Корпорация NCR, известная на рынке ПО прежде всего хранилищами данных, немного неожиданно объявила, что внедрит свою CRM-система управления взаимосвязями с потребителями на любом предприятии за 90 дней (или быстрее). Это заявление сделано в ответ на точно такую же услугу Oracle (Oracle CRM за 90 дней). NCR предлагает CRM прежде всего для вертикальных рынков - торговли, телекоммуникации и финансов. Том Сайбел, директор компании Siebel, контролирующей значительную часть рынка CRM-решений, назвал услугу по внедрению CRM-системы абсурдной и смешной. Он считает, что такое ускоренное внедрение CRM напоминает простую инсталляцию ПО на компьютер и лишено смысла, если CRM-продукт не интегрируется с другими корпоративного системами.
А как считают наши уважаемые подписчики? Реально ли за 90 дней внедрить CRM-систему
(чтобы она действительно работала)? Вроде подобные обещания дают
солидные компании - NCR, Oracle.
+ + +
МЕРОПРИЯТИЯ
II международная конференция
"Рабочий Процесс 2001".
19-21 июня 2001 г. Белые ночи, Санкт-Петербург.
Новости вкратце
Sun, iPlanet и i2 готовят CRM следующего поколения; SAS предоставляет доступ к ERP-данным; R-Style будет внедрять "МАГНАТ"; Вторая очередь R/3 на "Воронежсинтезкаучуке"; Управление персоналом питерского метро;
Эльбрус в Клину; "Мегаполис" внедряет рабочие места судебных приставов...
ERP-конференция в России собрала более 400 участников
Практическая конференция "Что ждет ERP-системы в России? АКСАПТА 2.5. Новая версия – новый уровень управления" состоялась 30 мая 2001 г. в Москве. Она организована международными компаниями Columbus IT Partner и Navision A/S совместно с Microsoft при информационной поддержке ИД "Коммерсант", еженедельника "Финансовая газета", ИД "Открытые системы"...
Новое ПО в строительстве: демонстрация и сертификация
Центр программных средств, принадлежащий Госстрою России, провел в Москве очередной семинар "Программные комплексы для обработки материалов инженерных изысканий, проектирования генпланов и автомобильных дорог"...
Новое ПО для организации маркетинга
Похоже, новое ПО недавно анонсированное фирмами Blue Martini Software и Impresse, позволит усовершенствовать документооборот при организации маркетинга...
Кто же не хочет осчастливить мир своим ПО!
17 апреля в консалтинговой компании "Делойт и Туш СНГ" состоялся круглый стол, посвященный проблемам разработки ПО для продажи за рубеж...
Повесть о настоящем проекте
К 1993 году в региональных управлениях Центрального Банка (ЦБ) России сложилась напряженная ситуация с обеспечением оперативной, достоверной и безопасной работы информационных систем...
"Новгороднефтепродукт" выходит вперёд
Первая волна автоматизации на предприятии началась еще в 1990 г., когда в центральном офисе, на нефтебазах и АЗС стали применять ПО собственной разработки...
+ + +
ОБЗОРЫ
Корпоративный электронный бизнес
Электронный бизнес проникает в бизнес обычный, как вода в почву, и повышает его эффективность так же, как регулярный полив - урожаи...
СТАНДАРТЫ CALS-ТЕХНОЛОГИЙ
CALS-технологии поддерживают весь жизненный цикл изделий. Их внедрение — весьма сложная, многоплановая и комплексная проблема...