← Ноябрь 2024 | ||||||
1
|
2
|
3
|
||||
---|---|---|---|---|---|---|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
Мысли и истории из жизни предпринимателя и топ-менеджера. Опыт применения принципов менеджмента, технологий управления людьми и мотивации персонала. Ответы на многие вопросы - от отношений с начальником до выживания на работе, от трейдинга и финасовых рынков до тонкостей работы с юристами и бухгалтерами.
Статистика
-2 за неделю
Записки предпринимателя. Бизнес и продажные судьи
Есть общепринятое мнение о продажности суда. Дескать, выигрывает тот, кто имеет доступ к судье, а если его имеют обе стороны, кто больше занесет. В адвокатских кругах ходит циничная шутка об ОАО "Российский суд". Как предпринимателю и топ-менеджеру мне неоднократно приходилось управлять юристами и адвокатами в судебных и арбитражных процессах. Об этом и пойдет речь дальше. Примеры будут не только из моей практики. Процесс No1. Семья погибшего по своей вине в ДТП судится с транспортной компанией -...
Записки предпринимателя. О бедном торговце замолвите слово
Многие не любят торговлю. Этастранцы обычно презрительно говорят, что большинство предприятий нашего малого бизнеса - это "купи-продай" и никакой ценности не создают. Не буду цитировать учебники экономики о роли и ценности торговли. Здесь речь пойдет не об этом. А о том, как работа в торговле меняет личность. Квинтэссенция торговли - это работа в прямом контакте с покупателем. Например, за прилавком или в прямых продажах. Когда нужно смотреть клиенту в глаза и часто вступать с ним в психологическ...
Записки предпринимателя. О любви к обобщениям и почте России
Стою в очереди за посылкой, делать нечего, лениво наблюдаю за работой специалистов почты. И обнаруживаю следующее. В большинстве случаев задачи для женщины за стойкой являются творческими! То есть она не может ответить сходу на большинство вопросов. По двум причинам - недостаток информации сверху и собственная бестолковость. В результате происходит следующее. Клиент не может узнать, что ему нужно, начинает либо скандалить, либо изводить вопросами. На которые, как мы уже знаем, ответа нет, нужно звонить нач...
Записки предпринимателя. Слово против денег
Иногда слово может стоить очень дорого. Хоть и говорят, что брань на вороте не виснет. Виснет, еще и как. Правда виснет не только брань, но и похвала или ложь. Приходит ко мне подчиненный с договором на утверждение. Быстро разобравшись с техническими вопросами, мы перешли к финансовым. Ответом на вопрос, а просил ли он скидку, было мычание. Тогда я потребовал позвонить прямо сейчас и сказать поставщику всю правду. Мой зам звонит, жалуется, что злобный начальник его притесняет и просит дать скидку , чтобы х...
Записки предпринимателя. Зажрались!
Помню, лет 20 назад учитель рассказывал как в 30-е годы агитировали за советскую власть и коммунизм. У каждой семьи будет отдельная квартира, а у каждой женщины по 10 платьев. Мы тогда еще смеялись, что давно живем при коммунизме. Но я о другом. В 80-е мы жили значительно лучше, чем в 30-е, сейчас живем значительно лучше, чем в 80-е. У нас есть все для комфортной жизни, можно сравнить по пунктам. Сделаю это кратко, потому что пост о другом (подробно я сравнивал жизнь сейчас и 10 лет назад здесь . Жилье . У...
Записки предпринимателя. Животный мир бизнеса
Некоторые держат собак ради власти. Им приятно, когда живое существо добровольно и полностью покорно их воле. И даже готово умереть за них. У кого-то дефицит общения, а собака по первому зову рядом, готова часами слушать и сочувственно тыкаться в руку влажным носом. Есть еще декоративные собачки, эти вообще близки к живым игрушкам или стильным аксессуарам. Их "надевают" в свет как модное платье. Есть еще кошки. Их часто заводят от одиночества или если не хотят гулять с собакой. С ними тоже можно ...
Записки предпринимателя. Тест на оценку уровня мотивации одобрения
Есть люди, которые идут вперед, не считаясь ни с чьим мнением. Для них цель - превыше всего. И мнение других людей их совершенно не волнует. Потому что пессимисты и перестраховщики найдутся всегда. На другом конце шкалы находятся люди, для которых важнее всего мнение окружающих. Ведь иметь единое мнение - это очень важно для взаимопонимания и коммуникаций. Тест, который определяет, насколько для вас важно одобрение окружающих, можно пройти здесь . ...
Записки предпринимателя. Как трудно быть предпринимателем
В этот раз хочу поделиться, чем плохо быть предпринимателем. Нет, в целом, конечно же, им быть неплохо. Но есть в этой сфере деятельности и неприятные моменты. Самый главный - непредсказуемость. Для многих людей это вообще единственная причина, чтобы не открывать свой бизнес. А вдруг не получится? А вдруг конкуренты задушат? А вдруг чиновники запрессуют? А вдруг прокурор посадит? И наличие этих рисков полностью парализует инициативу. Зачем что-то делать, если есть ненулевой риск неудачи? Зачем попадать в с...
Записки предпринимателя. Как открыть магазин
На первых этажах домов вывесок становится все больше и больше. Рынок диктует свои законы. Жить на первом этаже неудобно, а работать - очень даже. Поэтому даже гуляя вокруг дома я все время вижу новые вывески на первых этажах. Предприниматели открывают магазины и салоны, есть и офисы. Продается все - цветы, продукты, телефоны, хозтовары. Есть и образовательные услуги . Понятно, что как предпринимателя меня интересуют все направления малого бизнеса . И я задался вопросом, как открыть магазин. Небольшой магаз...
Записки предпринимателя. Образование: лохам построиться и приготовить кошельки
Недавно разговорился с одним бывшим каратистом и услышал любопытную историю. Он отдал сына на тхеквондо. Школ восточных единоборств сейчас очень много. Выбирать было из чего. А через пару месяцев сходил посмотреть на тренировку. И ужаснулся. Детей обучали черти-чему. Он привел конкретный пример с доворотом опорной ноги при ударе. Я двадцать лет не махал ногами, но этот момент вспомнил. Но речь дальше пойдет не о каратэ, а о современном обучении. Мужик задал тренеру вопрос: "А ты кто вообще такой? У ко...