Продолжаем изучение книги Horvath & Partners «ВНЕДРЕНИЕ
СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ»
1.2.4. Стратегические
цели — «сердцевина» сбалансированной системы показателей
ПРИМЕРЫ ЦЕЛЕЙ ДЛЯ
ОТДЕЛЬНЫХ ПЕРСПЕКТИВ
Примеры стратегических целей для отдельных перспектив без
знания стратегии, для которой они были определены, зачастую сложны в понимании.
Несмотря на это, можно привести некоторые примеры таких целей, чтобы получить
первое представление о том, какие именно цели включаются в сбалансированную
систему показателей.
Стратегические цели перспективы «Финансы»
Учредители и инвесторы могут требовать от компании
постановки следующих целей: увеличение рентабельности, увеличение выручки в два
раза, достижение высокого значения операционной прибыли, привлечение прибыльных
заказов, достижение высокого значения рентабельности капитала, достижение
низкого значения рентабельности капитала, достижение низкого значения величины
связанного капитала, снижение доли заемного капитала, увеличение денежного
потока, увеличение стоимости бизнеса и др. Как правило, в этой перспективе
представлены цели, касающиеся рентабельности, ситуации с затратами и роста
компании (или ее структурного подразделения).
Может быть и так, что при построении BSC компания
отказывается от постановки целей, связанных с рентабельностью и ростом.
Например, одна из лизинговых компаний, желающая стать лидером на своем рынке,
отказалась от цели, связанной с ростом доходов, в пользу цели, связанной
сростом. Цель, касающаяся роста доходов, в сбалансированной системе показателей
не представлена, а поддержание существующей ситуации с доходами отслеживается в
системе оперативной отчетности (exception reporting). Цель, связанная с ростом
компании, напротив, в сбалансированной системе показателей представлена и
является приоритетом для всех сотрудников.
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2017 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.