Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Записки предпринимателя

Записки предпринимателя. Бизнес и продажные судьи

Есть общепринятое мнение о продажности суда. Дескать, выигрывает тот, кто имеет доступ к судье, а если его имеют обе стороны, кто больше занесет. В адвокатских кругах ходит циничная шутка об ОАО "Российский суд". Как предпринимателю и топ-менеджеру мне неоднократно приходилось управлять юристами и адвокатами в судебных и арбитражных процессах. Об этом и пойдет речь дальше. Примеры будут не только из моей практики. Процесс No1. Семья погибшего по своей вине в ДТП судится с транспортной компанией -...

2011-01-05 04:05:16 32 комментария

Записки предпринимателя. О бедном торговце замолвите слово

Многие не любят торговлю. Этастранцы обычно презрительно говорят, что большинство предприятий нашего малого бизнеса - это "купи-продай" и никакой ценности не создают. Не буду цитировать учебники экономики о роли и ценности торговли. Здесь речь пойдет не об этом. А о том, как работа в торговле меняет личность. Квинтэссенция торговли - это работа в прямом контакте с покупателем. Например, за прилавком или в прямых продажах. Когда нужно смотреть клиенту в глаза и часто вступать с ним в психологическ...

2010-12-30 01:05:11 + Комментировать

Записки предпринимателя. О любви к обобщениям и почте России

Стою в очереди за посылкой, делать нечего, лениво наблюдаю за работой специалистов почты. И обнаруживаю следующее. В большинстве случаев задачи для женщины за стойкой являются творческими! То есть она не может ответить сходу на большинство вопросов. По двум причинам - недостаток информации сверху и собственная бестолковость. В результате происходит следующее. Клиент не может узнать, что ему нужно, начинает либо скандалить, либо изводить вопросами. На которые, как мы уже знаем, ответа нет, нужно звонить нач...

2010-12-28 01:05:11 1 комментарий

Записки предпринимателя. Слово против денег

Иногда слово может стоить очень дорого. Хоть и говорят, что брань на вороте не виснет. Виснет, еще и как. Правда виснет не только брань, но и похвала или ложь. Приходит ко мне подчиненный с договором на утверждение. Быстро разобравшись с техническими вопросами, мы перешли к финансовым. Ответом на вопрос, а просил ли он скидку, было мычание. Тогда я потребовал позвонить прямо сейчас и сказать поставщику всю правду. Мой зам звонит, жалуется, что злобный начальник его притесняет и просит дать скидку , чтобы х...

2010-12-26 16:25:10 + Комментировать

Записки предпринимателя. Зажрались!

Помню, лет 20 назад учитель рассказывал как в 30-е годы агитировали за советскую власть и коммунизм. У каждой семьи будет отдельная квартира, а у каждой женщины по 10 платьев. Мы тогда еще смеялись, что давно живем при коммунизме. Но я о другом. В 80-е мы жили значительно лучше, чем в 30-е, сейчас живем значительно лучше, чем в 80-е. У нас есть все для комфортной жизни, можно сравнить по пунктам. Сделаю это кратко, потому что пост о другом (подробно я сравнивал жизнь сейчас и 10 лет назад здесь . Жилье . У...

2010-12-22 14:05:13 4 комментария

Записки предпринимателя. Животный мир бизнеса

Некоторые держат собак ради власти. Им приятно, когда живое существо добровольно и полностью покорно их воле. И даже готово умереть за них. У кого-то дефицит общения, а собака по первому зову рядом, готова часами слушать и сочувственно тыкаться в руку влажным носом. Есть еще декоративные собачки, эти вообще близки к живым игрушкам или стильным аксессуарам. Их "надевают" в свет как модное платье. Есть еще кошки. Их часто заводят от одиночества или если не хотят гулять с собакой. С ними тоже можно ...

2010-12-15 02:05:11 7 комментариев

Записки предпринимателя. Тест на оценку уровня мотивации одобрения

Есть люди, которые идут вперед, не считаясь ни с чьим мнением. Для них цель - превыше всего. И мнение других людей их совершенно не волнует. Потому что пессимисты и перестраховщики найдутся всегда. На другом конце шкалы находятся люди, для которых важнее всего мнение окружающих. Ведь иметь единое мнение - это очень важно для взаимопонимания и коммуникаций. Тест, который определяет, насколько для вас важно одобрение окружающих, можно пройти здесь . ...

2010-12-13 04:05:08 + Комментировать

Записки предпринимателя. Как трудно быть предпринимателем

В этот раз хочу поделиться, чем плохо быть предпринимателем. Нет, в целом, конечно же, им быть неплохо. Но есть в этой сфере деятельности и неприятные моменты. Самый главный - непредсказуемость. Для многих людей это вообще единственная причина, чтобы не открывать свой бизнес. А вдруг не получится? А вдруг конкуренты задушат? А вдруг чиновники запрессуют? А вдруг прокурор посадит? И наличие этих рисков полностью парализует инициативу. Зачем что-то делать, если есть ненулевой риск неудачи? Зачем попадать в с...

2010-12-09 04:05:17 1 комментарий

Записки предпринимателя. Как открыть магазин

На первых этажах домов вывесок становится все больше и больше. Рынок диктует свои законы. Жить на первом этаже неудобно, а работать - очень даже. Поэтому даже гуляя вокруг дома я все время вижу новые вывески на первых этажах. Предприниматели открывают магазины и салоны, есть и офисы. Продается все - цветы, продукты, телефоны, хозтовары. Есть и образовательные услуги . Понятно, что как предпринимателя меня интересуют все направления малого бизнеса . И я задался вопросом, как открыть магазин. Небольшой магаз...

2010-12-07 04:05:13 + Комментировать

Записки предпринимателя. Образование: лохам построиться и приготовить кошельки

Недавно разговорился с одним бывшим каратистом и услышал любопытную историю. Он отдал сына на тхеквондо. Школ восточных единоборств сейчас очень много. Выбирать было из чего. А через пару месяцев сходил посмотреть на тренировку. И ужаснулся. Детей обучали черти-чему. Он привел конкретный пример с доворотом опорной ноги при ударе. Я двадцать лет не махал ногами, но этот момент вспомнил. Но речь дальше пойдет не о каратэ, а о современном обучении. Мужик задал тренеру вопрос: "А ты кто вообще такой? У ко...

2010-12-05 02:05:17 2 комментария