Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Сбалансированная система показателей

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 39 RSS
←   Июль 2015   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 14-02-2014

Автор
Eliot

Статистика

39 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Сбалансированная система показателей Удовлетворенность пользователей


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Horvath & Partners «ВНЕДРЕНИЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ»

 

1.1.5. Эмпирические данные о пользе сбалансированной системы показателей

 

1.1.5.4. Удовлетворенность пользователей и распространенность системы на практике

 

ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

 

Участникам опроса был задан вопрос: довольны ли они результатами использования сбалансированной системы показателей. Ответ — положительный. Даже если учитывать определенные искажения (ответы давали только пользователи системы, но не компании, которые отказались от использования этой концепции), общая тенденция очевидна (рис. 1.25).

Общая очень высокая удовлетворенность пользователей не означает, что у компаний — участников опроса нет проблем с внедрением системы. Это выражается в степени интенсивности использования этой концепции в различных компаниях: половина опрошенных компаний считает, что высокая интенсивность внедрения реализована лишь частично либо не реализована вовсе (рис. 1.26).

Различия в степени интенсивности использования системы возникают в силу действия разных причин — например, продолжительность использования (у многих компаний, недавно внедривших систему, степень интенсивности использования не может быть столь же высокой, как у опытных пользователей) или число подразделений в компании, для которых построена система.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2015 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.
В избранное