Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Уроки риторики и ораторского мастерства

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 35.019 RSS
←   Сентябрь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней 1 выпусков (1 раз в 2 месяца)


Сайт рассылки: http://oratorbook.ru
Открыта: 18-10-2004

Автор
Сергей Шипунов

Статистика

35.019 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Центр "Orator.biz ": Уроки Риторики и Ораторского Мастерства


Информационный Канал Subscribe.Ru


Тренинг-Центр "Оратор"
Ближайшие семинары

Тренинг "Ораторское искусство – I: Словесная импровизация":
8-9 и 15-16 октября 2005г. (суббота и воскресенье, с 11.30 до 18.00). Москва, м. Проспект Мира. подробнее >>

c 17 октября 2005г. (по понедельникам и средам, с 19.00 до 22.00). Москва, м. Проспект Мира. подробнее >>

15-16 октября 2005г. (суббота и воскресенье, с 10.00 до 18.00). Киев. подробнее >>

Тренинг "Ораторское искусство – II: Структура и содержание":
c 4 октября 2005г. (по вторникам и четвергам, с 19.00 до 22.00). Москва, м. Проспект Мира. подробнее >>

Сайт: www.Orator.biz
Тел.: (095) 543-81-48

Рассылка "Уроки Риторики и Ораторского Мастерства"

Выпуск 24

Выпуск 24: "Конструктивная критика или как грамотно давать советы (часть 2)"

В прошлой рассылке мы познакомились с первыми тремя правилами грамотных советов:
  • давать советы в дружеской атмосфере (если не умеете ее создавать - то учитесь),
  • сделать так, чтобы в первую очередь оратор сам себя покритиковал ( советы от себя запоминаются лучше),
  • вначале похвалить - сказать, что у оратора уже получается хорошо (чтобы оратор опирался на свои сильные стороны)!
Кстати, эти принципы применимы везде (а не только в ораторском искусстве) - когда советуете что-то жене/мужу, ребенку что-то втолковываете, на работе коллегам что-то объясняете… Так что - мотайте на ус и запоминайте следующие подсказки о грамотных советах:

Что добавить, в позитивной форме

Обычно советы говорят о том, что делать не надо: "Не смотри в потолок, не держи руки в карманах, не стой в такой позе…".
  • Такие советы работают плохо, так как часто непонятно, а что делать взамен. Если не держать руки в карманах, то может быть их скрестить на груди, или встать в позу футбольного защитника перед пробитием штрафного? Если не стоять в такой позе… то в какой стоять??? Непонятно!!!
Или критика идет в форме простой констатации факта: "Ты говорил тихо, у тебя не было жестов, твоя энергетика была на уровне 15 баллов…"
  • И что? То, что я говорил тихо - это хорошо или плохо? Энергетику нужно поднимать или опускать? Непонятно, что делать взамен!
Был у нас как-то эпизод на семинаре. Девушка дает обратную связь - "Тебя совершенно не было слышно". Мы как тренеры просим ее переформулировать позитивно - "что нужно сделать оратору, чтобы все было ОК?" И конечно ожидаем, что сейчас она скажет - "говорить громче"… Каково же было наше удивление, когда она сказала - "подойти ближе"!!!
  • Согласитесь, "подойти ближе" и "говорить громче" - две большие разницы!
Также для советов используйте формулировку "Что улучшить/добавить!…". Т.е. вместо фразы: "Не хватало жестов/уверенности/громкости…", говорить "Добавить жестов/уверенности/громкости". Такая формулировка, во-первых, приятнее на слух и соответственно не так сильно задевает самооценку. А во-вторых, с ней сложно поспорить, ибо даже хорошую вещь всегда можно сделать чуть-чуть лучше. Поэтому совет в такой форме воспринимается более полно!

Будьте конкретны

Это, наверное, самый важный принцип грамотных советов.

Ваш совет должен быть таким, чтобы его можно было повторить.

Т.е. должен быть предельно конкретным. Если вы говорите человеку: "Будь увереннее" - то ему непонятно, чего от него хотят. Ибо слово "увереннее" очень расплывчато.
  • Быть увереннее в жестах, позе, взгляде, руках, ногах??? Чего хотят - непонятно!
Если вы говорите: "Распрями плечи, подбородок на 2 см вверх, дыхание сделай более глубоким, дыши низом живота, руки опусти…" - то это уже четкое и понятное описание того, что нужно сделать. Точно так же:
  • "Говори погромче" - непонятно что делать, то ли увеличить громкость в 2 раза, то ли на 2%.
  • "Жесты пошире" - опять неясно… Здесь лучше встать рядом с оратором и показать, каких именно жестов вы хотели бы от него добиться!
Краткость

Человек способен запомнить максимум 7±2 единицы информации. А обычный человек 3±2 единицы… Поэтому если вы заметили 20 параметров, которые нуждаются в улучшении - бесполезно заливаться соловьем и вываливать всё это на голову оратора. Решите, какие два-три пункта самые важные, и именно на них сделайте упор. Чтобы оратор понял, что ему нужно исправлять в первую очередь.

Подведите итоги

"Что ты в следующий раз попробуешь изменить в своём выступлении?" Задав этот вопрос в конце беседы, вы поймете, какая часть ваших слов, ваших советов, дошла до другого человека, а какая потерялась по пути.

И если в ответ доносится "ни бе, ни ме", то где-то в вашем общении произошел сбой и нужно возвращаться на предыдущие этапы. Если же человек четко формулирует, какие ваши советы он принял к сведению, как и когда он будет их воплощать - то можете себя поздравить! Ваши советы дошли до адресата!
  • Подведение итогов также помогает и самому оратору лучше запомнить, что же ему нужно изменить в своих выступлениях.


Грамотная обратная связь творит чудеса. Тренируйтесь быть мудрым советчиком! Особенно по отношению к себе!

В любом своем выступлении в первую очередь найдите, за что себя можно похвалить! Что вам стоит и в дальнейшем использовать! Найдите 2-3 момента, которые точно нужно изменить. Конкретно сформулируйте для себя, как это должно выглядеть в следующий раз…

Анализируйте так каждое свое выступление - и вы сами удивитесь, как стремительно растут ваши ораторские навыки!

Если у вас есть свои интересные размышления о о грамотных советах - делитесь ими с окружающим миром. Пишите: Shipunov@Orator.biz

Сергей Шипунов
Shipunov@Orator.biz
www.orator.biz

Архив рассылки


Информационная поддержка

Тренинг Н.И.Козлова "Деловой Стандарт"
От всей души рекомендую! Очень сильный ведущий! Отличный тренинг!
Ближайшая ступень: "Как цели ставить, как цели достигать". Москва, 29-30 октября.
*ступени независимые друг от друга, можно начать с любой.

Для участников группы от Тренинг-центра "Оратор" - скидка.
Семинар стоит не 250 у.е. а
- $200 при оплате до 7 октября
- $210 при оплате до 14 октября
- $220 после 14-го октября (но мест может уже не быть)

Рекомендую сайт Н.И. Козлова www.nkozlov.ru (один из самых лучших ресурсов в сети по психологии и личностному росту!). И сайт тренинга "Деловой стандарт" www.prodelo.ru Если надумаете принять участие в тренинге - пишите!


Тренинги "Центра НЛП в Образовании" (Москва)

7 ноября- 4 декабря 2005г. "НЛП-Практик - интенсив" (тренеры: С. Шипунов и Е. Ильченко)

14-16 октября "НЛП-практик (1-я ступень)"
1-2 октября "Магия достижения целей"
1-2 октября "Методы работы Милтона Эриксона"
21-23 октября "Ответь достойно на наезд"
с 1 ноября "10 секретов любви"
4-6 ноября "Театральный тренинг"
13 ноября "Ментальные карты"

Подробности на сайте www.nlpcenter.ru


Copyright © 2003-2005, Тренинг-Центр "Оратор" Orator.biz




Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.education.oratorbiz
Архив рассылки 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное