Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

События и лица консалтинга Санкт-Петербурга


Информационный Канал Subscribe.Ru

СОБЫТИЯ И ЛИЦА КОНСАЛТИНГА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 04.10.04 г.
СОДЕРЖАНИЕ:
1. АНОНСЫ: 
25-27.10.04 г. Семинар-практикум для коммерческих и финансовых директоров, начальников
отделов продаж торговых предприятий
ДОЛГИ КЛИЕНТОВ: ПРОФИЛАКТИКА И ЛИКВИДАЦИЯ
1. Товарно-финансовые потоки: источники дебиторской задолженности 
Прикладная система управления товарными, финансовыми и информационными потоками
в торговом предприятии. 
Профилактика возникновения клиентских задолженностей: 
- Анализ системы, определение критических точек – потенциальных источников дебиторской
задолженности. 
- Планирование деятельности компании, комплексный подход. 
- Учет и контроль отгрузок и поступлений. 
Ликвидация задолженностей:  
- Ассортимент и условия поставки как аргументы переговорного процесса. 
- Взгляд со стороны клиента: мнение закупщика. 
Роман Бодряков, руководитель компании «ROMB-Consulting», президент Клуба закупщиков
Санкт-Петербурга. 
2. Психологические аспекты профилактики и ликвидации задолженностей.  
Основные причины появления должников. Когда уместно напомнить о неуплате? 
Планирование переговоров с должником. Подготовка аргументов и контраргументов.

Просьба или прессинг? – удержание позиции. Мнимые и реальные сложности должника.

Как с уверенностью говорить о неприятном. 
Зачем нужна доброжелательность и когда она не работает. Методы психологической
защиты. 
Долг получен: дальнейшее развитие отношений с клиентом. 
Наталия Выползова, бизнес-консультант Тренингово-консалтинговой компании «Мобиле»,
психолог-тренер. 
3. Нормативно-правовые аспекты профилактики и ликвидации задолженностей. Грамотный
договор: подготовка и составление. Урегулирование конфликтов в суде. 
 Юрисконсульт Юридической компании «О.С.В.»
4. Опыт прошлых лет: почему внесудебные методы урегулирования конфликтов исчерпали
себя? 
Андрей Серов, бизнес-консультант, психолог

http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/
Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.education.300
Отписаться

В избранное