← Январь 2012 → | ||||||
5
|
||||||
15
|
||||||
16
|
20
|
22
|
||||
23
|
25
|
27
|
28
|
29
|
||
30
|
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.lib.izmailonline.com/rss.xml
Открыта:
16-12-2011
Статистика
0 за неделю
Азбука тайного покупателя
2012-01-03 18:01 Азбука тайного покупателя Азбука тайного покупателя 2012-01-03 18:01 Felix Тайный покупатель (далее ТП) (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper/Secret Shopper) - метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудникам...
Автобиографические анекдоты (Окуджава Б.)
Михаил Васильевич Ломоносов: краткая биография * Оригинал о портретистах (Евреинов Н.) * Игра в жмурики (Донцова Д.) * Убийство Моцарта (Вэйс Д.)...