Всем добрый день! Я думаю во многих компаниях, а не только в моей, написанием руководства пользователя занимаются тестировщики, и это дело я ненавижу больше всего в своей работе, одно руководство я уже осилил еле-еле, с кучей правок от руководителя, сейчас же передо мной стоит задача написать руководство для интернет магазина, я и хотел бы попросить дорогих коллег о помощи, гуглится эта тема очень плохо это либо статьи состоящие сплошь из воды, либо какие то неоформленные руководства на самих сайтах, а мне нужно что бы всё было чин по чину. В общем если кто то сам пишет буду очень благодарен за примеры(особенно к интернет магазинам), ну и от здравого совета не откажусь.