Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Как стать властелином своего времени вып.15


Информационный Канал Subscribe.Ru

КАК СТАТЬ ВЛАСТЕЛИНОМ СВОЕГО ВРЕМЕНИ

выпуск 15 (Умеете ли вы говорить по телефону?)

Добрый день уважаемые подписчики!

В первую очередь позвольте поблагодарить всех подписчиков поздравивших меня с днем рождения. Спасибо всем!

Сегодня выпуск очень короткий. Я готовлю много новых материалов и продолжаю восстанавливать информацию со своего многострадального компьютера. На этой неделе окончились очередной неудачей попытки запуска двух материнских плат. Дело начинает попахивать новым компьютером.

В ближайшее время будет добавлена информация на сайт, о чем я вам сообщу дополнительно, а пока (до полной реанимации моего компьютера и информации) буду публиковать материалы из своего архива.

Объявление для тех, кто только присоединился к подписке! Обязательно прочитайте предыдущие выпуски и выполните ВСЕ упражнения и домашние задания . Архив выпусков находится в разделе сайта Архив рассылки или здесь

 

Цитата выпуска

Суета - это попытка все успеть

Тема выпуска


Сегодня Вы получите возможность протестировать свое умение говорить по телефону. Обещанный тест:

Умеете ли вы говорить по телефону?

Какая манера ведения телефонных разговоров присуща вам? На этот вопрос даст ответ следующий тест.

Выберите один из вариантов: "а", "б" или "в".

1. Разбудив звонком друга, вы:
  • а) извинитесь и скажете, что перезвоните позже;
  • б) будете продолжать говорить;
  • в) сообщите, что у вас важная информация и ее стоит послушать.
2. Позвонив приятелю, который в данный момент очень занят, вы:
  • а) извинитесь, что потревожили, и попросите перезвонить вам, когда он освободится;
  • б) спросите, чем он занят;
  • в) сделаете саркастическое замечание и повесите трубку.
3. Вы позвонили другу, с которым в последнее время не общались, и:
  • а) сетуете, что он не звонил;
  • б) делаете вид, будто ничего не произошло;
  • в) высказываете сожаление, что давно не общались.
4. Приятель, которому вы позвонили, говорит, что ждет важного звонка, поэтому нужно освободить линию. Вы:
  • а) спросите, что за важный звонок он ждет;
  • б) проигнорируете его просьбу, и будете продолжать разговор;
  • в) попросите перезвонить вам в удобное для него время.
5. Маленький ребенок вашего друга поднял трубку. Вы:
  • а) скажете ему, чтобы он передал трубку взрослому;
  • б) сделаете замечание, что дети не должны отвечать на телефонные звонки;
  • в) коротко, дружески перекинетесь с ним парой слов и попросите передать трубку родителям.
6. Вы позвонили другу, у которого в этот момент гости:
  • а) спросите, кто у него;
  • 6) попросите перезвонить, как только все уйдут;
  • в) попросите перезвонить в удобное для него время.
7. Позвонив, вы сразу почувствовали раздражение в голосе подруги:
  • а) спросите, в чем проблема;
  • б) сами предложите перезвонить позже;
  • в) также продемонстрируете раздражение.
8. Вы звоните другу и попали на автоответчик:
  • а) оставите сообщение;
  • б) повесите трубку, не назвавшись;
  • в) попросите перезвонить.
По приведенной ниже таблице подсчитайте, сколько баллов принесли вам навыки бесед по телефону:
 
Номер вопроса
Вариант ответа
1 2 3 4 5 6 7 8
а
0 0 2 1 1 2 1 0
б
1 1 1 2 2 1 0 2
в
2 2 0 0 0 0 2 1

А теперь узнайте, умеете ли вы говорить по телефону?

12- 16 баллов. Не исключено, что вы ничего плохого не имеете в виду, но часто говорите по телефону не то, что нужно.

8-11 баллов. Вы знаете правила общения по телефону, но иногда делаете ошибки.

Менее 8 баллов. У вас отличная манера ведения разговора по телефону.

Теперь вы знаете, в каком направлении вам необходимо работать над собой для достижения отличных результатов

И не забудьте два главных правила общения и не только по телефону:

Цените и уважайте СЕБЯ

Цените и уважайте СОБЕСЕДНИКА

Научитесь управлять своим временем!

Станьте хозяином своего времени!

Станьте хозяином своей жизни!

На сегодня домашних заданий не будет. Лето в разгаре – отдыхайте! И будьте счастливы!

Ваши письма


В этом разделе публикуются Ваши письма и ответы на них. Вместе с Вами мы будем решать поставленные задачи и обсуждать темы выпусков и домашних заданий. Пишите о ваших проблемах, задавайте вопросы и получите ответы на них.

Большое спасибо, дорогие читатели, за Ваши письма. Я обязательно отвечу на все письма лично или через рассылку.

За время нашей „болезни” пришло много писем, но их еще предстоит разобрать и обработать. Кто еще не получил ответа на письма, не волнуйтесь. Я отвечу на все письма.

Еще одно письмо по теме "Ведение блокнота"

Виктория, добрый день. Прочитал вашу рассылку №12 – для меня она первая. Не могу с Вами согласиться: современные электронные средства позволяют автоматически дублировать данные – таким образом защищая от потери телефонов и компьютеров. Так как потеря мобильного телефона, карманного компьютера и ноутбука одновременно слабо возможна – то и риск потери всей информации навсегда практически нулевой. А еще есть архивные копии. Но вы совершенно правильно заметили, что мы доверяем часть своей жизни электронным помощникам – а заботиться об их сохранности еще недостаточно привыкли. Кроме того, такие программы как MS Outlook как раз и позволяют «вести досье», «добавлять комментарии к контактам» и «сортировать по категориям». Пожалуйста, учитывайте фактор научного прогресса в Ваших полезных советах. С уважением Александр

Здравствуйте Александр!Позвольте и мне с Вами не согласиться. Бумажный блокнот ни в коей мере не является альтернативой достижениям прогресса. Во всем должна быть разумная мера и разумный компромисс."Большой" блокнот это своего рода семейная летопись и "заводится" он на 20-30лет. За эти годы Вы смените ни один компьютер. А "таскать" за собой по всем компьютерам адреса и телефоны однокласников ваших детей :))?. Кроме того жизнь и богатое воображение подскажет Вам множество примеров, когда чудеса электроники могут оказаться недоступными (хотя бы банальное отключение света). И Вы не один раз похвалите себя за ведение бумажного блокнота. При всем оптимизме все же не стоит забывать, что в жизни бывают не только радостные моменты, но и печальные. Это радостью своей мы не спешим делиться с окружающими. А в трудные минуты начинаем лихорадочно вспоминать всех кто мог бы нам помочь. Мы "вытаскиваем" из своей памяти знакомых, о которых не вспоминали годами и даже не предполагали что когда-нибудь вспомним. В такие моменты человек не садится за компьютер, уж поверьте мне. А с точки зрения экономии времени, то найти номер телефона сантехника Васи значительно быстрее в блокноте, чем в MS Outlook. Удачи Вам!

Не забывайте присылать Ваши песни бодрилки. Помогите тем, кто еще в состоянии поиска

Далее песни-бодрилки, присланные читателями. Я сознательно не указываю авторство бодрилок (если только Вы не попросите об этом специально), т.к. бодрилка - это очень "личное" и принадлежит только Вам.

На сегодня бодрилок не будет
Хочу напомнить Вам, что бодрилки – это не тихие и спокойные афимации, а стихи и песни имеющие ритм и несущие энергетику. Чтобы проверить ритмичность бодрилки попробуйте проговаривать ее во время движения. Если ваша спина при этом выпрямляется, а шаг становится четче значит вы на правильном пути. Прислушивайтесь к себе, ваш организм вам подскажет, что ему нравится.

Присылайте свои "бодрилки"


Обращение к читателям

Данный выпуск рассылки тестировался в IE5 и IE6. Если у вас другие браузеры и рассылка отображается не совсем корректно, прошу сообщить мне об этом. Т.к. в данный момент у меня нет возможности проверить внешний вид рассылки в других программах.

Если Вы желаете, чтобы Ваш электронный адрес был опубликован в Рассылке, указывайте это явно в своих письмах (например Имя некто@почта.ру). Если адрес не указан, то в целях конфиденциальности будет публиковаться только имя.
Если Вам понравилась рассылка, то подпишитесь на нее используя форму быстрой подписки и порекомендуйте ее Вашим друзьям.

Рассылки Subscribe.Ru
Как стать властелином своего времени
Если у Вас есть интересные статьи и материалы по теме рассылки или сайта присылайте их для публикации. Ссылка на сайт авторов гарантируется
До скорой встречи!
Вернуться к содержанию выпуска
перепечатка материалов разрешается только с обязательной ссылкой на автора
сайт рассылки: economtime.narod.ru
автор и ведущая рассылки Виктория Десяткина economtime@yandex.ru


Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.education.economtime
Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное