Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Клиентский сервис для развития продаж

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Бизнес со вкусом" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Апрель 2013   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Tatyana_K

Статистика

11 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Клиентский сервис для развития продаж Просроченные слова


Есть слова, словосочетания и целые фразы, которые, благодаря своей актуальности или оригинальности, становятся очень популярными в определенный период времени. И все же их частое употребление, уместное и неуместное, — в разговорах людей, в средствах массовой информации — через некоторое время вызывает обратный эффект — раздражение.

Примером могут быть «гламур» или присоединение ко всему на свете части «нано».

Подобное случается и в продажах:

— Здравствуйте, с кем я могу поговорить по поводу сотрудничества в области рекламы? 

Когда-то эта фраза была действенным решением для успешного поиска нужного человека в компании и пропуском для обхода секретаря в телефонных продажах. Слово «сотрудничество» несет позитивный посыл – это взаимодействие, в котором интересы обеих сторон совпадают.

По иронии из-за частого употребления именно это слово стало раздражать собеседников при «холодном звонке». Для многих это сигнал, что «опять что-то продают», и своего рода блокиратор для нас и нашей информации. Ведь всем известно, что происходит с коммерческими предложениями, отправленными после такого разговора. Вся информация после «сотрудничества» просто перестает восприниматься. Единственное желание, которое возникает «на другом конце провода» — как можно скорее закончить разговор.

И поэтому, если вы не ставите себе цель, собрать как можно больше отказов, предлагаю отказаться от этого слова. Оно просрочено.

У фразы «Здравствуйте, с кем я могу поговорить по поводу рекламы?» на сегодняшний день больше шансов получить конструктивный ответ.

Источник:  http://rech-modul.ru/blog
В избранное