Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Библиотека лояльности

  Все выпуски  

Новости: Билл Хоббиб, вице-президент по продакт-маркетингу Oracle, проанализировал данные исследований на тему клиентского опыта


   Новости  
  
2016-03-31 02:55 Новости: Билл Хоббиб, вице-президент по продакт-маркетингу Oracle, проанализировал данные исследований на тему клиентского опыта
Высокое качество обслуживания клиентов имеет огромное значение для успешности бизнеса. Эта известная всем истина подтверждена многими исследованиями. По последним данным, в 82% случаев прекращение отношений с компанией происходит из-за низкого качества обслуживания. 95% опрошенных предпринимают определенные действия после неудачного опыта, в частности, почти 80% недовольных клиентов предупреждают своих знакомых о низком уровне клиентского сервиса.

2016-03-31 02:55 Новости: Ждем Вас на крупнейшем российском форуме по маркетингу лояльности - "Loyalty Marketing Forum 2016: Советы победителей"
Международная Ассоциация специалистов по управлению клиентским опытом (ICXC), отраслевой специализированный портал "Библиотека лояльности" и международная исследовательская компания Forrester Research имеют честь пригласить Вас на крупнейший международный форум в области маркетинга лояльности, проводимый на территории России - Loyalty Marketing Forum 2016: Советы победителей. Отличительной чертой мероприятия является то, что в качестве спикеров в нем принимают участие победители Национального конкурса в области маркетинга лояльности "Loyalty Awards Russia", а также признанные мировые эксперты - члены международного жюри конкурса.

2016-03-29 23:00 Новости: Приглашаем на 3-й Международный ПЛАС-Форум Online & Offline Retail 2016
Форум состоится 4–5 апреля 2016 г. в Москва и посвящен перспективам развития электронной коммерции. В числе спикеров – ведущие российские и международные эксперты в области онлайн- и офлайн-ритейла, владельцы, топ-менеджеры и специалисты торговых сетей, интернет-магазинов и банков.

   О нас   Контакты   Реклама ©  LMC Group

В избранное