Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Переговоры наивысшего класса

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 120 RSS
←   Декабрь 2016   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 09-07-2012

Автор
Eliot

Статистика

120 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Переговоры наивысшего класса ИСКУССТВО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ (часть 8)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Роджера Доусона «Мастерство общения в любой ситуации».

 

Глава 36. ИСКУССТВО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

 

Непосредственное общение захватчика с парламентером слишком опасно.

В голливудских фильмах вы часто видите сцены, в которых другу или родственнику захватчика позволяют встретиться с ним лицом к лицу. Ситуация становится особенно напряженной, когда родственник, друг или возлюбленная захватчика рискуют жизнью, потому что от всей души любят его. После слезных объятий захватчик сдается. В реальной жизни такого никогда не бывает, потому что друг или родственник могут быть причиной ярости захватчика и только ухудшат ситуацию. Однако основная причина в ином: первые несколько дней все контакты должны идти через основного участника переговоров, чтобы весь мир подозреваемого был сосредоточен на нем.

Если из переговоров ничего не выходит, может быть привлечено другое лицо, которое в состоянии изменить динамику процесса. В 1993 г. во время кризиса в Уэйко был вызван местный шериф, но только потому, что Дэвид Кореш знал и доверял ему. Когда в 1987 г. в тюрьме Оукдэйл, штат Луизиана, кубинские заключенные подняли бунт, участники переговоров привлекли священника, урожденного кубинца. Привлечение третьего лица, воспринимаемого как нейтральное, аналогично привлечению посредника для разрешения тупиковой ситуации, о чем я говорил в главе. Сделать это непросто.

Часто отключают подачу воды, тепла и электричества, на что есть несколько причин. Это не дает захватчику черпать информацию из телевизионных передач. Это не позволяет захватчику избавиться от наркотиков или других улик. Это дает тактическое преимущество полицейскому спецназу, который для контроля над ситуацией может использовать приборы ночного видения. Это обеспечивает захватчику дискомфорт, связанный с отсутствием тепла или возможности пользования туалетом. Позднее все это можно использовать в качестве уступок.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2016 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.
В избранное