Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Уроки риторики и ораторского мастерства

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 35.019 RSS
←   Август 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней 1 выпусков (1 раз в 2 месяца)


Сайт рассылки: http://oratorbook.ru
Открыта: 18-10-2004

Автор
Сергей Шипунов

Статистика

35.019 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Центр "Orator.biz ": Уроки Риторики и Ораторского Мастерства 'Принципиальные переговоры (гарвардский метод)'(часть 2)





Университет Риторики и Ораторского Мастерства
Ближайшие тренинги

В МОСКВЕ
"Ораторское мастерство" (1+2 ступени тренинга "Харизматичный оратор")
25-26 августа 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>

"Речевая самооборона: искусство контрманипуляции"
15-16 сентября 2012 г. (суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>

Мастерство переговоров (управленческие поединки)
6-7 октября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>
27-28 октября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Астана, подробнее >>

Искусство управления голосом (звучащая речь)
20-21 + 27-28 октября 2012 г. (по субботам и воскресеньям с 11:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>


БИЗНЕС-ЛАГЕРЬ (ФЕСТИВАЛЬ)
22-27 сентября 2012 г. Испания, Канарские острова, Тенерифе Бизнес-лагерь "Университета Риторики"
5 тренингов в виде деловых игр + отличная программа отдыха!!! Планируйте хороший отдых заранее...


ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ
3-11 ноября 2012 г. Москва Тренинг тренеров 1-2 ступени курса "Харизматичный оратор"
***Как итог обучения – вы приобретете достаточно знаний и навыков, чтобы открыть собственный центр ораторского мастерства и вести тренинг по нашей программе. Приглашаем как уже состоявшихся тренеров, так и тех, кто только хочет стать тренером на наш тренерский курс.


Сайт: www.Orator.biz
Тел.: +7(495) 543-81-48

Университет в социальных сетях: Мы ВКонтакте   Мы в Фейсбуке   Мы в Твиттере

Рекомендуем книгу
  
Книга Сергея Шипунова «Харизматичный оратор. Руководство к курсу словесная импровизация».

Более 200 иллюстраций, более 20 интеллект-карт, более 40 упражнений, более 100 приемов, более 30 параметров, составляющих формулу ораторского мастерства. Яркая, живая, вкусная, толковая книга, которую от всей души рекомендуем!
Информационная поддержка
  
Тем, кто хочет получить второе высшее образование - рекомендуем дружественный учебный центр "Университет Практической Психологии"

Университет готовит психологов-консультантов и психологов-тренеров, способных работать на уровне мировых стандартов. Обучение - два года. Принимаются люди в возрасте от 25 лет, имеющие высшее образование. На выходе - государственный диплом (МФЮА). В Университете учатся и москвичи, и те, кто живет далеко от Москвы. На учебу обязательно приезжать на три дня каждый месяц, остальное время обучение идет интенсивно, но в удобном для вас формате: через интернет.
Рассылка "Уроки Риторики и Ораторского Мастерства"

Рассылка 162


Выпуск 162: "Принципиальные переговоры (гарвардский метод)"(часть 2)

Возможно, вы встречали или встретите такой термин, как "принципиальные переговоры" или "гарвардский метод ведения переговоров". Это одна из сильных переговорных школ, известная с 1970х годов.

В этом выпуске рассылки - продолжение краткого обзора этого метода (по сути, вольный пересказ книги "Переговоры без поражений (гарвардский метод), авторы: Р. Фишер, У.Юри, Б. Паттон"

А практику по переговорам можно получить на нашем тренинге "Мастерство переговоров" в Москве (6-7 октября), в Астане (27-28 октября), во время Бизнес-лагеря (21-28 сентября).

----------------------------------------------------------------------

Чтобы найти решение конфликта, устраивающее обе стороны, "Гарвардский метод" рекомендует использовать 3 ключевые стратегии.

Стратегия №1: Через удовлетворение интересов.

Концентрируйтесь на интересах, на не на позициях.

Пример из книги "Переговоры без поражений"

Двое людей сидят в библиотеке. Один хочет открыть окно, другой предпочитает, чтобы оно осталось закрытым. Они начинают спорить о том, насколько можно приоткрыть окно: сделать небольшую щелочку, открыть наполовину, на три четверти или вовсе не открывать. Ни одно решение не удовлетворяет спорщиков.

Входит библиотекарь. Он спрашивает одного из спорящих, почему тот хочет открыть окно. "Чтобы в помещении был свежий воздух". Затем он спрашивает другого, почему тот возражает. "Чтобы не было сквозняка" Подумав минуту, библиотекарь открывает окно в соседней комнате. В помещении становится свежо, но в то же время сквозняка нет.

Позиции заключались в том, открывать окно или оставлять его закрытым. Интересы сводились к свежему воздуху и отсутствию сквозняка.

Споря на уровне позиций - решение найти сложно. Переходя на уровень интересов - решение часто находится легко и быстро (но не всегда… прием хороший, но не панацея).

Еще пример из книги "Переговоры без поражений"

После Шестидневной войны 1967 года Израиль оккупировал Синайский полуостров, принадлежащий Египту. В 1978 году, Египет и Израиль сели за стол переговоров, чтобы заключить мир. Их позиции на тот момент казались несовместимыми. Израиль настаивал на сохранении Синая за собой. Египет же, со своей стороны, требовал полного возвращения территории Синайского полуострова.

Анализ подлинных интересов выявил, что интересы Израиля заключались в безопасности. Израильтяне не хотели, чтобы египетские танки стояли прямо на их границе, готовые в любое время вступить в бой. Египет же был заинтересован в том, чтобы те земли, которые еще со времен фараонов были частью их государства - остались их территорией.

В результате разработали план, по которому Синайский полуостров возвращался Египту, но Египет брал обязательства не размещать на нем свои военные силы. Израиль получил то что хотел - безопасность. Египетские танки были за несколько сот километров от их границы. Египет получил то, что хотел - сохранил свою целостность.


Как же выяснить интересы другой стороны

Если позиции - обычно предъявляются понятно, конкретно, открыто, то интересы часто неясны, завуалированы, скрываемы, не осознаваемы. Чтобы прояснить интересы другой стороны, можно использовать следующие приемы.

Спросить

При хороших отношениях, можно прямо и открыто спросить:
  • Почему это для вас важно?
  • Почему вы на этом настаиваете?
  • Ради чего, вы хотели бы это получить?
  • Что важного для себя вы рассчитываете получить, наставая на этих условиях?
И часто, вы получаете информацию от другой стороны, о ее интересах, которые скрываются за позицией.

Встать на позицию другой стороны

Иногда, спросить сложно. Но психологически гибкий человек легко может представить себя на позиции другого человека и задуматься: "если бы я был моим оппонентом по переговорам, и настаивал бы на этих условиях, то почему бы я это делал бы, какие интересы меня бы к этому подталкивали бы?".

И такая постановка себя на место другого человека иногда помогает увидеть мир глазами партнера по переговорам, и чуть лучше осознать его мотивы поведения.

Попытаться угадать

"Я правильно понимаю, что вы настаиваете на этой позиции, потому что для вас важно…"
  • Если угадали, то и хорошо. У партнера складывается ощущение, что вы его понимаете. Что искренне интересуетесь тем что для него важно.
  • Если не угадали, то и не страшно. Часто в ответ звучит: "не совсем так, я настаиваю на этой позиции потому что для меня важно…" и вам начинают предъявлять истинные интересы.
Рассказать о своих интересах

Часто нет никаких проблем в том, чтобы открыто рассказать другой стороне о своих интересах, которые скрываются за вашей позицией.

Это может подтолкнуть оппонентов к тому, чтобы они в ответ начали проговаривать свои интересы. Или, хотя бы оппонент задумается над поиском решения, которое удовлетворяет ваши интересы.

Выявив интересы партнера по переговорам и осознав свои интересы - вам будет легче изобрести вариант решения, который может удовлетворить обе стороны.


Продолжение в следующей рассылке...

----------------------------------------------------------------------

Пользуясь случаем приглашаю вас на наш главный тренинг: "Ораторское мастерство" (1+2 ступени тренинга "Харизматичный оратор")
25-26 августа 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>

А также на тренинги по тематике "Мастерство переговоров (управленческие поединки)"
6-7 октября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>
27-28 октября 2012 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Астана подробнее >>

Сергей Шипунов
Руководитель и ведущий тренер
"Университета Риторики и
Ораторского Мастерства"
Shipunov@Orator.biz
www.orator.biz



Архив рассылки


Информация о проектах наших лицензиатов
Лицензиаты - это независимые тренеры, прошедшие у нас обучение, и имеющие право использовать в своих тренингах технологии "Университета Риторики и Ораторского Мастерства".


1 ступень: Словесная импровизация
24–25 августа ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
25 августа Москва. Никита Ковалев
с 3 сентября Могилев. Валентина Смычкова
4–5 сентября КАЗАНЬ. Руслан Хоменко
9 сентября Харьков. Никита Ковалев
10–19 сентября Иркутск. Александра Пожарская
15–16 сентября Харьков. Никита Ковалев
22–23 сентября САМАРА. Руслан Хоменко
с 24 сентября Сургут. Ирина Киндяшова
29 сентября Москва. Никита Ковалев
27 октября Москва. Никита Ковалев
24–25 ноября Минск. Ольга Юрковская
24 ноября Москва. Никита Ковалев
22 декабря Москва. Никита Ковалев

2 ступень: Видеотренинг
26 августа Москва. Никита Ковалев
8–9 сентября ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
24 сентября – 3 октября Иркутск. Александра Пожарская
30 сентября Москва. Никита Ковалев
с 2 октября Могилев. Валентина Смычкова
6–7 октября Харьков. Никита Ковалев
с 8 октября Сургут. Ирина Киндяшова
28 октября Москва. Никита Ковалев
25 ноября Минск. Ольга Юрковская
25 ноября Москва. Никита Ковалев
с 27 ноября Могилев. Валентина Смычкова
23 декабря Москва. Никита Ковалев

3 ступень: Эффективная презентация
с 27 августа Сургут. Ирина Киндяшова
22–23 сентября ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
6–7 октября Минск. Ольга Юрковская
3–4 ноября Харьков. Никита Ковалев

4 ступень: Визуальная презентация
1–2 декабря Харьков. Никита Ковалев

5 ступень: Ораторский чемпионат
17–18 ноября Харьков. Никита Ковалев

Интеллект-карты
с 16 сентября Сургут. Ирина Киндяшова
6 октября Минск. Ольга Юрковская

Авторские тренинги
Как и Что говорить в конфликтных ситуациях?
30 августа ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
1–2 сентября САМАРА. Руслан Хоменко

Мастерство переговоров (управленческие поединки)
8–9 сентября Иркутск. Александра Пожарская

"Искусство Продаж - Эффективные Коммуникации"
9 сентября Харьков. Никита Ковалев

Pecha Kucha Вечер
14 сентября Харьков. Никита Ковалев

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
15–16 сентября МОСКВА. Руслан Хоменко

Искусство договариваться (технологии ведения переговоров)
с 22 сентября Сургут. Ирина Киндяшова

Властелин своего голоса
с 25 сентября Сургут. Ирина Киндяшова

Мастерская практического маркетинга для руководителей
28 сентября – 8 декабря Минск. Ольга Юрковская

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
28–29 сентября КАЗАНЬ. Руслан Хоменко

Как продавать больше конкурентов при меньшем рекламном бюджете
28 сентября – 5 октября Минск. Ольга Юрковская

РЕЧЕВАЯ САМООБОРОНА: МАСТЕРСТВО КОНТРМАНИПУЛЯЦИИ
29–30 сентября Иркутск. Александра Пожарская

Эффективные письменные коммуникации в Вашем бизнесе
6–13 октября Минск. Ольга Юрковская

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
13–14 октября АЛЬМЕТЬЕВСК. Руслан Хоменко



Copyright (с) 2003-2012, "Университет Риторики и Ораторского Мастерства" www.orator.biz
В избранное