Внедрение, а не идеи - ключ к развитию бизнеса! Ремонт продаж.
Ключевая тема рассылки и сайта "Внедряй.рф" - описание методов оптимизации процессов продаж, одних
из самых важных процессов в бизнесе -
«Нет продаж - нет бизнеса!».
Продажи сложных
технических товаров и услуг имеют свою
специфику:
необходим высокий
уровень доверия покупателя — продавец
должен быть экспертом в своей области;
продажи сложных
товаров совершаются в большинстве
случаев за счет личных продаж,
соответственно, возрастает роль
компетентности «продавцов».
Распространенные
проблемы продаж в организациях:
неудовлетворительные
объемы продаж: ниже точки безубыточности,
неравномерность, «не сезон»;
текучка продавцов,
пассивность - «сидят на звонках»;
зависимость от
ключевых активных продавцов;
продавцы при увольнении
«забирают клиентов с собой».
Часто
для решения проблем с продажами предлагают
выстроить «систему продаж», но еще чаще
на это уже нет времени, сил, денег и
других ресурсов.
В рассылке будет размещаться статьи на тему «ремонта продаж» - регулярной
реализации приоритетных и малозатратных
управленческих проектов (с описанием
проблем, постановкой цели, сроков,
назначением менеджера проекта):
внедрение методов
продвижения за счет предоставления
полезной информации о товарах;
реорганизация
структуры подразделения продаж с учетом
раздельных бизнес-процессов по привлечению
новых клиентов и работе с постоянными
клиентами;
регламентация
«простых» бизнес-процессов — прием
заявок, холодные звонки, выпуск рассылок
и т.п. в целях быстрого обучения вновь
принимаемого персонала;
формирование линейки
продуктов - от вводных услуг до основного
товара;
найм и обучение
сотрудников, занятых продажами;
мотивация и схемы
заработной платы в целях создания
«продающей атмосферы»;