Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Как зарабатывать на авторынке


Вебинар – назначьте дату сами.

 

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В АВТОСЕРВИСЕ

 

ПРОГРАММА ВЕБИНАРА

3 части по 1,5 часа

Часть I. Управление уровнем риска. Риски взаимоотношений собственников и топ-менеджеров. Кто виноват? Мотивировать управленцев. Полезные вопросы. Правила самоконтроля для руководителей. Управление репутационными рисками. Управление основными рисками. Риск дефицита клиентов. Клиент – деловой партнер. Управление сарафанным радио. Устранить демотивацию клиентов. Внутренние и внешние клиенты. Контроль мер по устранению риска потери клиентов. Риски клиентского экстремизма.

Часть II. Риск дефицита кадров. Демотивация персонала. Проблемы мотивации. Методы мотивации. Устранение причин недовольства персонала. Система командной ответственности. Мотивационные дневники. Личные премии и штрафы. Трехмерная аттестация. Распределение расходов по обучению персонала. Правила контроля штата. Риск стабильности рентабельности. Риски потерь рабочего времени. Риски влияния «узких мест». Оптимальная система предварительной записи. Оптимизация работы диспетчера и приемщиков. Пример управления потоком заказов. Учите приемщиков. Показатели качества приемки. Группировка работ. Оптимизация планирования загрузки цеха. Распределение заказов.

Часть III. Управление рисками дефицита запчастей. Предупреждение риска неликвидности запчастей. Логистические риски и решения. Риски, заложенные в договорах. Риски злоупотреблений персонала. Причины злоупотреблений. Методы предупреждения злоупотреблений        

 

График вебинара (по желанию возможны изменения).

Время московское.

I часть 10:00-11:30 Перерыв: 11:30-12:00

II часть 12:00-13:30 Перерыв: 13:30-14:00

III часть   14:00 – 15:30

 

Раздаточные материалы – слайд-шоу вебинара.

 

Заказать:  autoknigi@yandex.ru

  8-916-1164821 

 

Можно заказать видеозапись вебинара.                                

 

Письма: «...можно ли организовать семинар с участием Волгина. В.В.?

 Я читал его книги по автосервису - очень интересная и поучительная информация... А.Б.»,

«...несмотря на плотный график, для вебинаров Волгина время нахожу... А.М.

 

В России огромный дефицит людей, способных обеспечить профессиональное управление – это приводит к развалу фирм.

 

Ведущий: Владислав ВОЛГИН, бизнес-консультант, автор книг для автобизнеса, экономист-международник, инженер-механик, эксперт Автомобильной Сервисной Ассоциации

 

Заказчикам вебинаров предоставляются льготные цены на цифровые версии книг автора. http://volginvv.ru

 


В избранное