Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Уроки риторики и ораторского мастерства

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 35.011 RSS
←   Август 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://oratorbook.ru
Открыта: 18-10-2004

Автор
Сергей Шипунов

Статистика

35.011 подписчиков
-2 за неделю
←   Все выпуски   →

"Разоблачайте словесные ловушки скрытые в вопросах"





Университет Риторики и Ораторского Мастерства
Ближайшие тренинги

В МОСКВЕ
1+2 ступени тренинга "Харизматичный оратор"
28-29 августа 2010г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 22:00). Москва, м. Ботанический сад. подробнее >>
с 7 сентября 2010г. (по вторникам и четвергам с 19:00 до 22:00). Москва, м. Проспект Мира. подробнее >>

Интеллект-карты (mind-maps)
27 и 29 сентября 2010г. (понедельник и среда с 19:00 до 22:00). Москва, м. Ботанический сад. подробнее >>

Тренинг "Ораторский чемпионат"
2 и 3 октября 2010г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Москва, м. Ботанический сад. подробнее >>

Искусство управления голосом (Звучащая речь)
с 26 октября 2010г. (по вторникам и четвергам с 19:00 до 22:00). Москва, м. Проспект Мира. подробнее >>

3+4 ступени тренинга "Харизматичный оратор"
с 15 ноября 2010г. (по понедельникам и средам с 19:00 до 22:00). Москва, м. Проспект Мира. подробнее >>


ВЫЕЗДНЫЕ
13-14 сентября 2010г. Мастерство переговоров КИЕВ подробнее >>


ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ
6-14 ноября 2010г. Москва Тренинг тренеров 1-2 ступени курса "Харизматичный оратор"
***Как итог обучения – вы приобретете достаточно знаний и навыков, чтобы открыть собственный центр ораторского мастерства и вести тренинг по нашей программе. Приглашаем как уже состоявшихся тренеров, так и тех, кто только хочет стать тренером на наш тренерский курс.

Сайт: www.Orator.biz
Тел.: +7(495) 543-81-48

Рекомендуем книгу
  
Книга Сергея Шипунова «Харизматичный оратор. Руководство к курсу словесная импровизация».

Более 200 иллюстраций, более 20 интеллект-карт, более 40 упражнений, более 100 приемов, более 30 параметров, составляющих формулу ораторского мастерства. Яркая, живая, вкусная, толковая книга, которую от всей души рекомендуем!
Рассылка "Уроки Риторики и Ораторского Мастерства"

Выпуск 127

Выпуск 127: "Ответы на вопросы. Часть 8"

Продолжаем обсуждать основные этапы при ответах на вопросы.

Этап 2: Обработка вопроса (продолжение)

Разоблачайте словесные ловушки, которые звучат в вопросе

На мирные вопросы - мирно отвечаем. Слушателям нужна дополнительная информация - мы ее даем.
Но, увы, часто встречаются и манипулятивные вопросы. Внутри которых скрыты определенные словесные ловушки.
Просто отвечать на них - уже не получится. Это будет проигрышно. Намного важнее - разоблачить словесную ловушку, скрытую в вопросе.

Давайте разберем наиболее часто встречающиеся словесные ловушки.

Вам приписывают то, что вы не говорили

Иногда тот, кто задает вопрос, начинает приписывать вам слова, которые вы не произносили:
  • "В своей презентации вы сказали А, и исходя из этого я хочу спросить"…
В этом случае постарайтесь прервать вопрос как можно раньше:
  • "Простите, но я не говорил А…"
Если вопрос все-таки прозвучал, то не отвечайте на него, а опять же укажите, что вам приписали слова, которые вы не говорили:
  • "Прошу прощения, но я не говорил А. Постарайтесь не приписывать мне те слова, которые мне не принадлежат (постарайтесь слушать меня более внимательно)…"
В вопросе есть ссылка на некую спорную статистику или факт

Спрашивающий уверенно утверждает:
  • "Согласно статистике…, и исходя из этого, что вы ответите на вопрос…"
Если вы и вправду начнете отвечать на вопрос, то тем самым в глазах всех остальных слушателей вы подтвердите то, что вы согласны с озвученной статистикой.

А если приведенная статистика не очевидна? Или даже более чем сомнительна? В этом случае лучше проговорить, что вы не согласны или сомневаетесь в верности приведенной статистики.
  • "Простите, но я не знаком с этой статистикой…"
  • "У меня другие статистические данные…"
  • "Факт, на который вы опираетесь, многими учеными ставится под сомнение…"
И, поставив под сомнение статистику, не отвечайте на вопрос, который построен на предположении, что статистика истинна!

Вопрос содержит скрытые прессупозиции

Это вопросы, в которых скрыты невыгодные вам утверждения:
  • "А по каким причинам, вы перестали пить коньяк по утрам?" (скрыто предположение, что до этого дня вы пили коньяк по утрам).
  • "Как вы планируете исправлять ужаснейшую ошибку, допущенную вами из-за вашей халатности?" (прессупозиция, что ошибка ужасна, и вы были халатны).
  • "Как вы относитесь к идиотскому предложению отдела кадров" (прессупозиция, что идея от отдела кадров "идиотская").
Если просто отвечать на подобный вопрос, то получается, что вы соглашаетесь со скрытым утверждением (раз не оспорили - значит согласились). А это вам, скорее всего не нужно.
Соответственно не ведитесь на подобные формулировки и разоблачайте подобные скрытые прессупозиции.
  • "Во-первых, коньяк по утрам я пил всего лишь один раз за последние три года… и то это было в качестве шутки… так что не нужно преувеличивать мою любовь к этому напитку. А что касается причин, по которым я решил бросить пить, так это…"
  • "Во-первых, предложил бы не сгущать краски. Причина ошибки не в моей халатности, как вы утверждаете, а в несовершенстве бизнес-процессов в нашей организации. И слава богу, последствия этой ошибки пока что незначительны. А что касается мер, которые я планирую предпринять, так это…"
  • "Во-первых, я с уважением отношусь к инициативам отдела кадров, и вовсе не считаю их идеи идиотскими. А что касается моего отношение к этой конкретной инициативе, то хочу сказать…"
В результате вы продемонстрировали свое несогласие с скрытым манипулятивным утверждением и перевели разговор в конструктивное русло.


Если у вас будут комментарии к этому выпуску рассылки, присылайте их на мой адрес: Shipunov@Orator.biz


Сергей Шипунов
Руководитель и ведущий тренер
"Университета Риторики и
Ораторского Мастерства"
Shipunov@Orator.biz
www.orator.biz

Архив рассылки


Информация о проектах наших лицензиатов
Лицензиаты - это независимые тренеры, прошедшие у нас обучение, и имеющие право использовать в своих тренингах технологии "Университета Риторики и Ораторского Мастерства".

1 ступень: Словесная импровизация
с 23 августа 2010г. Новосибирск. Елена Яковлева
с 25 августа 2010г. Челябинск. Вячеслав Саломасов
25-30 августа 2010г. Красноярск. Светлана Фоминых
28-29 августа 2010г. Новосибирск. Ирина Магер
с 28 августа 2010г. Киев. Кирилл Пашков
30 августа - 9 сентября 2010г. Сургут. Ирина Киндяшова
с 31 августа 2010г. Новосибирск. Елена Яковлева
4-5 сентября 2010г. Тольятти. Руслан Хоменко
6-9 сентября 2010г. Львiв. Ирина Снитинская
6-10 сентября 2010г. Астана. Меруэрт Акимжанова
с 6 сентября 2010г. Новосибирск. Елена Яковлева
6-9 сентября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых
6-9 сентября 2010г. Челябинск. Вячеслав Саломасов
с 7 сентября 2010г. Ярославль. Анна Мавричева
11-12 сентября 2010г. Казань. Руслан Хоменко
14-15 сентября 2010г. Вильнюс. Литва Вальдемар Хмелевски
14-17 сентября 2010г. Златоуст Светлана Климович
с 2 октября 2010г. Челябинск. Вячеслав Саломасов
16-17 октября 2010г. Новосибирск (Академгородок). Светлана Фоминых
16-17 октября 2010г. Челябинск. Вячеслав Саломасов
с 18 октября 2010г. Новосибирск. Ирина Магер
18-21 октября 2010г. Челябинск. Вячеслав Саломасов

2 ступень: Видеотренинг (работа в жанрах)
с 26 августа 2010г. Челябинск. Вячеслав Саломасов
13-17 сентября 2010г. Астана. Меруэрт Акимжанова
13-23 сентября 2010г. Сургут. Ирина Киндяшова
13-16 сентября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых
18-19 сентября 2010г. Новосибирск. Ирина Магер
18-19 сентября 2010г. Тольятти. Руслан Хоменко
с 20 сентября 2010г. Челябинск. Вячеслав Саломасов
20-23 сентября 2010г. Львiв. Ирина Снитинская
с 21 сентября 2010г. Ярославль. Анна Мавричева
28-29 сентября 2010г. Вильнюс. Литва Вальдемар Хмелевски
2-3 октября 2010г. Казань. Руслан Хоменко
с 11 октября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых
с 15 октября 2010г. Челябинск. Вячеслав Саломасов

3 ступень: Эффективная презентация
20-24 сентября 2010г. Астана. Меруэрт Акимжанова
с 21 сентября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых
с 1 октября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых
2-3 октября 2010г. Тольятти. Руслан Хоменко
13-20 октября 2010г. Львiв. Ирина Снитинская
19-21 октября 2010г. Вильнюс. Литва Вальдемар Хмелевски
30-31 октября 2010г. Новосибирск (Академгородок). Светлана Фоминых

4 ступень: Визуальная презентация (инфографика)
с 12 октября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых
13-14 октября 2010г. Новосибирск (Академгородок). Светлана Фоминых
16-17 октября 2010г. Тольятти. Руслан Хоменко
с 15 ноября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых

5 ступень: Ораторский чемпионат
27-29 августа 2010г. Львiвська обл. Ирина Снитинская
25-28 октября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых


Интеллект-карты
18 сентября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых


АВТОРСКИЕ ТРЕНИНГИ
Речевая самооборона. Мастерство контрманипуляции
28-29 августа 2010г. Тольятти. Руслан Хоменко

Речевая самооборона. Мастерство контрманипуляции
25-26 сентября 2010г. Тольятти. Руслан Хоменко

Речевая самооборона. Мастерство контрманипуляции
9-10 октября 2010г. Казань. Руслан Хоменко

Тренинг на английском языке "Communication is key"
21 ноября 2010г. Новосибирск. Светлана Фоминых


Информационная поддержка

Рекомендуем тренинги "Центра НЛП в Образовании"


Copyright (с) 2003-2010, "Университет Риторики и Ораторского Мастерства" www.orator.biz
В избранное