Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Библиотека лояльности

  Все выпуски  

Новости: Настроение и лояльность. Алексей Туманов, директор по клиентскому сервису Mango Office - о том, как заложить клиентоориентированность в KPI сотрудника


   Новости  
  
2015-07-20 19:50 Новости: Настроение и лояльность. Алексей Туманов, директор по клиентскому сервису Mango Office – о том, как заложить клиентоориентированность в KPI сотрудника
Проблема компаний в том, что все говорят о клиентоориентированности, но не уделяют достаточно времени тому, чтобы их собственные сотрудники в это поверили. Если есть желание повысить лояльность клиентов, то начинать нужно с головы – с руководителей, которые должны в это искренне верить. Они должны транслировать и общаться с сотрудниками, демонстрировать действия. Клиентоориентированные компании должны напоминать "секты", где члены реально верят в то, что транслируют.

2015-07-20 19:50 Новости: Gorod Skidok: 5 лет – 5 достижений!
Для любой компании каждая годовщина – это определенный рубеж, когда хочется оглянуться на результаты своего труда, порадоваться достигнутому, проанализировать промахи, свериться с планами, чтобы вновь устремится вперед. За 5 лет много чего произошло… Но обо всем по порядку. Представляем вам ТОП-5 изменений, которые сделали Gorod Skidok таким, каким мы его знаем теперь!

2015-07-20 19:50 Новости: McDonald’s сможет начислять бонусы в Bitcoin
Благодаря партнерству электронного кошелька Snapcard с провайдером систем вознаграждения покупателей Ifeelsgood, покупатели торговых точек смогут получать бонусы в Bitcoin.

2015-07-20 15:00 Новости: В киевской сети химчисток стартовала новая программа лояльности: в чем выгода
Сеть химчисток UNMOMENTO презентует новую программу лояльности "Дружня карта Unmomento": "Приходи сам и приводи друга, - получайте бонусы вместе!"

2015-07-20 15:00 Статьи: Банки подсаживают клиентов на «крючок»
Активно продвигая программы лояльности, банки стараются заставить своих клиентов чаще пользоваться своими услугам и минимизировать расчеты наличными.

   О нас   Контакты   Реклама ©  LMC Group

В избранное