Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Айкидо для руководителя

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новый проект Юрия Мороза" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Юрий Леонидович Мороз

Статистика

10.853 подписчиков
-3 за неделю
←   Все выпуски   →

Выпуск 47. Айкидо для руководителя. Чем отличается знание от осведомленности?


 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 

Выпуск 47. Айкидо для руководителя 

 

Добрый день!

В сегодняшней рассылке  мы будем рады продолжить материалы по теме «Хочу стать директором», ответить на вопрос «Чем отличается знание от осведомленности?», дать  небольшой отрывок из книги Гарри Беквита «Продавая незримое» на тему парадоксов ценообразования и рассказать новости от юристов. Мы надеемся, что предлагаемые материалы помогут Вам в вашей профессиональной деятельности, помогут взглянуть на некоторые вопросы по-новому.

Удачи и процветания вам лично и вашему бизнесу. 

Ведущая выпуска,
Наталья Ильина 

Хочу стать директором. Занятие 4. Что должен знать руководитель компании?

Работа руководителя компании несет в себе решение достаточно глобальных для компании задач, поэтому взгляд первого руководителя на деятельность компании отличается от взгляда любого его подчиненного. В его картине мира общее превалирует над частным, тенденции – над текущей ситуацией и так далее. Возникают резонные вопросы:

-          Нужно ли директору знать тонкости производства?

-          Нужно ли понимать нюансы продаж?

-          Нужно ли уметь читать финансовые отчеты и делать финансовый анализ?

-          Нужно ли тонко чувствовать экономику компании?

-          Нужно ли понимать логистику? И так далее.

Кто-то скажет, что не нужно, но мы с ним не согласимся. Если руководитель хочет видеть адекватную картину мира, если он хочет быть уверен в том, что обладает полной и достоверной информацией, если он хочет реально управлять своим предприятием, ему важно уметь видеть как общие вещи, так и уметь «опускаться» до частностей, уметь «докапываться» до истины, не останавливаясь на поверхностном объяснении починенного.

-          Почему была сорвана погрузка?

-          Кран сломался?

-          Что у него сломалось?

-          Двигатель

-          Что так, резко сломался и все? Никто не мог предвидеть? (плохое планирование?)

-          Да, нет, давно барахлил, я говорил мастеру, что может заглохнуть совсем, но как-то не досуг было…

Итак, кто виноват? Просто случайность? Или кто-то не среагировал своевременно?

Если руководитель по каким-то причинам не может «опуститься до нюансов», ему придется верить на слово своим подчиненным, доверять окружению и предоставляемым им данным, что в свою очередь, может быть чревато потерей управления. Руководители направлений имеют свойство увеличивать собственную значимость и значимость контролируемых ими направлений деятельности компании, имеют свойство представлять в более выгодном для них свете информацию. При этом важно не забывать о том, что часто существует конкуренция между руководителями направлений деятельности внутри компании, что также способствует искажению доносимой до руководителя информации.

Руководитель компании отвечает за принятие управленческих решений, поэтому он должен быть уверен в достоверности, надежности и своевременности представляемой ему информации. Для этого он должен понимать пути контроля этой информации, а так же критерии признания ее необходимой и достаточной для  принятия управленческих решений.

Ответственность, которая возложена на руководителя, не оставляет ему права на ошибки. Именно поэтому важно уметь перепроверять информацию, уметь организовать ее всесторонний контроль внутри компании, понимать основные процессы и узкие места в компании, уметь видеть причинно-следственные связи, уметь видеть проблемы и оценивать риски как бездействия, так и внедрения изменений.

Для этого совершенно нет необходимости работать у станка или вручную «собирать» информацию для управленческого учета, но глубоко изучить деятельность управляемой компании, понимать, как измеряется эта деятельность, сформулировать вопросы, на которые требуется получение регулярных ответов, а также задавать новые и новые вопросы, которые позволят лучше понять ситуацию.

Именно поэтому руководителю важно не только изучать отчеты, предоставляемы по его запросу, но и самому приходить к подчиненным и задавать вопросы. Так, руководителю достаточно важно посетить производственные помещения, познакомиться с людьми, с тем, как организован процесс, попробовать перепроверить данные, предложив на складе показать, к примеру, остатки по товарной позиции. Такие точечные акции позволят увидеть такие нюансы и проблемы организации процесса, которые могут достаточно долго скрываться от руководства за чередой текущих проблем и задач. Например, вопрос про остатки по товарной позиции может показать, как организовано хранение, как регистрируется информация в системе, насколько достоверна информация в информационной системе, на сколько заполнен склад, насколько легко найти товарную позицию и многое другое.

Чем более адекватная у руководителя картина текущей ситуации на рынке и внутри компании, тем больше шансов принятия своевременных решений, которые приведут компанию к успеху, и тем более устойчивое положение компании, которой управляет уверенный в правильности решений капитан. В противном случае присутствует риск борьбы с ветряными мельницами, риск «увязания» в противоречивых объяснениях подчиненных и бездействия компании, риск поиска ответов на вечные философские вопросы: «Что делать?» и «Кто виноват?»

 

 

События

25.11.09

Запущена программа работы «Ассоциации менеджеров», инициированная компанией АльфаЛаВиста, как клуба менеджеров компаний, объединенных в рамках профессиональных и управленческих компетенций.  Клуб включает в себя обмен мнениями, опытом, поиска лучшего решения, участия в совместных проектах и профессиональных мероприятиях.
Подробнее

25.10.09

Обновлены партнерская программа. Суть изменений сводится к расширению взаимовыгодного сотрудничества партнеров в рамках программы.

25.09.09

Бесплатную полноценную версию CRM от лидера SalesForсe, CRM #1 в мире, можно подключить уже сегодня. 30 дней бесплатно. Мы не возвращаем деньги, мы просто не берем их до того, как вы не примерили на себя решение.
 

Новости 

7.11.09

Начат совместный проект с Сергеем Ребриком по знакомству слушателей бизнес-образования MBA с CRM Salesforce. 7 ноября 2009 прошла вторая презентация в МИРБИС  

23.10.09

Состоялась встреча с руководителем европейского направления развития компании Salesforce  Бобом Слейтером. Определены цели и задачи на развитие, оговорены вопросы развития направления автоматизации в России с использованием платформы force.com

Поддержка

·          Рассылка: aikido@alfalavista.ru

·          Консультация: Online@alfalavista.ru

·        Партнерам и клиентам: 
info@alfalavista.ru

 

www.alfalavista.ru 

Москва:
+7 (495) 646-14-86 

О нас 
Статьи 
Консультация 
Вопрос-ответ 
Новости

 

 

 

 

 

Цитата дня: 

 

«Если вы в состоянии устранить проблему с помощью денег, значит, проблемы у вас нет»

Харви Маккей

Совет дня: Верьте в успех

 

Очень часто червь сомнения настолько изъедает сознание, буквально парализует волю, что не остается сил не только достигнуть цель, но и даже не остается сил для движения вперед. И в этот момент легко могут обойти, обогнать, опередить нас те, кто не тратит свою энергию на бесплодные сомнения. Только – вперед!

Колонка юриста. Комментарий к распоряжению о внедрении электронных государственных услуг    подробнее

 

Юрист Коваленко Наталья 

Государственные услуги в электронном виде

Сделан важнейший шаг к упрощению административных процедур. Утвержден план перехода федеральных органов исполнительной власти на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде.

Единый портал государственных услуг призван обеспечить доступ заявителей  к части сведений об услугах и функциях, размещенных в сводном реестре, предназначенных для распространения с использованием сети Интернет, а также предоставление, исполнение государственных услуг в электронном виде. Всего предусмотрено 74 вида государственных услуг, в числе которых прием налоговых деклараций, государственная регистрация индивидуальных предпринимателей, ведение ЕГРЮЛ, государственная регистрация сделок с имуществом и т. д.

Новости  законодательства. Внедрение электронных государственных услуг  подробнее

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 17 октября 2009 г. N 1555-р

 

1. Утвердить прилагаемый план  перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти.

2. Переход на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти осуществляется за счет средств, предусмотренных в федеральном бюджете на соответствующий год и на плановый период на текущее финансирование деятельности этих органов.

Обучение. Чем отличается знание от осведомленности? подробнее

 

Сегодня учиться не только полезно или необходимо, но и модно. Многие учатся непрестанно, начиная со школьной скамьи и заканчивая в глубокой старости. Для многих постоянное обучение – способ сохранить и удержать лидирующие позиции в их профессиональной сфере, а для кого-то – это способ быть в курсе стремительно изменяющегося мира технологий и отношений. Необходимость в развитии обусловлена внутренней потребностью человека, изначально заложенной природой.

Но знания знаниям рознь. Нередко люди напоминают живые энциклопедии, которые «к месту и не к месту вставляют» заученные цитаты, а также считают себя «гуру» во всех областях жизни. Итак, что же такое настоящее знание?

Экономика. Гарри Беквит "Продавая незримое" подробнее

 

Уродливые кошки, туфли-лодочки и слишком дорогие украшения: ценообразование

Женщине из Денвера нужно было продать четырех достаточно милых котят. Она поместила частное объявление в газете Denver Post: «Уродливые кошки. 100 долларов каждая. 555-5555».

На объявление откликнулись восемьдесят человек. Она сказала позднее, что могла продать своих кошек за куда большую сумму.

 

Присылайте ваши вопросы и ваши темы для обсуждения, а также ваши отзывы – что понравилось или нет, оценивая материал по 10 балльной шкале.

Наиболее активных подписчиков и читателей, задавших наиболее интересные вопросы, ждут интересные призы! Спешите – призы уже ждут вас. 

 

 

 

 

 

 

 

 

© Copyright 2009 AlfaLaVista.Ru  

АльфаЛаВиста – эксперт в области построения эффективных систем управления бизнесом, совершенствования процессов предприятия, построения корпоративных информационных систем, автоматизации.  Преумножая Ваш успех

 
В избранное