Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Художественная литература про ИТ

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 69 RSS
  Август 2018   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: https://business-programming.ru
Открыта: 07-08-2018

Автор
Иван Белокаменцев

Статистика

69 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Художественная литература про ИТ: Проще, чем кажется. Глава 8


- Сергей, приветствую, рад видеть! Проходи, присаживайся. - Курчатов встал с места, протянул Сергею руку через большой стол, искренне улыбнулся. По крайней мере, Сергею показалось, что улыбка была искренней. Если и не была, то симулировал Курчатов очень хорошо - явно чувствовался богатый опыт общения с людьми. У такого человека многому хотелось научиться.

- Сергей, это не формальная встреча, не для отчета о проделанной работе. - вступил сидевший во главе стола Воронин. - Евгений Викторович часто встречается с сотрудниками, особенно с новыми, чтобы быть в курсе событий, настроений, проблем и успехов.

- Да, Сергей, ты у нас человек относительно новый, - подхватил Курчатов. - и мне очень интересно, какое впечатление о нашей компании у тебя сложилось за время работы. Не хочу тебя ограничивать конкретными темами, говори все, что посчитаешь нужным.

Сергея охватила легкая паника. К встрече он не готовился, и не знал, о чем нужно разговаривать с собственником. Не перечень решенных задач же ему рассказывать? Он наверняка даже близко не в курсе того, чем занимаются программисты. На предыдущих местах работы ему не доводилось вот так общаться с первыми лицами компании, только в рамках общих собраний по каким-нибудь проектам.

- Давай тогда я первый начну, хорошо? - Курчатов почувствовал неловкость момента, и решил сдвинуть подвисшего Сергея с мертвой точки. - Как оцениваешь свои результаты за полгода? Чем особенно гордишься?

- Результаты неплохие, но, конечно, могли бы быть лучше. - наводящий вопрос явно помог Сергею. - Нам удалось запустить в эксплуатацию первый этап автоматизированной системы управления производством.

- Да, Галина тоже рассказывала об этом проекте, она была здесь полчаса назад. Блестящий результат! Каким видится дальнейшее развитие этой системы?

- Сейчас там нет автоматического планирования, определяющего порядок запуска заказов в производство, и, соответственно, вычисляющего сроки выпуска готовой продукции. Работу над этой частью системы мы уже начали, будем продолжать.

- Отлично, это очень важный аспект управления производством. Сейчас у нас с этим есть проблемы - иногда срываем сроки поставок, потому что продавцы берут их с потолка - системы-то нет. От меня будет полная поддержка этого проекта, даже не сомневайся.

- Единственное, есть сомнения в сроках реализации, из-за этого нового проекта по складу. Я так понял, от нас потребуется серьезный вклад.

- Да, это очень важный проект, я на него возлагаю большие надежды. Сам понимаешь, склад - это база, основа для всего учета. Пока мы не решим эту проблему, нет смысла двигаться дальше, в том числе и по планированию.

- Да, с этим сложно поспорить. Планирование не может нормально работать без складских остатков. Там ведь и обеспеченность заказа материалами надо понимать, чтобы в работу изделие запустить. Если материалов нет, то производить мы ничего не можем.

- Отлично, я рад, что мы одинаково понимаем приоритеты. Надеюсь, и уверен, что ваш отдел и лично ты, Сергей, окажете максимальное содействие Валентине Петровой в реализации этого проекта.

- Поможем, конечно. Только...

- Только что? Есть трудности, о которых я не знаю? Говори, не стесняйся, лучше знать обо всем заранее, пока есть время на реагирование.

- Мне кажется, проект ожидает очередная неудача.

- Вот так да! Давай, рассказывай подробнее.

- У меня нет конкретных аргументов, или понятных рисков, просто на уровне ощущений... Я понимаю, что у Петровой ничего не получится. Это – не задача для финансового директора.

- А для кого это задача? - на лице Курчатова заиграла ироничная улыбка.

- Для инженера, системного инженера. Человека, который сможет сопоставить все процессы, участки, информационные потоки, потери... И создаст новую, правильную систему для решения этой задачи.

Улыбка с лица Курчатова исчезла, он пристально смотрел на Сергея, словно пытался понять - воспринимать ли его слова серьезно? Воронин, явно скучавший до сего момента, отвлекся от ноутбука и стал внимательно поглядывать то на Сергея, то на Курчатова.

- Мда... Неожиданное заявление, Сергей. Я чувствую, что в твоих словах есть доля истины... Более того, я и сам о чем-то подобном размышлял после вчерашнего совещания. Как будто чего-то не хватает, что-то упущено, в самом основании... Но, признаться честно, я не знаю, как поступить. У тебя есть предложения? Может, нам пригласить консультантов? Посмотреть на проблему свежим взглядом, со стороны?

Руки Сергея дрожали, отчего становилось все неуютнее. Под стол их не спрячешь, на груди не скрестишь - сидя за столом это будет выглядеть странно. Можно было бы повертеть в руках карандаш, но, как назло, канцелярский набор стоял в конце стола - пришлось бы вставать, чтобы до него дотянуться. В итоге Сергей просто сцепил пальцы в замок - не очень эстетично, но дрожь стала незаметной.

Может быть, пойти на попятную? - подумал Сергей. - Покивать головой, сказать, что предложение про внешних консультантов - то, что нужно, обещать оказать максимальное содействие, как-то выйти из ситуации. И зачем я ляпнул про то, что Петрова не справится? Обратно слов не возьмешь, начнешь объяснять и оправдываться - будешь выглядеть глупо, как бессмысленный критикан. Так, ладно, надо что-то говорить, пауза становится неловкой...

- Я бы хотел сам сделать этот проект. - неожиданно, в первую очередь для себя самого, выпалил Сергей.

Ну все, пан или пропал. - думал Сергей. - Хотя, сейчас просто похвалят за инициативность, и рекомендуют направить свои силы и энергию на помощь Петровой. Ну и ладно, главное - решился.

Курчатов пристально смотрел на Сергея.

- Сергей, ты осознаешь важность этого проекта для компании? Я очень ценю твою инициативу, но пойми меня правильно - я видел тебя только сидящим за компьютером, а этого недостаточно для внедрения изменений. Нужно будет общаться с людьми, организовывать их работу, управлять ими, работать с конфликтами. Возможно, и увольнять кого-то. Настаивать, требовать, убеждать, вдохновлять, поддерживать. Это работа лидера и  менеджера в одном лице. Ты справишься с такой ролью? Был ли у тебя подобный опыт?

- Был схожий опыт - я руководил проектами внедрения информационных систем. Там тоже приходилось больше разговаривать, чем работать. И убеждать, и вдохновлять там тоже приходилось. Не скажу, что я мастерски всем этим владею, но надо же как-то развиваться? Как еще, если не на практике?

- Я с этим совершенно согласен, и я всегда двумя руками "за", если кто-то хочет развиваться. Но это - проект года, а не тренировочная площадка. Мне нужна хоть какая-то уверенность в успехе.

- Евгений Викторович... - после недолгой паузы, пересохшими губами выдавил Сергей. - Я, наверное, не смогу вам дать какие-то гарантии, или уверенность в успехе... Все, что я могу пообещать - я буду очень стараться. У меня есть сильная внутренняя убежденность в том, что я реально понимаю, как нужно делать этот проект. Я понимаю, что в случае неудачи вы имеете полное право меня уволить, и будете совершенно правы, но я...

- Стоп-стоп-стоп, Сергей, не делай из меня монстра. Ты говоришь так, будто я только и думаю, как бы найти причины чтобы всех разогнать. Это не так, и чтобы я такого больше не слышал. Я очень ценю инициативу, и мне нравится, когда сотрудники сами, без моего давления, берут на себя ответственность за изменение компании к лучшему. И мне очень радостно, что ты хочешь стать таким человеком - драйвером изменений.

- Анатолий, что думаешь? - Курчатов обратился к Воронину. - Не совершаем ли мы с тобой постоянно одну и ту же ошибку, полагая, что внедрение изменений - дело рук исключительно менеджеров? Вот Сергей, программист, пришел к нам, и предлагает - заметь, сам - улучшить нашу компанию. А мы оправдываемся, отговорки какие-то ищем...

Курчатов иронично улыбался, глядя на Воронина. Сергей буквально физически ощутил облегчение от того, что внимание собственника переключилось на другого человека, и, по сути, на другой вопрос.

- Я и сам считаю, что давно пора изменения переводить в плоскость линейного персонала. - тщательно, как всегда, подбирая слова, заговорил Воронин. - Людям на местах лучше видны проблемы в процессах, равно как и способы их решения. Если такую работу систематизировать, поставить на рельсы, то компания может совершить мощный рывок в своем развитии. Все-таки, из высоких кабинетов ситуация выглядит несколько иначе, и мотивация у менеджеров может сильно отличаться...

- Ну тогда что, решено? - настроение Курчатова явно улучшалось с каждой минутой. - Дадим возможность Сергею проявить себя на новом поприще? А там посмотрим, стоит ли масштабировать такую практику. Согласен, Анатолий?

- Согласен, всеми руками. Надо только подумать, как поделить ответственность и обязанности между Сергеем и Валентиной. Не хотелось бы просто убирать ее из проекта, это неверно... политически.

- Да, ты прав... Надо подумать...

- Сергей, тебе принципиально важно быть формальным руководителем проекта? - спросил Воронин. - Или достаточно быть человеком, который решает, что и как делать, занимается непосредственно работой и управлением изменениями, а администрирование может выполнять другой человек?

- А что ты предлагаешь? - не дожидаясь Сергея, спросил Курчатов.

- Я предлагаю поступить так, как обычно делается в проектах, по классической методологии. Обычно в проекте две руководящие роли - собственно, руководитель, или менеджер проекта, и администратор, или спонсор, или куратор. Человек, который занимается ресурсами, административной работой, переговорами и так далее. Что-то вроде продюсера, если на примере киноиндустрии.

- А Сергей - режиссер?

- Да, вроде того.

- Отличная идея! - лицо Курчатова светилось неподдельной радостью. - Гениально! И интересы Валентины не ущемляются. Формально, на уровне человеческого понимания, она остается "главной", и успех проекта будет ее успехом.

- А провал будет провалом Сергея. - заулыбался Воронин. - Я это не серьезно, разумеется.

- Ну да, ну да... Сергей, что скажешь? А то мы за тебя все решили.

- Мне нравится предложение Анатолия Павловича. - Сергей не лукавил. - Единственное, я не знаю, как об этом сказать Петровой...

- Об этом не беспокойся, я сам с ней поговорю, сегодня же. - сказал Курчатов. - Жди от меня информации.

- Ну все, решено? - подытожил Воронин. - Сергей, есть вопросы?

- Наверное, нет... Надо все тщательно обдумать, свыкнуться с этой мыслью, составить план. Когда сможем обсудить дальнейшие шаги?

- Теперь уже после каникул новогодних. - сказал Курчатов. - Отдохни как следует, ждем тебя с новыми силами, идеями, полным энергии и сил. И удачи всем нам!

Курчатов поднялся, пожал Сергею руку. То же самое сделал Воронин.

Сергей, как мог более непринужденно, покинул кабинет. Он ликовал.
В избранное