Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Я имею право!

  Все выпуски  

Ваш баланс на мобильнике вновь под угрозой


Журнал рассерженного гражданина
Номер 75 (115) от 24 января 2011 г.
Здравствуйте, уважаемые читатели!

Перед Вами очередной номер рассылки "Я имею право"! Эта рассылка посвящена нам, простым гражданам, которые подчас не знают своих прав! Не знают куда обратиться и что делать в той или иной ситуации. Я, совместо с сайтом "Я имею право!" постараюсь рассказать Вам о том где, как и что говорить, чтобы Вас услышали; как воспользоваться своими правами о которых Вы и не подозревали!

В рассылке публикуются анонсы свежих статей на сайте "Я имею право", новые жалобы из Жалобной книги, сообщения из Трибуны и Колонки редактора. А так же в разделе "Свежий номер" рассылки полностью публикуется самая последняя статья с сайта.

Заметки рассерженного гражданина »

О том, когда не хватает слов // Дневник главного редактора (на LiveJournal)

Добавляйтесь в друзья, буду рад видеть Вас!

ЖАЛОБНАЯ КНИГА Все жалобы на RSS пожаловаться
В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!

Москва: БИЛАЙНБилайн в сговоре со "Связным"

Жалуется Сергей К.:
Подключил услугу "привет" на билайне, но каждую неделю деньги начали исчезать с баланса, и я решил услугу отключить (тем более, что мелодия некачественная, с шипом, слова не разобрать). После отключения услуги мелодия пропала, однако смс так и приходили, что услуга продлена. Сначала я думал, что какой - то сбой в билайне, однако денежки прод...... Читать далее »


Уфа: ЕВРОСЕТЬВ Евросети отказываются принимать бракованный телефон по гарантии

Жалуется laburde:
В начале января купила телефон Fly, о марке была наслышана, но решила рискнуть. После двух недель стала отклеиваться небольшая панелька. Мелочь, а неприятно. Ведь две недели прошло! Что с ним тогда через год-то будет??? Пришла с претензией в Евросеть, где мне доходчиво объяснили, что это не является причиной возврата телефона. Объясняю, что факт бы...... Читать далее »


Калининград: МТСВ МТС вымогают деньги

Жалуется 390333:
В компанию МТС на мое обращение в связи с непричастности к договору № 8970101320000406416-6 поступил звонок 20.01.2011 от ведущего специалиста департамента абонентского обслуживания г.Москвы так представилась, госпожа Степанова Аида (звонок зарегистрирован с номера 39-08-51) заявила что специалистами компании проведена проверка и прин...... Читать далее »


Санкт-Петербург: ПОчТА РОССИИНе пришло почтовое отправление

Жалуется sal8591:
20.11.2010. мне отправили посылку почтой из Санкт-Петербурга, прошло два месяца а посылки нет. Отправитель по моему запросу выслал фото чека отправления а что с ним делать не знаю. На чеке есть какие-то номера, пробовал вставить в поисковик почты, но ничего не находит. подскажите что делать? Спасибо....... Читать далее »


Москва: БИЛАЙНБилайн-интернет самовольно изменил мне тарифный план

Жалуется Ирина Александровна:
В договоре у меня прописана услуга безлимитного Интернета с абон.платой 450 рублей в месяц. 16 января заглянула в "Личный кабинет" и с удивлением обнаружила, что 15 января мне отключили услугу безлимитного Интернета с абон.платой 450 рублей в месяц и подключили вместо нее услугу безлимитного Интернета с абон.платой 650 рублей в месяц (с измен...... Читать далее »


Ростов-на-Дону: ИНКОРМЕДИАИнкорМедиа продолжает обманывать и вымагать деньги

Жалуется Юлиана86:
Отказаться невозможно!!! Игарала с плаемянником, делали фотографии всякие свои, оформляли их, наткнулась в интернете на сайт, где можно фотки свои подставлять иони автоматически обрабатываются, но для работы с сайтом нужна подписка. Не вопрос мне это было интересно, вроде все логично и мошенничеством не пахнет. Понятно, что не бесплатно, но с...... Читать далее »


Балашиха: МЕГАФОНПодарочек от Мегафона: лимитированный безлимит

Жалуется johnny-doe:
Доверившись рекламе и тексту на упаковке "3 месяца безлимитного интернета в подарок!" приобрел в офисе Мегафона (цитата из чека) "Комплект сотовой связи Е173" или как указано на упаковке "3G-модем+Тариф "Мегафон-Логин", как руководствующийся логикой человек полагая, что ограничения скорости приема и передачи до 64 kb/s при прев...... Читать далее »


Челябинск: М-ВИДЕОЗарядник - расхоный материал

Жалуется Oleg74:
История проста и банальна! Купил ноутбук(гарантия 1г) Через пол года перестало работать зарядное устройство. Позвонил в М Видео меня отправили в М Видео Сервис, а там заявили что без сертификата дополнительной гарантии не примут на ремонт так как зарядное устройство считается расходным материалом и не подлежит гарантии! Подскажите что делать?...... Читать далее »


Москва: N.LADYCASH.RUОбман на сайте

Жалуется aleksandra:
Нашла в интернете на сайте имена ссылку какая причёска вам подойдет, прошла тест и чтоб получить код надо отправить СМС на короткий номер 5537(стоимость которой 9 рублей), я отослала СМС и получила ответ что надо отослать еще одну СМС чтоб прислали код. А за первую снали вместо (9 руб.) 160руб. Просьба разобраться и вернуть 150 рублей....... Читать далее »


Москва: МТСМобильные операторы в сговоре с СМС мошенниками

Жалуется hushman:
Посетил магазин Nokia Ovi прошёлся по бесплатным ссылкам и якобы отправил 9 смс на сумму 2700 р. причём 1300 МТС дала в долг, хотя такая услуга у меня не подключена. МТС предоставила распечатку где указано что я их отправлял, но я то знаю что нет. До Инкормедии не дозвонится не достучаться, офиса такого нет, телефоны не отвечают и в МТС об этом яко...... Читать далее »


Санкт-Петербург: T-ALIANCE.RUЗаказали дверь, ждём её 3-ий месяц.

Жалуется gera:
13 ноября 2010г. была заказана межкомнатная дверь данной организации. Заказ привезли с опозданием и не той модели. Ошибку они признали, но исправляют по сей день. Ежедневные звонки результатов не дают. Устали от бесконечных обещаний. Поражает полная безответственность и не компетентность своей работы....... Читать далее »


Нижний Новгород: КАРУСЕЛЬВ "Карусели" обман покупателей вошел в правило

Жалуется АннаЛоран:
Уже не первый раз я, наверное, как и многие попадаюсь на недобросовестную рекламу и информацию торгового центра "Карусель". В прошлом году по местному ТВ прошла реклама сахарного песка, который будут продавать по сниженным ценам. Приходим в ТЦ и что видим - народ пришел и спрашивать - "А где продажа сахара?" А хитрые продавцы ничего не ...... Читать далее »


Междуреченск: МТС20МБ вместо безлимита!

Жалуется avm_55:
12.01.2011 восстановил две Симки МТС по двум заявлениям. В одном заявлении на номер 9130770120 сделал заявку на подключение услуги БИТ. Оператор салона заверил, что как только на счете появится 149 руб. БИТ подключится. 13.10.2011 я пополнил счет на 160 руб. и вечером работал в Интернете. Но он быстро закончился. Оказывается БИТ не был подключен. Се...... Читать далее »


Москва: ИКОРМЕДИАБилайн в сговоре с мошенниками

Жалуется атьяна:
С моего мобильного телефона снимаются деньги, за два дня сняли 247 руб. Я являюсь клиентом Билайн, 16.01.2010 обратилась в службу поддержки клиентов и сообщила о явном мошеничестве, мне ответили, что платная услуга (я ничего не подключала) отключена. Сегодня пополнила счет и через час деньги снова исчезли. Снова позвонила в Билайн, оператор отвечае...... Читать далее »


Ставрополь: МТСМТС обманывает своих клиентов

Жалуется Сергей Ш.:
14 декабря был произведен ошибочный платеж на сумму 350 рублей. Я подал заявку (15 декабря) на перенос средств с ошибочного номера на правильный. До сих пор средства не перечислены, ходил повторно (через 2 недели) в тот салон, где подавал заявку, сказали, что не знают в чем причина, что заявка «исполнена», но средства не перечислены, посоветовали п...... Читать далее »


Самара: ТЕХНОСИЛАВ "Техносиле" каждый день разные люди отвечают по-разному

Жалуется Антонина:
Здравствуйте. У меня история такая неприятная... 3.01.2011 я приобрела телефон в Магазине "Техносила". Пользуясь им 4 дня, я поняла, что он меня мягко говоря не устраивает тем, что во время входящего смс сообщения, независимо говорю я по телефону или нет, начинает играть мелодия, поставленная мною на оповещение этого смс сообщения.
...... Читать далее »



Юбилейный: QIWIОплатил через терминал Qiwi 500 рублей, деньги не поступили, чек имеется.

Жалуется Maximka13:
21.12.2010 года произвёл оплату услуг связи Билайн через терминал Qiwi, сумма 500 руб. По состоянию на сегодня (14.01.2011 года), деньги так и не поступили.
Разговоры с оператором Qiwi ни к чему не привели, претензию приняли, и уже три недели отвечают, что "деньги поступят, ждите". Прошу принять меры, т.к. по всей видимости платить они н...... Читать далее »



Посмотреть остальные жалобы »

ТРИБУНА Все сообщения из Трибуны на RSS высказаться
В разделе "Трибуна" мы ждем от Вас сообщений о том, что мешает Вам жить и работать в нашей стране. Высказывайтесь, обсуждайте, предлагайте!

У трибуны: sashakovМедицинское освидетельствование инвалида

Я, неработающий пенсионер по инвалидности, имею следующие медицинские диагнозы: диффузный кардиосклероз, стенокардия 3ф.к., артериальная гипертензия 3ст., гипертоническое сердце, ишимическая болезнь головного мозга, распространенный остеохондроз позвоночника в пояснично-крестцовом и шейном разделах, хроническая обструктивная болезнь лёгких 1 ст., с...... Читать далее »


У трибуны: tanyСтранности медицины!

Мне пришлось сталкнуться с очень интересным фактом. У нас городе ни в одной больнице, где люди проходят лечение, не работают тамографы. Работает только один отдельный центр, где все услуги платные, причём цены далеко не приемлемые. Например тамография головы стоит 2900, а голеностопа 3500. И только людям пенсионного возроста скидка 10%. Для чего же...... Читать далее »


У трибуны: tanyВрач мог загубить здоровье за деньги

Меня перед новым годом сбила машина на пешиходном переходе. Можно бы было решить всё нормально, но когда мы поехали в больницу для ренгена у виновников ДТП оказались там знакомые. Вообщем рентгенологу были заплаченны деньги и у меня пропал снимок с переломом голеностопа и не правельно сделан снимок тазобедренного сустава, что выявило не всю сложнос...... Читать далее »


Посмотреть остальные записи »

ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ Все вопросы на RSS задать вопрос
Вас интересует какой-либо вопрос, но спросить не у кого? В разделе "Вопросы читателей" Вы можете задать любой вопрос по теме сайта! А если Вы знаете ответ на уже заданный кем-то вопрос - смело отвечайте!

Спрашивает: РомахаКонтент доступ

почему у меня снимают деньги контент доступ к услугам контент-провайдеров?sms 3121. почему это происходит?...... Читать далее »


Спрашивает: saab11Правы ли приставы?

К знакомому пришли приставы и потребовали оплатить штраф гибдд за 2009г. знакомый сказал им что оплачивать не будет (т к сам уже не помнит оплачивал или нет) потому что истек срок уплаты (по закону 1 год) штрафа. на что приставы пояснили что с 2011 вышло новое постановление что не уплаченные штрафы остаются теперь "пожизненно" те без срока давн...... Читать далее »


Спрашивает: Ivan333Как довести его до суда?

Один против коррупции. Не могу довести уголовное дело с октября 2008 года, по которому я прохожу потерпевшим - до суда. Несмотря на очень серьёзное доказательство вины подследсственного, вот это видеодоказательство....... Читать далее »


Посмотреть остальные вопросы »

КОЛОНКА РЕДАКТОРА
О наболевшем...

Задержите дыхание
Закон о плате за воздух внесен в Госдуму
Выражение «заплатил за воздух» обретает смысл. Соответствующий законопроект был внесен в Государственную Думу РФ. Согласно закону, воздух приравнивается к  природным ресурсам и за его использование нужно будет платить и получать разрешения.... Читать полностью »

Посмотреть остальные записи »

СВЕЖИЙ НОМЕР
Номерочком поделитесь



Ваш баланс на мобильнике вновь под угрозой

Как только не исхитряются мошенники, чтобы опустошить ваш баланс у мобильного оператора. Способов – десятки. И вот набирает обороты новый вид мошенничества, который вновь угрожает вашим кровным. Ознакомьтесь, ведь предупрежден – значит вооружен.

Сегодня уже никого не удивишь сообщениями на сайтах вида «Чтобы получить то-то отправьте СМС с текстом таким-то на номер такой-то». И если граждане уже начали осознавать, что, скорее всего, это обман и стоимость СМС сообщения будет раз в десять больше, чем указана, да и отправить нужно будет минимум три сообщения, то новый вид отъема денег у населения пока еще не вызывает недоверия и граждане охотно ведутся на новые уловки.

Метод, когда вы отправляете платную СМС и с вашего баланса списываются средства (назовем это «активный» метод отъема денег, когда списание средств происходит в результате ваших действий) приносит уже не так много денег мошенникам, ведь, как сказано выше, граждане уже «наелись» этим обманом – большинство попалось лично, другие прочитали в СМИ об этом. Но мошенники не стоят на месте – операторы ввели такую замечательную (с точки зрение мошенничества) функцию как «платная подписка» на что-либо. Новости, гороскопы и т.п. И вроде бы, на первый взгляд, ничего опасного в этой услуге нет, но зато как обрадовались мошенники…

Суть платной подписки проста – вы подписывается на некую услугу, допустим, гороскоп или курс валют. Раз в несколько дней вы будете получать СМС сообщение с гороскопом или курсом, а за это у вас со счета будет списываться N рублей. Каждый раз, пока вы получаете СМС.

Вот он, «пассивный» метод отъема денег – достаточно один раз вас подписать на что-либо и  каждые 3-4 дня с вашего счета будет списываться 100-200 рублей в пользу мошенников. Без вашего участия.

Конечно от подписки можно отписаться, но для этого необходимо произвести ряд действий, которые, как правило, не известны 99% абонентов. Вот так и мучаются попавшие на удочку граждане – каждые 3-4 дня они теряют 100-200 рублей. Пополняют баланс – и вновь оператор списывает деньги.

При звонке в службу поддержки оператора мобильной связи в 90% случаев диалог происходит примерно следующий:

Потерпевший: - У меня со счета каждые 3 дня списывается по 100 рублей. Что это?
Оператор: - Вы подписались на получение новостей сайта такого-то. Для отписки позвоните по такому-то номеру.

Вы звоните по указанному номеру, чтобы отписаться, но милый женский голос сообщает вам «Ваш звонок очень важен для нас. Оператор ответит вам через …. 35 минут» и так до бесконечности. У некоторых вообще звонки не проходят.

И люди вынуждены лезть в интернет в поисках правды. А те кто не может – просто выкидывают сим-карту. А тут «поспевают» коллекторы с требованиями погасить долг перед оператором. Почему оператор оказывает услуги в кредит и списывает деньги даже если их на счету нет – это отдельный разговор.

Под угрозой оказались абоненты МТС и Билайн – у этих операторов платная подписка есть. У Мегафона, видимо, еще осталась совесть и платной подписки у них нет, так что абоненты Мегафона могут спать спокойно.

Кстати, почти половину из списанных денег оператор оставляет себе, поэтому операторы не заинтересованы в прекращении всего это безобразия. Я больше чем уверен, что 90% всей подписки – это мошеннические сервисы, главной целью которых является всеми правдами и неправдами подписать человека на ненужную ему услугу.

Как не попасться

Все очень просто – нигде не вводите свой номер мобильного телефона! Схема работает следующим образом:

Как правило, вам предлагают оказать некую услугу. Но взамен просят оставить свой номер мобильного телефона, на который придет СМС сообщение с неким кодом, который нужно будет ввести в форму на сайте.  Вы оставляете свой номер, вам приходит код, вы его вводите и всё – вы подписаны.

Причем услуга, которую вы хотели получить, как показывает практика, в дальнейшем оказывается вам не нужна. Это либо шутка, либо игра, либо общеизвестная информация. Это 90% всей подписки. Был случай, когда человек хотел узнать супер диету «Как сбросить 20 кило за неделю». Отправил СМС на 900 рублей, получил заветный код, ввел его на сайте и ему выдали эту диету, которая состояла всего из трех слов – «Надо меньше жрать».

Вернемся. Вы ознакомились с полученной информацией, не нашли в ней ничего ценного и забыли про нее. Но через несколько дней вы получаете СМС сообщение с примерным текстом «Ваша подписка продлена». И с баланса вашего телефона пропадет 100-200 рублей. Через несколько дней ситуация повторятся. Вот она – подписка в действии.

Так же есть еще один способ подписаться, вообще не зная об этом и не вводя номер мобильного телефона. Представьте себе, получаете вы СМС с текстом «Вам открытка» или «Вам подарок» и ссылка. Переходите по ссылке в СМС, открывается страница, на ней даже может что-то быть.  Вы сразу же закрываете страницу и забываете про это, мало ли кто-то ошибся. Но нет, это не ошибка. Вас подписали! В ссылке был зашифрован специальный код, который активировал вашу подписку, когда вы перешли по ссылке.

Поэтому, чтобы не попасть на эту уловку с подпиской есть два универсальных совета:

1. Не вводите нигде свой номер мобильного телефона! Нигде, кроме мест, в которых вы уверены (свой он-лайн банк и т.п.)

Если все-таки ввели и вам пришло СМС с кодом, то не вводите этот код на сайте! Пока вы не ввели код – вы не подписаны. В СМС может так же быть ссылка на  сайт. Не переходите по ней!

2. Если вы получили СМС или ММС от незнакомого вам абонента с любым содержанием и с просьбой перейти по ссылке – не переходите по этой ссылке! Ни в телефоне, ни в компьютере! Перейдя по ссылке (не важно где) – вы будете подписаны!

Если уже попались

В случае, если вас все-таки угораздило подписаться и с вашего баланса регулярно списываются деньги, то выполните следующие действия:

Обычно в приходящем СМС сообщении должна находится инструкция по отписке. Вы должны отправить слово СТОП или STOP на короткий номер. Этот номер и должен быть написан в сообщении.

...

Окончание статьи читайте на сайте »


Есть мнение на тему этой статьи? Есть комментарий или вопрос к автору? Выскажитесь »

Давайте делать эту рассылку и сайт вместе!

Уважаемые читатели, расскажите нам о том, что бы Вы хотели узнать из этой рассылки? Какие Ваши права нарушаются чаще всего? Быть может Вы хотите предложить тему для очередной статьи? Смело высказывайте свои предложения. Наиболее интересные идеи будут обязательно реализованы.

Высказать свои пожелания Вы можете на специально созданной страничке "Я предлагаю!"



С уважением, редакция сайта "Я имею право!"
Написать письмо


В избранное