Сегодня мне бы хотелось поговорить о коучинге, как стиле взаимодействия между людьми вообще, и стиле менеджмента, в частности.
Зачастую приходится слышать о том, что коучинг – один из видов психотерапии, а, значит, применять его может только человек с соответствующим образованием и в специальных условиях. Иногда коучинг отождествляют с навыковым тренингом (что понятно, ведь слово «couch» переводится именно как «тренер»), и тогда опять получается, что сам коучинговый процесс требует специальной организации и специальных знаний того, кто его проводит.
На самом деле, неспроста коучинг, пришедший в Россию, оставил за собой оригинальное название. Это не навыковый тренинг, это и не психотерапия. Более того, коучинг – не есть что-то совсем новое, чего не было раньше. Просто в те времена люди еще не называли эти процессы коучингом.
Для иллюстрации моих слов, я предлагаю вам проделать одно простое упражнение.
Посмотрите на свою жизнь, и вспомните людей, которые когда-то оказали на вас сильное позитивное воздействие. (Вы можете записать их имена.)
А теперь ответьте на несколько вопросов:
1. Что вы чувствовали, когда с ними общались? Почему вы до сих пор помните тот опыт?
2. Что в поведении, словах, отношении этих людей есть такого, что вам особенно нравится?
Пожалуйста, проделайте это упражнение, прежде чем будете читать дальше.
Конечно, я не могу знать ваши ответы. (Если вы захотите их обсудить, напишите мне, я отвечу на ваши вопросы!) Я могу только предполагать, основываясь на собственных ответах на эти вопросы, и на ответах других людей, которые уже когда-то проделывали это упражнение.
Как правило, мы запоминаем как позитивное, общение, которое было ярким и теплым, было созвучно нашему представлению об идеальном взаимодействии. Верно?
Чувства, которые остаются после такого общения, конечно, у каждого свои, но, обычно, это что-то подобное:
окрыленность
прилив сил и энергии
вера в себя, свои возможности
готовность действовать – «свернуть горы»
и т.д. – вы можете продолжить этот список.
А теперь посмотрите еще раз на имена тех людей, которые вы вспомнили. Есть ли среди них ваши руководители, прошлые или нынешние? Если есть, можно предположить, что жизнь свела вас с людьми, практикующими менеджмент в стиле коучинга. И не важно, учились они этому специально, или интуитивно пришли к техникам, раскрывающим в подчиненных мощный потенциал.
Часто ли люди, отвечающие на вопрос о том, кто оказывал на них сильное позитивное воздействие, вспоминают своих руководителей?
Мой опыт показывает, что не часто.
И связано это, на мой взгляд, в первую очередь с теми убеждениями, которые обуславливают формирование образа себя, как начальника. Достаточно традиционно в нашем обществе принято воспринимать руководителя, как фигуру авторитетную, зачастую, авторитарную. Это человек, который точно знает, как надо поступить в той или иной ситуации. Который знает все, что происходит в его «вотчине». Который может и справедливо наказать, и великодушно простить… Такой руководитель способствует
развитию веры в себя – в менеджера, но не веры человека в себя – в свои возможности и способности.
И само по себе это ни плохо и ни хорошо. Скорее, это – традиционно для нашей культуры. И если вы – руководитель, и хотите быть именно таким руководителем, это – ваш выбор, и менеджмент в стиле коучинга вам не нужен. Если же вы стремитесь к раскрытию своих подчиненных, к тому, чтобы их потенциал работал, в том числе, и на достижение целей компании, попробуйте начать использовать приемы и методы коучинга в менеджменте.
Сейчас "Консультарий" включает 5 рассылок:Психологический Консультарий
Вопросы и ответы по психологии.
Ведет Психологический центр на Пятницкой Секс, ложь и деньги. Психологические проблемы деловых взаимоотношений.
Медицинский Консультарий
Вопросы на медицинские темы. Отвечают специалисты медицинского центра "Эхинацея".
Консультарий - Салон Красоты
Уход за телом и волосами, о косметика, парфюмерия (выходит не регулярно).
Консультарий
Базовая рассылка. Вопросы по всем остальным темам + избранные вопросы из других рассылок.
Чтобы подписаться, введите свой e-mail и нажмите "OK":
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 1: Ваше письмо будет опубликовано! Если хотите сохранить анонимность, сделайте соотвествующие пометки.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 2: Возможности заочной консультации ограничены! Консультаныты не могут знать ВСЕХ Ваших обстоятельств. Бездумное использование заочных советов врача, психолога, строителя и т.п. может быть опасным!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 3: Мы не можем гарантировать ответов на все вопросы, так же как не можем гарантировать сроков ответа. Если Ваш вопрос действительно важен, подумайте об очной консультации.