После рассмотрения продукции займемся покупателями. Повторим
весь анализ, но уже относительно общего объема заказов или покупок, сделанных
каждым вашим клиентом или группой клиентов. Некоторые клиенты платят более
высокую цену, однако слишком дороги в обслуживании, — и часто это не очень
крупные ваши клиенты. Очень крупные клиенты, возможно, не слишком привередливы
и закупают большие объемы той же продукции, однако сбивают вашу цену до
последнего предела. Иногда эти крайности по-своему выгодны, но часто бывает и
по-другому. Статистика по фирме, которую мы называем «Электроник инструменте
инк.», отражена в таблице 3 и диаграмме 3.
Таблица 3. «Электроник инструменте инк.», таблица
продаж и прибыли в зависимости от типа клиентов
Клиент
Продажи, тыс. $
Прибыль, тыс. $
Проиент от обшего объема прибыли
Тип А
18 350
7 865
42,9
Тип В
11 450
3 916
34,2
Тип С
43 100
3 969
9,2
Тип О
46 470
-2 370
-5,1
Итого
119 370
13 380
11,2
Стоит немного пояснить, что мы подразумеваем под типом
клиента или покупателя. Тип А клиентов — это не очень крупные клиенты,
работающие напрямую с вашей
фирмой, которые дают за вашу продукцию очень высокую цену и
приносят вам очень большую долю от общего объема вашей прибыли. Они довольно
дороги в обслуживании, однако прибыль, которую вы от них получаете, более чем
компенсирует ваши затраты на сервис. Тип В клиентов — это оптовики, которые
заказывают много и непривередливы в отношении сервиса, по тем или иным причинам
согласны платить довольно высокую цену за вашу продукцию в основном потому, что
в общем-объеме затрат на выпуск их продукции закупаемые ими электронные
компоненты составляют лишь каплю в море. Тип С клиентов — ваши зарубежные
партнеры, которые платят очень высокую цену. Проблема с ними лишь в том, что
они очень дороги в обслуживании. Тип D клиентов — это крупные производители,
которые пытаются сбить цену как можно ниже и, кроме того, требуют технической
поддержки и «других специальных льгот».
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых
источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши
авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к
обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2018 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
