# 7 (118) – апрель 2007 БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ ОБ ОБУЧЕНИИ И КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ Новости рынка образования, исследования, анонсы, дайджест свежих публикаций Читать весь выпуск на сайте
СВЕЖИЕ СТАТЬИ	РЕКЛАМА
ОБРАЗОВАНИЕ Обучение персонала Измерение коэффициента возврата на инвестиции (ROI) в обучении персонала и HR «Если вы не можете что-то измерить, значит, вы не можете этим управлять». Это не мои слова. Это слова эксперта с мировым именем в области измерения влияния тех или иных проектов, программ, инициатив д-ра Джека Филипса. Они передают главную причину, по которой компании нуждаются в эффективной системе оценки каждого аспекта своего бизнеса. Необходимость в отчетности создает потребность в проведении оценок различных проектов, в том числе и проектов по обучению персонала... Как найти тренеров, которые будут выкладываться на все сто и даже больше? У многих крупных компаний есть потребность в подборе внутренних тренеров. Большинство имеют представление, как их подбирать, тем более, если тренер будет выполнять стандартные обязанности. Но если компании необходимо, чтобы тренер работал сверхурочно, прикладывал дополнительные усилия, то найти таких специалистов не так просто. Конечно, скажете вы, их везде непросто найти, не только в тренинг-менеджменте. Это так. Мы предлагаем рассмотреть подходы к подбору и мотивации тренеров, которые направлены на одну цель - найти тренера не только профессионального, но и проявляющего рвение к работе... Все о тренингах и семинарах Требуются бизнес-тренинги «на вырост» Хороший тренер всегда знает, с какой стороны подует ветер. По новым тренингам можно судить о том, каким завтра будет бизнес. Основная тенденция текущего «учебного» года - усложнение традиционных тренингов... Коучинг По ком звонит коучинг. Коуч-сегмент красноярского рынка бизнес-консалтинга пока остаётся незаполненным Как известно, лучше быть богатым и здоровым, чем бедным и больным. Помочь перейти из второго состояния в первое — главная задача всевозможных психологов, психоаналитиков и бизнес-консультантов. Одни специалисты действуют по принципу скульптора-монументалиста: отсекают всё «лишнее» — детские травмы, комплексы, болезненные фиксации. Другие, напротив, обращаются к лучшей части нашего "я", помогая развить её. Именно таковы принципы очень модного консультативного направления — коучинга... Обзоры и мнения о MBA МВА - точка отсчета, но еще не успеха. Понимание приходит с опытом Бытует расхожее мнение, что магистерский диплом MBA открывает широчайшие перспективы для карьерного роста. Обладание степенью МВА действительно делает специалиста более привлекательным в глазах некоторых работодателей. Как правило, это большие компании, где менеджмент воспринимается как профессия, где уже много квалифицированных руководителей и где многое делается с учетом последних достижений управленческой науки... Двадцать человек, одна степень Проект. Журнал «Финанс.» составил список успешных карьеристов с бизнес-степенью. Получились 20 эмоциональных интервью о том, что было до, во время и после MBA. В общем – о жизни... MBA за рубежом MBA-рекрутмент – тенденции 2007 Ведущие консалтинговые компании и инвестиционные банки вновь вступили в войну за таланты. Рекрутеры решают визовые проблемы кандидатов. Зарплаты выпускников МВА увеличиваются на 15% ежегодно. А латиноамериканские компании устраивают своих сотрудников в бизнес-школы, пользуясь своими связями на высшем уровне. О том, что происходит на ведущих мировых рынках труда, читайте в статье... Рынок бизнес-образования в России Рынок бизнес-образования Урала и Западной Сибири. Яблочко от яблоньки Рост рынка бизнес-образования Урала и Западной Сибири сопровождается общероссийскими проблемами — усилением диспропорции регионального развития и отсутствием нормирования образовательных программ... Образование за рубежом Аттестат канадской школы – не выходя из дома? При сегодняшнем развитии коммуникаций аттестат канадской средней школы можно получить, не покидая своей квартиры или школы. И это не фантастика... Высшее образование Самые востребованные выпускники России Разговоры о том, что система высшего образования устарела, идут не один год. Компании жалуются, что полученные в вузе теоретические знания выпускники не могут применять на практике, вследствие чего их приходится доучивать своими силами. Однако наиболее востребованные вузы делают ставку именно на фундаментальные знания, при этом не забывая поддерживать тесные связи с компаниями-работодателями... E-learning и дистанционное обучение Корпоративный e-learning: развивать или покупать? Пока российские руководители присматриваются к возможностям электронного обучения, западные компании активно используют этот инструмент для повышения компетентности персонала. О перспективах развития отечественных e-learning-программ рассказывает Владимир Тихомиров, ректор Московского университета экономики, статистики и информатики, председатель Экспертно-консультативного совета Комитета по образованию и науки Госдумы РФ, президент Международного консорциума «Электронный университет»... Обучение иностранным языкам Курсы по изучению иностранных языков в Перми спешат за клиентом Они выдерживают конкуренцию с репетиторами, открываются в спальных районах и готовы обучать хоть македонскому. Рынок курсов иностранных языков в Перми сравнительно молод. 2003 стал годом основания многих центров (тогда открылось примерно шестьдесят процентов всех языковых школ), а наиболее активное его развитие началось в последние 2–3 года... HR Подбор персонала Как подобрать коллектив, с которым можно работать Всякие бывают руководители - скрытные и откровенные, эмоциональные и спокойные. Кто-то покричит и забудет, а кто-то похвалит, потом тихо уволит. Но успех любого дела зависит от слаженной работы коллектива. И хороший руководитель должен прежде всего честно разобраться в себе, чтобы принимать на работу подходящих сотрудников. Подчиненным это тоже полезно - посмотрите внимательно на начальника и решите, нужен ли он вам... Особенности подбора кадров в регионах Когда московская компания приходит в регион, из кандидатов на все позиции выстраивается очередь. Только для работодателей это скорее проблема, чем радость: опытные сотрудники на местах находятся с большим трудом. Искушенные в подобных вопросах компании советуют переманивать и переучивать специалистов из смежных отраслей. Но и это может аукнуться... Развитие персонала Управление знаниями с помощью системного мышления У многих руководителей само словосочетание «знания компании» может вызвать легкое недоумение: что это значит?! Да и вообще, нужно ли заниматься приумножением знаний?.. Кадровый аутсорсинг Командировки передают на аутсорсинг Обороты компаний, специализирующихся на бизнес-туризме, ежегодно удваиваются. Сперва деловые поездки на аутсорсинг отдавали филиалы международных корпораций. Сейчас на эту схему начинают переходить все больше местных компаний. Руководители предприятий говорят, что аутсорсинг позволяет оптимизировать затраты рабочего времени сотрудников и экономить деньги... Наставничество Бонус за призвание. Как в российских компаниях поощряют наставничество Обучение молодого персонала с помощью более опытных коллег до сих пор не утратило популярности среди работодателей. Одни поощряют наставников деньгами, другие полагают, что достаточно доброго слова. У наставников на этот счет есть собственное мнение... Кадровый менеджмент Советы консультанта: HR-политика “Как? У вас нет службы персонала?!” — “Представьте, нет. И не требуется”. — “Но у всех-то есть!” — “А это пожалуйста. Только убедите меня, почему я должен на нее тратиться, если у меня грамотные руководители и хороший отдел кадров”. Такой разговор я слышал лет пять назад в вагоне поезда. Хотя он мог случиться и сейчас... Кадровый вопрос Для того чтобы отдел управления персоналом перестал быть центром затрат, он должен выйти за пределы своих традиционных обязанностей... Event-менеджмент Розыгрыши и шутки в ивент-бизнесе "У вас вся спина белая!". Вы помните, откуда появилась сия фраза? Ну конечно же!.. Это любимая шутка Эллочки-людоедки. И уж будьте спокойны, 1 апреля по ее стопам двигались миллионы сограждан. Впрочем, есть и те, кому с толпой не по пути. Это люди, которые, кроме здорового чувства юмора и богатого воображения, обладают очень важным преимуществом - тугим кошельком. Именно для таких VIP-шутников сегодня и существует в России индустрия розыгрышей, работающая круглогодично. Со всеми атрибутами - креатив-директорами, сметами, бюджетами, договорами и платежками... КАРЬЕРА Трудоустройство Как назначить себе цену Прежде чем идти на интервью к работодателю, необходимо определить свою стоимость. С этой целью рекомендуется посмотреть, сколько предлагают в агентствах и компаниях специалистам вашего уровня. На данном этапе вы получаете ориентировочное представление о рыночной стоимости интересующих вас вакансий... Все о профессиях Новые диковинные профессии Логика беспрерывно меняющейся жизни такова: одни профессии уходят в небытие, на смену же приходят совсем другие на, первый взгляд диковинные. Вчера еще казались такими важными и необходимыми стенографисты, трубочисты или, скажем, ретушеры, а теперь их днем с огнем нужно искать... Зато появились прежде неведомые шоперы, лайф-коучи, системные интеграторы... Как делать карьеру Карьера в страховании: перспектива есть! Специализация «страхование» появилась в вузах совсем недавно, поэтому дипломированных профессионалов на рынке труда пока немного. Кандидаты с профильным образованием высоко ценятся в страховых компаниях. И все-таки до настоящего времени успех растущей отрасли обеспечивают специалисты, уже обладающие солидным опытом и настроенные на постоянное повышение квалификации... БИЗНЕС Топ-менеджмент Менеджеров косит новая психическая болезнь В современном бизнес-сообществе сложилось мнение: мол, топ-менеджер, чтобы оправдать свою высокую зарплату, должен в буквальном смысле жить в офисе. Этот стереотип ныне обернулся серьезными последствиями: в России набирает обороты новая психическая болезнь. Ее жертвами становятся молодые и успешные управленцы. Одних она повергает в апатию, других приводит к алкоголизму. Болезнь эта - синдром менеджера... Консалтинг Кадровый консалтинг - 2007 Очередной рейтинг консалтинговых групп, подготовленный «Эксперт РА», показал: экстенсивный рост рынка за счет массовой автоматизации исчерпал себя. Темпы роста консалтингового рынка за последний год значительно снизились. Если по итогам 2004−го и 2005 годов доходы консультантов увеличивались ежегодно на 47 и 54% соответственно, то за 2006 год объем выручки 150 крупнейших консалтинговых групп вырос всего на 40% и составил почти 50 млрд. рублей. Технологии продаж Болевые точки в планировании продаж Самой большой головной болью при планировании продаж становится поиск той золотой середины, которая позволит компании не топтаться на месте, а сконцентрироваться на достижении реальных показателей... «Одноразовые» продажи уходят в прошлое, «одноразовые» продавцы пока остаются «Живи быстро и умри молодым» — как будто про отделы продаж в российских компаниях. Доля единичных, не имеющих продолжения сделок в бизнесе все еще высока, а с «одноразовыми» sales-менеджерами, которых сменяют такие же «одноразовые» работодатели, почти смирились. Бизнес-тренер Анна Марченко предлагает систему долгосрочного партнерства в продажах, в которую включены продавцы и их клиенты, работодатели и сотрудники и даже конкурирующие компании... ИНТЕРВЬЮ MBA и программы сдвоенного диплома – модернизация классики Интервью с проректором по международным связям РАГС - директором Международного института государственной службы и управления, доктором экономических наук, профессором Андреем Марковичем Марголиным. -----	---- MBA заочно Модульный формат обучения программы МВА специально разработан для людей с высокой степенью занятости, работающих как в Москве, так и в регионах России, странах СНГ. --- Первая межрегиональная конференция по управлению персоналом «Корпоративный тренинг. Корпоративный тренер. Корпоративный университет» 17 МАЯ, ПЕРМЬ 26-27 апреля 2007г ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ Фронтлайнеры, обученные по этой технологии, достигают того, что КЛИЕНТ: * ПЕРЕЗВАНИВАЕТ сам * ЗАКАЗЫВАЕТ что-то * ПРЕДЛАГАЕТ варианты сотрудничества * ПРИВОДИТ других КЛИЕНТОВ * или ВСЕ ЭТО ВМЕСТЕ! ---
	НОВОСТИ
	12.04.2007 В Перми пройдет межрегиональная конференция по организации внутрикорпоративного обучения 10.04.2007 Объявлена команда, которая будет представлять интересы России на международном финале GMC в Макао 06.04.2007 Свой вариант рейтинга ВУЗов опубликовал Кадровый Дом «СуперДжоб» 05.04.2007 Тюмень. Завтра начнет работать выставка международных образовательных программ 04.04.2007 Названы специалисты кадровой сферы 2006 года 03.04.2007 В 2006 году отмечен рост уральского рынка бизнес-образования 03.04.2007 Сегодня ВУЗы Шотландии представят екатеринбуржцам свои образовательные программы 02.04.2007 В Екатеринбурге появится ИТ-технопарк 02.04.2007 В Москве состоялась сертификация бизнес-тренеров 30.03.2007 HeadHunter опубликовал список самых востребованных профессий
	КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ
	12.04.2007 День открытых дверей 21 апреля в 12.00! 12.04.2007 В Екатеринбурге пройдет инвестиционный форум 09.04.2007 Новая программа Лебедевой Илоны "Психология сложных продаж: продажи без стресса". Даты проведения: 18-19 мая. 09.04.2007 «Пионеры» в бизнесмены! 09.04.2007 26-27 апреля Компания РОСТ (Москва) проводит практический семинар для HR- руководителей 09.04.2007 Отдых и образование для детей и родителей 05.04.2007 3 марта состоялась третья встреча Клуба маркетологов Ассоциации выпускников ИБДА при 05.04.2007 Встреча президента РФ и руководства делегации, сопровождающей премьер-министра Бельгии 04.04.2007 Бизнес-школы станут повышать конкурентоспособность своих стран 04.04.2007 Проводится набор на курс "Школа ювелирной торговли" 03.04.2007 Построение холдингов: основные проблемы управления группой компаний 03.04.2007 Improvement.ru объявляет конкурс! 03.04.2007 USIB открыл филиал в Новосибирске 02.04.2007 Менеджеры ИНЭК повышают свое профессиональное мастерство в ИКТ 02.04.2007 Российским студентам - скидка 02.04.2007 Вниманию управляющих компаний торговых и офисных центров! 02.04.2007 Дни открытых дверей в Школе Лидерства 01.04.2007 Изучение английского языка на КИПРЕ 31.03.2007 Эксклюзивный семинар для Урала: "Проверки ОБЭП и налоговые проверки" 30.03.2007 Тематические неформальные вечера 30.03.2007 Весна!!! Все безупречно - даже Сервис!

НОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Рейтинг московских ВУЗов
В конце марта 2007 года Центр маркетинговых и социологических исследований Кадрового Дома «СуперДжоб» создал новый проект - Рейтинг вузов SuperJob.

Рейтинг центров бизнес-образования Урало-Западносибирского региона. 2007г.
География: Свердловская, Челябинская, Тюменская, Оренбургская, Курганская области, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа, Пермский край, Башкортостан и Удмуртия.

Список крупнейших консалтинговых групп России по итогам 2006 года

ВЫСТАВКИ И КОНФЕРЕНЦИИ В МАЕ

06.05.2007 - 11.05.2007
XV Ежегодная международная конференция по разрешению конфликтов
Санкт-Петербург

14.05.2007 - 15.05.2007
III Международная научно-практическая конференция «Инновационный образовательный менеджмент: российский и международный контекст».
Великий Новгород

15.05.2007 - 17.05.2007
Выставка «Тренинг – 2007» (Образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес – 2007»)
Ростов-на-Дону

17.05.2007
Конференция "HRоники кадровика: Новый взгляд на управление персоналом"
Екатеринбург

17.05.2007
VI Выставка "Образование для взрослых людей"
Санкт-Петербург

17.05.2007 - 18.05.2007
Конференция «Человеческий ресурс как фактор экономического развития компании и региона»
Челябинск

17.05.2007 - 18.05.2007
V Международная конференция «ОБРАЗОВАНИЕ И БИЗНЕС - 2007»
Санкт-Петербург

17.05.2007
Первая межрегиональная конференция по управлению персоналом «Корпоративный тренинг. Корпоративный тренер. Корпоративный университет»
Пермь

22.05.2007
Выставка "Профессиональные и развлекательные курсы"
Москва

23.05.2007 - 24.05.2007
4-я Московская международная выставка и конференция по электронному обучению "eLearnExpo Moscow"
Москва

25.05.2007 - 27.05.2007
Фестиваль «Психология для бизнеса. Психология для человека. Многообразие психотерапевтического опыта»
Санкт-Петербург

25.05.2007 - 26.05.2007
III Российская научно-практическая конференция "Персонал как конкурентное преимущество компании"
Казань

29.05.2007
Выставка ''Инфраструктура образования''
Москва

29.05.2007
Российская отраслевая конференция «Кадровые реформы в металлургии»
Москва