. Александра Пожарская
29–30 сентября Нижний Новгород. Денис Федотов
с 2 октября Могилев. Валентина Смычкова
6–7 октября Харьков. Никита Ковалев
с 8 октября Сургут. Ирина Киндяшова
28 октября Москва. Никита Ковалев
25 ноября Минск. Ольга Юрковская
25 ноября Москва. Никита Ковалев
с 27 ноября Могилев. Валентина Смычкова
23 декабря Москва. Никита Ковалев

3 ступень: Эффективная презентация
22–23 сентября ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
с 1 октября Ростов-на-Дону. Оксана Свирепо
6–7 октября Минск. Ольга Юрковская
27–28 октября ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
3–4 ноября Нижний Новгород. Денис Федотов
10–11 ноября Харьков. Никита Ковалев

4 ступень: Визуальная презентация
1–2 декабря Харьков. Никита Ковалев

5 ступень: Ораторский чемпионат
17–18 ноября Харьков. Никита Ковалев

Интеллект-карты
с 16 сентября Сургут. Ирина Киндяшова
6 октября Минск. Ольга Юрковская

Авторские тренинги
Мастерство переговоров (управленческие поединки)
8–9 сентября Иркутск. Александра Пожарская

Чтение Стихов и Рассказывание Анекдотов возле памятника Влюбленным
8 сентября Харьков. Никита Ковалев

"Искусство Продаж - Эффективные Коммуникации"
9 сентября Харьков. Никита Ковалев

Pecha Kucha Вечер
14 сентября Харьков. Никита Ковалев

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
15–16 сентября МОСКВА. Руслан Хоменко

Искусство договариваться (технологии ведения переговоров)
с 22 сентября Сургут. Ирина Киндяшова

Властелин своего голоса
с 25 сентября Сургут. Ирина Киндяшова

Мастерская практического маркетинга для руководителей
28 сентября – 8 декабря Минск. Ольга Юрковская

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
28–29 сентября КАЗАНЬ. Руслан Хоменко

Как продавать больше конкурентов при меньшем рекламном бюджете
28 сентября – 5 октября Минск. Ольга Юрковская

РЕЧЕВАЯ САМООБОРОНА: МАСТЕРСТВО КОНТРМАНИПУЛЯЦИИ
29–30 сентября Иркутск. Александра Пожарская

Эффективные письменные коммуникации в Вашем бизнесе
6–13 октября Минск. Ольга Юрковская

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
13–14 октября АЛЬМЕТЬЕВСК. Руслан Хоменко



Copyright (с) 2003-2012, "Университет Риторики и Ораторского Мастерства" www.orator.biz
В избранное