Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Переговоры наивысшего класса

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 120 RSS
←   Октябрь 2016   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 09-07-2012

Автор
Eliot

Статистика

120 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Переговоры наивысшего класса ИСКУССТВО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ (часть 4)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Роджера Доусона «Мастерство общения в любой ситуации».

 

Глава 36. ИСКУССТВО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

 

Обширные исследования, проведенные в Вермонтском университете и посвященные взятию в заложники детей, показали, что 98 % детей-заложников были отпущены без причинения физического вреда. Лишь очень немногие злоумышленники были убиты, что особенно примечательно, если учесть имеющуюся тенденцию к «самоубийствам с помощью полиции». Этот термин полиция использует по отношению к людям, захватывающим заложников фактически с целью совершить самоубийство. Они побуждают полицию их убить. Сейчас в Калифорнии 25 % всех смертей от рук полицейских официально классифицируются как «самоубийства с помощью полиции».

В ходе своих изысканий Фрэнк Болц пришел к выводу, что существует 5 возможных ответных реакций на захват заложников.

 

1. Штурм без особых попыток переговоров (такой подход был использован в Аттике и Мюнхене, и результаты оказались катастрофическими).

 

2. Подождать и посмотреть, что получится. (Этохороший подход, если вы уверены, что ничего плохого не произойдет. В своей книге «Как научиться уверенно принимать решения» я уже объяснял, что это соображение должно первым приходить на ум, когда вы сталкиваетесь с проблемой «действовать или не действовать». Что произойдет, если вы не будете ничего делать? Агентам, окружившим лагерь в Уэйко, в Техасе, следовало бы это знать. Ничего плохого в лагере не происходило, и нам следовало бы подождать и посмотреть, как будут развиваться события.)

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2016 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.
В избранное