Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

ЛИБ - эти книги читают все!

Азбука тайного покупателя

2012-01-03 18:01 Азбука тайного покупателя Азбука тайного покупателя 2012-01-03 18:01 Felix Тайный покупатель (далее ТП) (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper/Secret Shopper) - метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудникам...

2012-01-03 20:45:18 + Комментировать

Автобиографические анекдоты (Окуджава Б.)

Михаил Васильевич Ломоносов: краткая биография * Оригинал о портретистах (Евреинов Н.) * Игра в жмурики (Донцова Д.) * Убийство Моцарта (Вэйс Д.)...

2012-01-03 03:45:26 + Комментировать