"Глаза" земного шара увидят всю Вселенную Один из крупнейших в мире телескопов официально "открыл глаза", сообщает компания BBC. Размещенный на горной вершине Серро Пачон в Чилийский Андах на высоте 2737 метров (8895 футов), телескоп "Южный Близнец" стал точной копией "Северного Близнеца" на Гавайях.
Кризис "съел" доходы Sun 18 января компания Sun Microsystems объявила результаты своего второго финансового квартала, закончившегося 30 декабря. Компания сообщила о существенных убытках, вызванных сокращением заказов со стороны крупных корпоративных клиентов.
Сверхоружие: миллионы выстрелов в минуту Австралийская компания Metal Storm сообщила о том, что ею разработана технология, позволяющая повысить скорострельность оружия до значений порядка миллионов выстрелов в минуту. В разработанном компании орудии используется массив из десятков камер, а сами выстрелы осуществляются с помощью электроники. И американские, и австралийские военные приняли эту информацию к сведению. С их помощью удалось найти средства на финансирование новой разработки.
Western Digital перестанет торговать восстановленными жесткими дисками На состоявшейся в пятницу в Москве пресс-конференции компания Western Digital объявила о прекращении продаж восстановленных жестких дисков собственного производства. По утверждению вице-президента Western Digital Кеннета Ларсена, такой шаг связан с желанием фирмы избавить своих покупателей от имевшей место неопределенности в отношении качества покупаемой продукции, а также гарантийных сроков на нее. (Ранее WD предоставляла покупателям годичную гарантию на восстановленные диски и трехгодичную - на новые).
AOL хочет купить Red Hat и сменить Windows на Linux? Компания AOL Time Warner ведет переговоры по покупке Red Hat, известного дистрибьютора не менее известной операционной системы Linux, пишет газета The Washington Post. Данным приобретением крупнейшая медиа-компания и интернет-провайдер могла бы бросить вызов своему конкуренту - Microsoft.
Siemens - лидер российского рынка мобильников В 2001 году первенство на стремительно растущем российском рынке мобильных телефонов захватила компания Siemens, потеснившая мирового лидера - Nokia, считает исследовательская компания IDC. Самым популярным мобильником в России стал Siemens C35, потеснивший Nokia 3310.
NASDAQ снизился по итогам второй недели подряд На торгах в пятницу, 18 января, произошло заметное падение индекса NASDAQ на негативных квартальных показателях и прогнозах IBM, Microsoft и других крупных технологических корпораций. Таким образом, на прошедшей неделе тон торгам задавали квартальные отчеты, оказавшие значительное понижательное воздействие на рынок, в результате которого NASDAQ за пять дней упал на 4,5%.
"Люди в черном" открыли службу знакомств В интернете появился сайт, на котором его создатели прелагают совершенно новый вариант сводничества. Поиск спутников жизни часто заканчивается разочарованием, когда один из супругов узнает о своем спутнике неприятные факты. Для того, чтобы избежать такого трагического финала, и создан проект с несколько пафосным названием "Создание совпадений" (Сoincidence design).
Центры обработки вызовов и интегрированные с ними решения CRM (управление отношениями с клиентами) призваны не только решать задачи построения персональных отношений с клиентами и повышения их лояльности, но также открывают новые перспективы для ведения бизнеса на фоне возрастающей конкурентной борьбы во многих отраслях экономики: телекоммуникационной, банковской, страховой, транспортной, торговли, туристической и других отраслях.
Оргкомитет Бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions. Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами-2002" приглашает Вас принять участие в работе первого в России масштабного мероприятия (выставка и симпозиум), посвященного Contact/Call-центрам и CRM-решениям.
Бизнес-форум предоставит участникам прекрасную возможность, с одной стороны, продемонстрировать собственные новейшие разработки в этой области, с другой стороны, получить полную информацию о современном состоянии рынка разработчиков и поставщиков таких решений, установить важные деловые контакты и новые ориентиры, и, наконец, выбрать партнера для успешного ведения бизнеса.
На Бизнес-форум будут приглашены специалисты компаний-системных интеграторов, компаний-операторов связи, руководители инвестиционных и страховых компаний, банков, представители государственных организаций (налоговая инспекция), предприятий транспорта и торговли, фирм, предоставляющих услуги e-business, телемаркетинга, представители интернет-компаний, компаний-разработчиков CTI-решений, дистрибьюторов телекоммуникационного оборудования и другие заинтересованные лица.
ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML По мере экономического оживления в России представители крупного и среднего российского бизнеса все больше осознают потребность в автоматизации контактов с клиентами. Операторы связи, банки, корпорации, одним словом, организации, вынужденные ежедневно принимать большой объем рутинных телефонных звонков, задумываются о создании call-центров - центров автоматизированной обработки телефонных вызовов.
Илья Звонов: "Минувший год вернул меня "с небес на землю"..." CNews.ru завершает серию новогодних интервью с руководителями российских IT-компаний, посвященных значимым событиям 2001 года, оказавшим влияние как на деятельность возглавляемых ими фирм, так и на личную жизнь наших собеседников.
Вопрос недели:
Как вы оцениваете перспективы развития IT-отрасли России в 2002 г.?