Коллекция ошибок в бизнесе. 1. Договаривайтесь 'на берегу'.
Итак, Вы приняли решение открыть свой бизнес. Вы подобрали команду, знаете, чем будете
заниматься.
В этой рассылке рассматриваются ошибки компаний, которые обошли самую классическую ошибку
нового дела - "офис сняли, сотрудников наняли, товар накупили, лежит на складе, не знаем,
куда девать".
Эта рассылка - для работающих бизнесов.
1. Договаривайтесь "на
берегу"
В самом начале, когда только зарождается механизм работы
новой компании, обязанности распределяются стихийно.
Без составления адекватного алгоритма работы, четких инструкций, списков
обязанностей,
рано или поздно возникает хаос - кто что сделал или не сделал, а если появляется недовольный
клиент, непонятно, с кого спросить.
Результат - кто-то сделал больше, кто-то меньше. где-то ввобще невозможно точно сказать -
кто больше сделал. И самое главное - совершенно неясно, как усовершенствовать механизм
работы Вашего новенького преприятия так, чтобы получать больше денег при минимуме
затрат как финансовых, так и затрат времени членов команды. То есть сделать работу более
эффективной.
Поэтому перед стартом, четко разрисуйте схему Вашего бизнеса, распишите по
пунктам участки ответственности каждого члена команды, и, конечно,
зарплату - кто за что получает деньги в цифрах (процентах). О мотивации
сотрудников - в более поздних выпусках.
Правило "Договаривайтесь "на берегу" крайне важно и в
начале партнерских отношений между компаниями. Большие компании, как правило,
подписывают договор о сотрудничестве, где четко фиксируют все договоренности и
обязательства. В малых компаниях фиксированием договоренностей на бумаге, как правило,
пренебрегают, ссылаясь на "неизвестно, как пойдет, когда будут конкретные заказы, тогда и
поговорим".
Результат - демотивированность одной или обеих сторон, что, конечно, сказывается и на
количестве совместных проектов и приводит к неразберихе во взаморасчетах. Последствия такой
ситуации легко спрогнозировать.