Продолжаем изучение книги Питера Друкера «Задачи менеджмента
в XXI веке».
II. ЕДИНСТВЕННО ПРАВИЛЬНЫЙ ТИП ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ.
Принцип первый:
организация, несомненно, должна быть прозрачной. Служащие должны знать и
понимать структуру учреждения, в котором работают. Это утверждение звучит
банально, и тем не менее сплошь и рядом самым серьезным образом нарушается во
многих учреждениях (не исключая и военные).
Второй принцип уже
обсуждался: в организации обязательно должно быть лицо, принимающее конечное
решение в сфере своей компетенции. И должен быть кто-то, кто берет на себя
руководство в кризисной ситуации. Не забудем и еще об одном: объем власти
должен быть соразмерен объему ответственности.
Третий важный
принцип гласит: каждый работающий должен иметь только одного
"хозяина". Со времен римского права до нас дошла поговорка о том, что
раб, у которого три хозяина, - уже не раб, а свободный человек. Согласно очень
древнему правилу человеческих отношений, никто не должен "служить двум
господам", а наличие нескольких начальников - это и есть "работа на
нескольких господ" (в этом, кстати, и кроется причина больших сложностей в
работе столь популярных ныне "комплексных бригад": у каждого из ее
членов два начальника - начальник-специалист, например, заведующий
конструкторским отделом, и начальник-администратор). Существует еще один важный
структурный принцип: количество уровней должно быть минимальным; другими
словами, организация должна быть как можно более "плоской", - хотя бы
потому, что, согласно теории информации, "каждое дополнительное звено
удваивает помехи и вдвое снижает ценность сообщения".
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2014 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
