Продолжаем путешествие
по страницам книги Джека Уэлча и Джона Бирна «ДЖЕК. Мои годы в GE»
Глава 7
Осознание реальности
и «напускное добродушие»
Пассивных обзоров было слишком много. Например, существовал
ежегодный ритуал – весенняя поездка на обзор бытовой техники в Луисвилле.
Команда конструкторов и инженеров вытаскивала со складов картонные и
пластиковые модели. Нас спрашивали, что мы думаем о футуристических моделях
холодильников, плит и посудомоечных машин.
Мне не удастся узнать, сколько этих моделей попало в
магазины дилеров. Но я знал, что с некоторых приходилось вытирать пыль, потому
что их показывали уже не первый год. И я знал, что комментарии команды из
Фэрфилда, включая мои, почти ничего не значили. Этот ритуал был потерей времени
для всех его участников.
Я хотел разорвать этот порочный круг. Пришло время
избавиться от практики пассивных «обзоров и утверждений». В первое же лето я
попытался создать нужную атмосферу среди собственного персонала, решив, что
хороший способ сдвинуться с мертвой точки – увезти всех куда-нибудь на пару
дней. Я всегда находил способ сочетать приятное с полезным – к примеру,
поговорить о делах за игрой в гольф на хорошем поле.
Незадолго до этого я вступил в прекрасный гольф-клуб Лорел
Вэлли и осенью 1981 года пригласил туда около четырнадцати исполнительных
руководителей на два дня. Группа включала всех директоров функциональных
подразделений и семерых исполнительных руководителей секторов. Так я впервые
попытался создать среди высшего руководства группу, которую мы потом назвали
КИС – корпоративный исполнительный совет.
Среди этих четырнадцати руководителей оказалось как минимум
семь восемь сторонников новых идей. Редж был прав, выбрав Джона Берлингейма и
Эда Худа на позиции вице-председателей. Они во многом поддерживали меня и
никогда не мешали, хотя скорость перемен их устраивала далеко не всегда.
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2016 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
