Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

RFpro.ru: Пакет Microsoft Office

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 2.041 RSS
←   Декабрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://rusfaq.ru
Открыта: 03-03-2006

Автор
Калашников О.А.

Статистика

2.041 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

RFpro.ru: Пакет Microsoft Office


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный платный хостинг на базе Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

F®ost
Статус: Советник
Рейтинг: 5765
∙ повысить рейтинг » 		Black Cloud
Статус: Бакалавр
Рейтинг: 3037
∙ повысить рейтинг » 		Kom906
Статус: 10-й класс
Рейтинг: 2322
∙ повысить рейтинг »

/ КОМПЬЮТЕРЫ И ПО / Помощь пользователю ПО / Пакет Microsoft Office

Номер выпуска:861
Дата выхода:16.12.2009, 01:00
Администратор рассылки:Ерёмин А.А., Мастер-Эксперт
Подписчиков / экспертов:550 / 364
Вопросов / ответов:1 / 1

Вопрос № 175124: Уважаемые эксперты! Все работало нормально(MS Office Word). Потом при сохранении документа Файл-Сохранить как(путь)- ОК окно закрывается и ничего не сохраняется. Или при закрытии не самой программы Word, а текщего документа, тоже закрывается вся про...

Вопрос № 175124:

Уважаемые эксперты! Все работало нормально(MS Office Word). Потом при сохранении документа Файл-Сохранить как(путь)- ОК окно закрывается и ничего не сохраняется. Или при закрытии не самой программы Word, а текщего документа, тоже закрывается вся программа. Проверил на вирусы ничего не нашел.
Что может быть?
Заранее благодарен.

Отправлен: 11.12.2009, 00:31
Вопрос задал: Al_hughes, Посетитель
Всего ответов: 1
Страница вопроса »

Отвечает ValeryN, Мастер-Эксперт :
Здравствуйте, Al_hughes.
Если программа не выполняет прописанные свои прямые функции, то тут может быть только две причины: это некорректно (неправильно) работает сама программа в данной операционной системе или это вирус, а может и вирусы, так сказать, во множественном числе.

Поэтому предлагаю самые простые действия:
- отключите компьютер от интернета (и, если есть, то от локальной сети).

- загрузиться в режиме защиты от сбоев(так называемый, "безопасный режим" по F8).

- Этот пункт достаточно важен! Все знают про периодическое резервирование данных на внешние носители информации(CD-DVD компакт-диски, флешки, внешние винчестеры, стриммеры, ...), но, к сожалению, не все это делаю. Поэтому, если у Вас это не организовано, то прежде чем предпринимать какие-либо действия, сохраните результаты Вашей работы на внешний носитель (дискету, CD-диск, флэш-карту и пр.).. Это необходимость исходит из того, что за целостность своих данны х в ответе только Вы[/b] и никто другой.

- Удаляем все "помойки", то есть все cookies, в браузерах очистить кеш(папку для временных файлов Интернета), очищаем все папки temp, tmp. (если не знаете, где эти папки расположены, то используйте поиск)

- И основной пункт. Установите рекомендуемый уровень настроек антивирусной программы с актуальными антивирусными базами и запустите полную проверку компьютера. Используйте последние версии антишпионского и антивирусного ПО (Антивирус Касперского, DrWeb, ...). Не забудьте про нужную Вам утилиту AVZ, она именно специализируется на исправление именно таких аварийных ситуаций.
© Цитата:
Антивирусная утилита AVZ предназначена для обнаружения и удаления:
SpyWare и AdWare модулей - это основное назначение утилиты
Dialer (Trojan.Dialer)
Троянских программ
BackDoor модулей
Сетевых и почтовых червей
TrojanSpy, TrojanDownloader, TrojanDropper
Утилита является прямым аналогом программ TrojanHunter и LavaSoft Ad-aware 6. Первичной задачей программы является удаление SpyWare и троянских программ.


- И конечно, сейчас многие антивирусы имеют антишпионские модули, порой надо их лишь включить или же использовать отдельное антишпионское ПО. Кстати, порой необходимо неоднократное сканирование винчестера антивирусом. Кроме того, существует достаточно эффективное средство — Dr.Web LiveCD Диск аварийного восстановления системы или Лечащая утилита Dr.Web CureIt!

И уже после проверки на вирусы решите и вопрос о необходимости или ненужности переустановки MS Word 2003.
-----
Ваши вопросы ВСЕГДА читаю, но не всегда находится время ответить!

Ответ отправил: ValeryN, Мастер-Эксперт
Ответ отправлен: 11.12.2009, 08:20
Россия, Уфа
Организация: ООО "Элегра"
Адрес: Россия, г. Уфа, Ростовская, 20
Адрес сайта: ООО"Элегра"
ICQ # 302165455

Оценка ответа: 5
Комментарий к оценке:
В вопросе я не написал, что проверил систему своим штатным антивирусом(Avast4.8Prof) и потом(мой не нашел ничего) Dr.Web CureIt и утилитой AVZ4.30 с новой базой - тоже ничего не обнаружил. Переустановил Office. Сначала было всё нормально, потом опять - не сохранялся документ.
Потом еще обнаружил, что пропал звук. Начал проверку звука - при тесте Real Sound Manager - Демонстрация 3D аудио - нажимаю на кнопку "воспроизвести" - закрывается окно программы.

Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 257600 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:
    • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!

    Оценить выпуск »
    Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!

    Задать вопрос экспертам этой рассылки »

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)
    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров »

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.

    © 2001-2009, Портал RFpro.ru, Россия
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г.
    Хостинг: Компания "Московский хостер"
    Версия системы: 2009.6.12 от 30.11.2009
    В избранное