:Живи! Действуй! Мечтай! вы можете быть тем, кто убеждает, или тем, кого убеждают
Мы представляем себе современный мир в виде пространства,
насыщенного огромным количеством стимулов, и в этом мы не отличаемся от наших
предков. Когда охотник-индеец пробирался сквозь чащу леса, он постоянно
сталкивался с видами, звуками и запахами, в которых для него заключалась
разница между жизнью и смертью, между сытостью и голодом. В его мире тоже
хватало стимулов.
Самое большое различие между стимулами, воздействующими на
сознание современного человека и полудикого индейца, — в направленности и
предназначении стимулирования. Индеец в лесу вынужден был интерпретировать
значения множества объективно существующих случайных и не направленных на него
специально стимулов. Наш мир, наоборот, полон стимулов, сознательно
направленных на то, чтобы заставить нас делать что-то конкретное. Это может
быть реклама, убеждающая нас покупать автомобиль определенной марки, или призыв
голосовать за определенного кандидата. Это может быть страстный призыв спасти
голодающих детей или рекламный лозунг покупать больше пирожных и печенья. Это
может быть попытка внушить нам, как прекрасно мы будем чувствовать себя, купив
что-то, или, наоборот, как много мы потеряем, если не купим. Но самая главная
особенность, характеризующая современный мир, — настойчивость и даже
назойливость убеждения. Мы постоянно окружены множеством людей, вооруженных
самыми современными технологиями убеждения и техническими средствами. И это убеждение носит уже глобальный
характер. Тот образ, который закладывается в наше сознание, в это же самое
время может закладываться и в сознание большей части жителей планеты.
Давайте рассмотрим привычку к курению. Люди в прежние времена
могли не знать о вреде, который оно приносит человеку. Но сегодня мы все
прекрасно знаем, что курение вредно нашему здоровью. Оно способствует развитию
рака и сердечно-сосудистых заболеваний. Но, несмотря на все антитабачные
кампании, проводимые обеспокоенной общественностью, курильщики остаются верны
своей привычке. Табачная промышленность продолжает получать прибыль, миллионы
людей продолжают курить, а еще больше — начинают. Почему?
Люди получают удовольствие от курения. Но разве это заставляет их
начать курить? Им ведь надо сначала научиться пользоваться сигаретой, чтобы получать
от курения удовольствие; они не могут это уметь от природы. Что происходит с
ними, когда они впервые берут в руки сигарету и делают первые затяжки? Они
начинают кашлять, задыхаться — словом, они чувствуют себя плохо. Весь их
организм протестует, как бы говоря: «Что за гадость. Немедленно избавь меня от
этого!» В большинстве случаев, когда органы чувств убеждают вас в чем-то, вы
обычно прислушиваетесь к ним. Тогда почему же люди не слушаются их сейчас,
упорно продолжая курить, пока, наконец, организм не сдастся и не привыкнет?
Люди поступают так потому, что их сознание
пере-контекстуализировано таким образом, что они воспринимают курение
по-другому, и это новое представление и состояние укореняют в них прочную
зацепку. Кто-то, знающий, что такое сила убеждения, не пожалел несколько
миллионов долларов, чтобы убедить общественность в преимуществах курящего
человека. Посредством талантливой рекламы, ловко использующей яркие образы и
приятные звуки, переводят нас в позитивное состояние, а затем ассоциативно
связывают это состояние с продукцией табачной промышленности. Путем
многократного повторения идея курения связывается с рядом желаемых состояний.
Не существует никакой общественно значимой ценности или социального содержания
в мелко нарезанных табачных листьях, завернутых в тонкую бумагу. Однако нас
убеждают в том, что курение повышает нашу сексуальную привлекательность,
придает лоск, «взрослость» и загадочность. Хотите быть таким, как
Мальборо-мен? Тогда курите наши сигареты. Хотите показать, что вы проехали
много миль в роскошном автомобиле, не так ли, детка? Тогда выкурите нашу
сигаретку. Вы проехали большой путь, но если вы не бросите курить, то очень
скоро на своем автомобиле вы покатите по дороге к клинике для больных раком.
Не правда ли, это какое-то безумие? Какого черта введение
канцерогенов в собственные легкие связывают с положительными психологическими
состояниями? Но рекламщики проделывают с вами именно те манипуляции, о которых
мы уже говорили в этой книге. Они подсовывают вам образы, которые переводят вас
в приподнятое, рецептивное состояние и на пике этого переживания вводят свою
зацепку в ваше сознание. Потом они повторяют эту процедуру множество раз — по
телевидению, в журналах, по радио, пока зацепка не укоренится в вас намертво.
Почему компания «Кока-кола» платит Биллу Кросби, а «Пепси-кола»
платит Майклу Джексону за рекламу их продукции? Почему политики заворачиваются
в национальный флаг? Что истинно американского в пиве «Миллер»? Почему мы
любим «хот-доги», бейсбол, яблочный пирог и машины «Шевроле»? Это все символы нашей культуры, а реклама просто переносит наши теплые чувства,
которые мы испытываем к ним, на какие угодно продукты. Она использует их как
средство сделать нас восприимчивыми к определенной продукции. Когда Рейган
баллотировался в президенты, в различных пропагандистских роликах на
телевидении постоянно фигурировал образ медведя. Почему? Медведь был мощным
негативным символом России, а в те годы многие говорили о «русской угрозе». Вот
реклама и спекулировала на этих чувствах, намекая, что стране нужен сильный
президент и что только Рейган знает, как побороть русского медведя. Почему
американцы именно так интерпретировали этот образ? Что, они в самом деле боятся
медведей? Да нет, это все благодаря особому зловещему освещению и музыке,
используемым в этих роликах.
Вы можете подвергнуть анализу любую эффективную рекламу или
политическую кампанию и убедиться, что во всех случаях используется методика
переконтек-стуализации, о которой я уже говорил в этой книге. Сначала
используются визуальные и аудитивные стимулы, чтобы привести вас в состояние,
нужное рекламщикам. Затем это состояние связывается зацепкой с предметом или
действием, которое они хотят, чтобы вы предприняли. Это, безусловно,
повторяется снова и снова, до тех пор, пока ваша нервная система не свяжет это
позитивное состояние с определенным предметом или желательным поведением. Если
это хорошая реклама, она будет использовать образы и звуки, которые привлекают
вас и воздействуют на все три основные системы представления: визуальную,
аудитивную и кинестетическую. Телевидение является как раз таким эффективным
средством убеждения, поскольку оно может наилучшим образом воздействовать на
все три системы представлений: оно дает нам яркие, запоминающиеся образы,
сопровождая их прилипчивыми, незатейливыми мелодиями, и нужные сообщения с
эмоциональным подтекстом. Вспомните наиболее эффективные ролики, рекламирующие
кока-колу, пиво «Миллер» или рестораны «Макдональдс». Что общего у этих
роликов? Все это в основе своей комплексное визуальное, аудитивное и
кинестетическое воздействие, которое способно поймать на крючок любого.
Конечно, есть и такая реклама (антиреклама), которая добивается
сильного эффекта, создавая противоположные образы. Она разбивает положительное
состояние на мелкие осколки достаточно быстро и эффективно. Вспомните
антитабачную рекламу. Видели плакат, на котором человеческий зародыш курит
сигарету в утробе матери? Помните Брук Шилдс с сигаретами, торчащими у нее из
ушей? Функция антирекламы — резко прервать состояние эйфории, вызываемое
рекламой, пропагандирующей вредный продукт.
В мире, где все кого-то в чем-то убеждают, вы можете быть либо
тем, кто убеждает, либо тем, кого убеждают. Вы или сами ведете свою жизнь или
позволяете кому-то вести себя по ней. Эта книга, по сути, повествует о силе
убеждений. Она показала вам, как вырабатывать в себе внутреннюю силу, которая
позволяет контролировать себя в такой степени, что сама ваша личность может
быть фактором убеждения, если кто-то рассматривает ее как модель для себя.
Например, ваши дети или коллеги. Люди сильные убеждают других. Люди слабые
просто принимают все команды и послушно их выполняют.